在这个过剩经济的时代，如果不能给用户制造感动，持续打动用户的心灵，等待你的就是失败。

　　“微创新”是创新理念的一种变化，也是游戏规则的变化。

　　“微创新”不是细节定成败

　　这是一群颠覆世界的创新杀手，他们的突然来袭让传统巨头猝不及防。他们身后没有大象——“十年一剑”的大创新，只有蚂蚁——被人忽视的“微创新”。

　　“微杀手”很容易让人想到另一句——细节决定成败，但是，他们是完全不同的两种理念。简而言之：

　　“细节决定成败”的本质是精细化管理，是一种认真的态度；“微杀手”的本质是应用创新，是一种创新精神。

　　我们以哈佛商学院的一个细节为例，来看看这两者不同的本质。

　　1908年，哈佛商学院刚开始创建时，一点也看不到如今“商人的西点军校”那种辉煌感，反倒是杂乱无章。

　　刚创立的那几年，哈佛商学院为了证明它在哈佛大学以及整个商业界的独特定位，一直在努力突破。这时的哈佛，并不缺乏细节管理，但缺乏创新突破——特别是基于应用的创新。

　　1909年，哈佛商学院首任院长埃德温·盖伊在给朋友的一封信中描述了自己的苦恼，《哈佛制造》一书摘录了一段：我经常得到商界人士的告诫：我们没法教“商学”。我非常认同他们的观点；我们并非准备按照商界人士通常想象的那些常规性方法讲授商学，或者就像你所说的把年轻人塑造成“善于赚钱的人”。我们认为商业活动具有科学性，我们主要感兴趣的就是研究发现其科学性这一任务，而我们的目标，就是帮我们年轻的商界人士开阔视野，提供信息，传授行事原则。

　　埃德温·盖伊进行了一个“微小创新”，这对哈佛商学院产生了革命影响，这一“微小创新”就是案例教学法。他在一次演讲中说，商学院的教授应该采用一种与法学院的案例教学相类似的方法，重点在课堂讨论，并以讲座和方案陈述为补充。

　　哈佛商学院第二任院长华莱士·多纳姆，就是一位由案例教学法培养出来的律师，他认为案例教学对管理领域更加实用，于是全力推动哈佛商学院发展案例教学法。

　　就这样，100年来，在案例教学法这一微小利器下，哈佛商学院的金字招牌越来越亮，它的MBA被称为是“全球金融精英的会员证”。

　　事实上，案例教学的确算不上大创新，但是围绕案例教学法这一核心竞争力，哈佛商学院进行了100年的“微小创新”，以此形成了一个高不可攀的门槛。

　　埃德温·盖伊这种微小尝试，算是一种“细节决定成败”吗？当然不是，如果他深陷细节之中，他将仍旧固步自封。盖伊的微小尝试是一种创新，一种冒险！

　　忘掉十年一剑的“大创新”

　　“十年磨一剑”式的“大创新”是技术驱动的路线，有不少伟大的产品革命诞生于此，比如CDMA技术。但是，在当下的互联网时代，这种“大创新”路线正在失灵，一个知名的失败案例是摩托罗拉的“铱星计划”，另一个最近的失败故事是微软的Vista操作系统。

　　微软的故事非常有代表性，这是技术驱动型公司的典型代表。微软和比尔·盖茨自认为最能洞悉“未来之路”，所以，微软一直奉行这样的创新模式：金字塔顶端的首席架构师确定一个技术方向，数千工程师开始发挥大兵团作战的研发模式，以十年磨一剑的方式做好它。

　　Vista操作系统花费了微软上千工程师的心血，号称是一款革命性产品——WindowsXP刚发布时共有3500万行代码，而Vista的代码总量更是超过了5000万行。但用户并不买账，XP已能满足各种需求，没有理由要升级到庞大、缓慢的Vista。

　　技术杀手并不一定是应用杀手。在这个过剩经济的时代，如果不能给用户制造感动，持续打动用户的心灵，等待你的就是失败。

　　“微创新”则是另外一种颠覆性的创新路径。

　　看看推特(Twitter)，这家有“微博之父”称号的公司创建于2006年，它的出发点非常“微小”：以140字的简洁话语，描述自己当前所做的事，让用户可以通过网络或手机来发布信息。

　　靠着这种“微创新”，Twitter一跃成为全球排名第11的网站，它掀起了一场微革命。Twitter的目标是：2009年获得2500万名活跃用户，2010年获得1亿名活跃用户，到2013年成为首个拥有10亿注册用户的网站。

　　另一个“微创新”例子是中国的开心网。2008年初，从新浪代理CTO(首席技术官)位置离职后的程炳浩创办了开心网。开心网的创新点非常“微小”：抢车位、买卖奴隶的免费小游戏，却迅速在中国的白领阶层中流行。后来，开心网推出的偷菜、钓鱼等游戏，甚至一度成为一种文化现象。

　　在传统工业时代，一个产品从设计、创意、研发到生产，周期比较长，“十年磨一剑”的创新模式比较常见。但在当下的互联网时代，几个月、几周，甚至几天，产品的生命周期就发生巨大的改变，如果你不能快速创新，不能迅速与用户互动，可能很快就被淘汰。

　　“微创新”是创新理念的一种变化，也是游戏规则的变化。

　　(：：摘自《微革命》 印刷工业出版社有限公司2010年10月 定价：28.00元)