你嘴上爱抱怨，你就成为“怨女”。你嘴上爱耍贱，你就成为“贱嘴”。你老是说色情笑话，你就成为色迷迷叔叔……虽然，我们都知道你骨子里可能并不是这样的人。

　　说什么话　扮演什么角色

　　“你把球鞋丢在这里，是想害我摔死啊！”女孩古古对男友阿男大吼，这是他们同居的第三年。

　　绊到球鞋，真的会摔死吗？

　　难说。在楼梯转角被球鞋绊到，然后从第十楼一路“顺利”地翻滚到一楼，可能会死掉。所以这话也未必太夸张。

　　但古古绊到阿男脱下的球鞋，一定也有别的话可以说。

　　古古可以推理：“你球鞋怎么脱在这里？你昨天晚上一定又喝醉了！”

　　古古可以怨叹：“你不是说好不买这双球鞋的吗？这双球鞋的钱，够我买一个微波炉了！”

　　古古也可以撒娇：“怎么办！被你的球鞋绊到了！痛呢……”

　　古古会说什么样的话，决定于她要在阿男的眼中，扮演什么样的人。她要扮的是欧巴桑（大妈、老奶奶，年迈的女人），她就会说出欧巴桑爱说的话；她要扮未婚妻，就会说出未婚妻该说的话。

　　很多人以为：你说什么样的话，透露出你是什么样的人。

　　但我觉得不只如此。我觉得：你说什么样的话，你就是什么样的人。

　　你老觉得你是可怜虫，别人都在欺负你，你就会常说出可怜虫心态的话。但不只如此，反过来也一样：你每句话都说可怜虫才会说的话，说久了，你就会是可怜虫。

　　当古古大吼说“你想害我摔死”时，阿男一定会觉得这疯婆子有被害妄想症。

　　你嘴上爱抱怨，你就成为“怨女”。你嘴上爱耍贱，你就成为“贱嘴”。你老是说色情笑话，你就成为色迷迷怪叔叔……虽然，我们都知道你骨子里可能并不是这样的人。

　　你真的想变成给别人温暖的小太阳吗？那你就从说话开始，订出一些简单的，你真的做得到的事，例如：规定自己每周三中午一定发出一个短信，问候一位在你通讯簿上的朋友，而且在对方回你短信之后，一定再回复一则给对方加油的短信。即使对方跟你借钱，也要为他加油。

　　讨人喜欢比外表更重要

　　和好看的外表相比，讨不讨人喜欢更重要。

　　因为你的美丽而感到人生满足的人，其实很有限。反而是你的讨人喜欢，可以造福身边很多人。

　　“我约好了大家礼拜六一起去吃日本料理喔！”古古的朋友兴高采烈地打电话来约。

　　“啊，可是我不吃日本料理！”古古如果直接这样回答，等于是把她自己一个人的喜恶，放在“最重要”的位置。如果不是为古古庆祝生日的话，我想，参加聚会的另外８个人，其实没必要在乎古古大小姐吃不吃日本料理。

　　古古直接给这种回答，很像“咻”一声把大刀拔出了刀鞘。她要么是逼对方为她改订餐厅，而且一一去通知别人；要么她就是逼对方说：“这样啊？那你这次就先不要来参加好了。”

　　少给别人找麻烦的方法，就是把麻烦在自己手上就解决掉。古古不必勉强自己吃日本料理，她只需要回答：“我来帮大家订一家新开的泰国菜好不好？因为我不习惯吃日本料理。”

　　古古如果这么说，她会更讨人喜欢，别人下次也才有兴趣再打电话约她聚会。要记住一个简单的原则：别人并不是为了伺候你而存在的。

　　因为从事主持工作，我经常遇到很多我不熟的人。我如果遇到“台语长寿”连续剧的老婆婆女主角，就说我是她的粉丝，她可能觉得我很虚伪。但我如果用转述别人赞美的方式，说“我们大楼有一位老爷爷，觉得您是整出戏里最有气质的一个女生”，那老婆婆女主角肯定能听进去吧。

　　至于事实上那位老爷爷这么说过吗？他可能只是说：“那个老婆婆到这个年纪还这么性感，真有气魄啊！”

　　说穿了，我的建议，只是希望让本来就很讨人喜欢的你，在未来会更讨人喜欢而已。

　　（：：摘自《蔡康永的说话之道》　沈阳出版社２０１０年１０月　定价：２５．００元）