在初创却争议不断的第一年，刻意低调的李开复和他的创新工场究竟做了什么？能否“创新”出一种生产创新的高效模式？

　　２００多个年轻的工友三五成群地聚在一起，有说有笑地吃着午饭。这时，门口传来一阵打招呼的欢快声音——李开复来了，永远的一身黑色正装、一丝不苟的三七分发型，还有儒雅自信的笑容。

　　去年９月，李开复离开谷歌，创立创新工场。一年过去了，创新工场发布了５个比较成熟的产品。

　　有关李开复和创新工场的争议从未间断。李开复和创新工场则刻意低调、回避媒体，全身心地投入创业。

　　创新从哪里来

　　优秀的创新项目从哪里来？这是李开复必须为创新工场解决的第一个也是决定性的难题。如果找不到足够优秀的创业者和足够优秀的项目，创新工场“孵化器＋风险投资”的模式就注定面临失败。

　　一年来，创新工场共收到１０万份简历和１万多份项目计划书。尽管李开复一再强调，创新工场只专注于移动互联网、互联网、电子商务和云计算这四大领域，但仍有许多完全不搭界的项目找上门来，比如拍电影、卖盒饭。

　　真正的好项目需要万里挑一。创新工场以“内部孵化”和“外部寻找”两种方式来发现项目。

　　２００９年１２月，创新工场还只是一个２０多人的团队。在当时外部资源一时难以有所突破的情况下，李开复带领团队尝试着通过内部讨论、观点碰撞来产生点子。

　　当时，一部分人自发地开始制作一款手机换肤软件。通过几次讨论，大家发现了一个重要突破口：何不设计一个符合中国用户使用习惯的手机操作系统？制作换肤软件的团队眼前一亮，迅速调整方向。今年年初，这个名为“点心”的系统搭载在新款夏普手机上横空出世。

　　微创新是不是创新

　　在首次公开５个项目之后，被寄予太多希望的创新工场，立即遭到了“不创新”的指责。对此，李开复坦然回应：苹果、微软和谷歌创造的革命性创新，在整个ＩＴ史上都是可遇不可求的，创新工场目前所做的基于既有产品的改良，其实是一种微创新，这更符合国内的实际情况，更容易市场化。

　　为了让创新工场迸发出更多的点子，李开复几乎搬来了每个老东家最优秀的文化理念。改善用户痛苦的地方，是苹果公司的产品设计理念之一，李开复把这个理念变成了创新工场寻找项目的重要切口。

　　中国用户的独特文化背景、生活方式与使用习惯成为突破口。创新工场发布的５个项目中，绝大部分都是立足于对热门产品进行改良，使之更适合中国用户的需求。

　　Ａｎｄｒｏｉｄ平台必将成为国内移动互联网的一大趋势，但很多Ａｎｄｒｏｉｄ平台的手机因为文件格式不匹配等问题，下载影音文件并不是很便捷。智能手机管理软件“豌豆荚”就针对用户的这一痛苦应运而生。它的亮点在于，可以将网络上的文件直接下载到手机中，并自动转换成匹配的格式。

　　若即若离的微妙平衡

　　最初，创新工场也经历过迷惘：我们的身份是什么？我们是一个孵化器，还是一个基金，还是自己也是创业者？

　　孵化器给项目供给养料，待项目长成幼苗后，再放手让其到荒野中生长。李开复给创新工场确定了这样的项目孵化模式。

　　对于旗下项目，初始的３个月，创新工场提供种子基金，让创意变成具体的产品雏形；接下来的６个月，注入天使投资，将产品雏形改良为迎合市场需求的成熟产品；随后的９个月，项目团队逐渐从工场剥离出来，成为独立的公司，并将产品全面推向市场，工场推动项目与外部资本对接。

　　在这一孵化过程中，工场对于项目团队一直保持着若即若离的微妙平衡——既不能让种子自生自灭，又不能将其养在温室中。

　　目前，创新工场的大平台包括行政、孵化、商业、法务、财务和用户体验等服务部门，大约４０人，服务于旗下的每一个项目。但项目团队拥有绝对的自主权，工场无权干涉项目团队的每一个决定。如果项目团队没有达到预期目标，工场可以决定是否继续投资。

　　点心团队工程师叶哲伟说，在点心项目起步时的一次交流会上，大家正热情高涨地讨论点心系统应该添加哪些新奇的功能。李开复拿出一台苹果手机对大家说，苹果一直对用户体验进行认真研究，让用户一看就知道该怎么用。我们还是应该针对中国用户的习惯，从基础功能做起。最终，点心系统确定了电话、短信、音乐等用户使用最频繁的七大功能进行开发。

　　李开复和专家们的经验虽然宝贵，但工友们仍然保持着一种可贵的批判精神，即使对他们崇拜的李开复也不例外。

　　在一次豌豆荚项目的交流会上，李开复提出，音乐功能的页面上可以添加按音乐专辑分类的方式。但项目团队始终坚持自己的观点：中国用户通常只按歌曲名和歌手来分类，极少有按专辑分类的习惯。

　　豌豆荚工程师郑焕德说，开复经常对工友们说：“我不认同你，但我支持你。”这是２０多年前李开复在美国卡内基·梅隆大学时，他的导师对他说过的话。

　　创造适合创新的工作氛围

　　创新工场从一开始就面临一个悖论：一方面要像初创的公司一样珍惜每一分钱，另一方面必须提供一个富有生命力的环境，吸引优秀人才。

　　搬进了宽敞明亮的新家，李开复选择了一个普通的玻璃隔间作为自己的办公室。在搬家之前，在清华科技园办公室，他有一个独立的小办公室。年轻的工友们经常用这个办公室开会。

　　一次大家开会的时候，李开复非常礼貌地敲门，然后轻声问：“我可以进来拿一个东西吗？”全场愕然，但又感动。一个工友说，那一刻，他深深地感到自己也是这里的主人。

　　李开复成功地将谷歌开放、平等的公司文化从美国带到中国。现在，他尝试着通过自己的言行，潜移默化地将这种文化植入创新工场。

　　有人说，创新工场这帮人打了鸡血。李开复一般早上四五点起来，收发电邮、发发微博，８点到办公室。工友们很奇怪，晚上１０点、１１点跟开复有邮件往来，第二天早上起来一看，两三点时开复还有邮件发过来。他到底什么时候睡觉？

　　工友们更夸张。一天清晨，一名工友来到办公桌前，突然感到踩到了什么东西，低头一看，竟是一名熟睡的工友。原来这位仁兄熬夜加班累了，索性就在桌下睡觉了。

　　创新工场２０１０年的招聘海报上有一个打动人心的口号：“加入你的公司。”李开复说，就是加入自己持股的公司。

　　创新工场工友的持股比例是按照硅谷的平均水平制定的，远高于国内业界的水平。更重要的是，在创新工场，工友们被充分信任、放权，自己决定项目的方向和命运。

　　把中国商界泛滥的资本和稀缺的创新结合在一起，这是一场前所未有的试验。李开复说：“只有让大家看到一两个公司成功上市、四五个产品深受用户欢迎，大家才会忘掉我的个人色彩，开始相信创新工场的模式。”

　　（《商界》杂志）