“什么时候都可以送礼,”奢侈品投资企业Affinity中国公司首席执行官克里斯汀·陆说。在中国,“送礼是司空见惯的事”。
不过,从事商务礼仪培训的莱特公司创始人辛西娅·莱特提醒说,礼品不应太昂贵,以免被人当成是贿赂。“如果想送昂贵的东西,那上面得有本公司的标识,或者跟你的业务相关。你是送礼给某个组织或机构,而不是供某个人自己使用。”
莱特女士建议,可以选择画册或当地手工艺品作礼物。据她说,曾有来自美国佐治亚州的一个商务访问团,不晓得送什么礼物好。这个代表团已经送出了介绍佐治亚州和美国国家公园的图书,“所以,最后我们提议,用从他们那里采集来的不同颜色的花岗岩做成一把尺子,总共有12种颜色,这个礼物棒极了。”
现如今,选择礼物可能没必要顾及中国人的传统观念,但在这方面还是谨慎一点好。赠送跟“8”有关的礼物寓意好运,而“4”则是一个不好的数字。也不要送人钟表或任何尖锐的东西如剪刀、拆信刀。包扎礼物要用红色的材料,因为红色象征吉祥好运,绝不要用黑白色的,这两种颜色适用于丧葬场合。
依据中国人的传统,受礼人接受礼物往往一而再、再而三地推让,直至最后才肯接受。中欧国际工商学院的劳里·德伍德表示,如今,“退让再三”的规矩还存在,但未必严格遵守。总的来说,一开始要客气地拒绝,等送礼人一再坚持后才接受,“如果你送礼物给中国客人或请他们吃饭,即便他们愿意,一般开始也会表示拒绝”。她说,要记得,当客户拒绝时,要继续坚持,若只送一次,那就会很尴尬。
而且,送礼不必等到逢年过节。陆女士说:“中秋节会收到很多月饼,它们都被堆在门口,你都不知道是谁送的。”她告诫说,只要合适,什么时候都可以送礼。
(::《国际先驱论坛报》1月4日)
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