“生活家地板不仅产品是美的，而且铺装过程也要是美的。”生活家地板董事长刘硕真用这样一句话概括了生活家金钥匙服务升级的核心内容。

　　生活家地板在“３·１５”前夕强力推出的“无尘安装，健康革命”活动，正是要根治长期困扰地板行业的顽症。生活家地板陆续在全国绝大部分门店进行地板无尘切割的演示，让消费者品鉴生活家产品低碳、健康、环保的同时，更能够近距离感受无尘安装所带来的健康体验。

　　中国室内装饰协会环境检测中心日前透露的数据显示，全国每年由室内空气污染引起的死亡人数逐年上升。而相关医学研究证明，粉尘是家庭中重要的污染源之一，家庭装修中粉尘所造成的危害比甲醛还严重。无尘，这是许多业主在装修时希望达到的理想状态，也是生活家金钥匙服务所要解决的关键问题。从２００６年在国内倡导无尘铺装理念开始，经过近５年的实践和完善，生活家无尘铺装已经实现全标准化作业流程。

　　除了采用先进切割工具，提高切割精度，减少切割过程中产生的材料浪费和粉尘及噪音危害外，生活家提出了全过程无尘化的概念，要求是铺装工人从进门开始直到最后撤场，所有流程和场地全面无尘。为了让这个概念变成现实，生活家制定了《无尘安装企业内控标准》，并将整个铺装流程细化为１２个步骤。从检查地面质量到带走铺装垃圾，严格规定了每个步骤的施工作业工艺和标准，同时规定了１０种必备工具和２种推荐工具，用标准作业流程保证铺装质量。

　　同时，作为木质地板安装国家标准的主要起草单位，生活家推出“服务师认证制度”，通过提升安装队伍的职业化和专业水平，保证地板安装的质量。

　　生活家地板董事长刘硕真率先倡导地板行业的服务美学。２０１０年，生活家地板获得了由中国林产工业协会地板专业委员会颁发的“中国地板行业服务年优质服务争创企业”牌匾。

　　服务美学的提出让生活家步入了一个不断追求完美的状态。经过长达１年的试运行，生活家地板日前宣布，全面启动生活家地板防伪系统。每一箱生活家地板都有一个１８位号码的防伪标识，消费者可以通过生活家官方网站、手机短信和电话等３种方式查证地板的真伪。

　　（：：何适）