日本国土狭小，人口密度高，虽然道路条件不是很好（国道大多是双向４车道），但道路交通非常发达。除了规范的交通设施、科学的管理、交通参与者的良好素质外，广大驾驶员良好的驾驶技能也是主导因素。

　　不久前，我到日本东京看望在那里定居的堂弟。堂弟请了几天假，陪我四处转转。一天外出时，我偶然发现了一辆教练车。堂弟最近正在学习驾驶，他说，日本驾校的课程丰富，安排紧凑，效率很高，驾驶考试更是近乎苛刻。在驾校提供的课程中，除了近乎琐碎的交通法规学习和不厌其烦地模拟演练、上路实习外，还有专门讲授如何与其他驾驶者沟通、强调换位思考的心理课程。毕业考试前要进行数次笔试。跟国内８０％左右的通过率相比，日本驾照考试的一次通过率平均仅为３０％。

　　第二日，我和堂弟一起去驾校。堂弟说，过去２０年日本的学车人数减少了多一半，但驾校数量大体没变，驾校之间的竞争非常激烈。为了招收更多学员，各驾校都推出了一些培训驾驶以外的特色服务。比如，东京有一所驾校把女性作为重点服务对象，推出了修剪指甲、按摩等服务项目，力求帮学员消除驾驶疲劳。另一所驾校的招牌服务是用宝马车给学员练习驾驶，摩托车驾驶学习者可用哈雷摩托进行练习，还提供用英语、哑语授课的服务。

　　堂弟学习的这所驾校规模很大，为学员提供多种服务，比如免费洗浴，免费照看儿童（让为人父母的学员安心学车），等等。驾校校长渡边圣告诉我们：“竞争激烈，为了吸引更多学员，必须不断改进服务，提高竞争力。”