１９９０年，第一次海湾战争爆发。美国计划向受到入侵的科威特提供援助，并希望此举得到公众支持，于是，公关专家们再度粉墨登场。他们找来一位科威特少女，安排她在国会听证会上以催人泪下的方式请求援助。很快，一场“正义之战”便打响了。然而，这其中究竟有多少刻意制造的噱头，却没有几个人能在第一时间看清。

　　华盛顿纵容萨达姆开战？

　　１９９０年，世界局势发生巨大变化。美国新闻频道２４小时滚动播出美国士兵空降伊拉克和科威特边境的情况，这就是海湾战争的前奏。

　　其实，就在萨达姆派遣军队入侵科威特前８天，美国驻伊拉克大使还对他的行动计划给予默许，说“美国对于任何伊拉克和科威特的边境争端，都不予干涉”。这令萨达姆误认为美国对其入侵行为会有所纵容，于是放开胆子，大干一场。

　　和科威特利益攸关的美国别无选择，只能进行干涉。惟一的障碍是，公众要求政府对此做出解释，这可给政治家们出了难题。于是，白宫悄悄找到大名鼎鼎的伟达公关公司，出资１０００万美元，要求总裁克雷格·福勒亲自出马，让公众完全接受政府的出兵行为。

　　国会听证会原是一出戏

　　福勒没让政府失望，他紧锣密鼓地策划了针对这场战争的营销计划。

　　两个月后的１０月１０日，一个扎着马尾辫的１５岁科威特少女出现了，在这场特别组织的听证会上，面对美国国会人权委员会的委员们，她面露羞怯之色，小声地告诉他们萨达姆对她的同胞犯下的暴行。在女孩催人泪下的讲述中，人们得知她曾在一家医院做过志愿者，“我亲眼看到成群结队的伊拉克士兵持枪闯了进来。他们将婴儿从保育箱里拿出来，扔在地上，任凭他们活活冻死。”听了她的描述，人权委员会主席汤姆·拉索斯眼含热泪，紧紧咬住自己颤抖的下嘴唇。

　　接下来的几周里，白宫的演讲稿中不断地提到这个科威特少女描述的惨景：婴儿们像没有生命的木头那样，四处散落在医院的地板上。身处“自由世界”的人民想不到世界上还有这样的暴行，纷纷对科威特表示同情和支持。于是，在少女出面作证后不久，美国正式接到联合国安理会的授权，开始轰炸伊拉克首都巴格达，海湾战争爆发。

　　当时，人们都无暇深究那个少女的真实身份，只知道她叫娜伊娅。而事实上，这个看似可怜的小女孩是被由伟达公司代理的“自由科威特公民团”挑中的，接受了专门训练之后，做了上述动人的表演。

　　随后披露的事实更令人震惊，“自由科威特公民团”隐瞒的不仅是女孩的全名，还有她显赫的身份。原来，她的父亲正是科威特驻美大使，当时就坐在旁听席中听他女儿作证；而且，女孩的家族还属于富可敌国、尊贵无比的科威特王室。

　　但这一切噱头被揭穿时，为时已晚。占据了天时地利，伟达公关公司成功地将“自由科威特公民团”推到闪光灯下，而娜伊娅关于伊拉克士兵杀害婴儿的证词，则从未被严肃地确认过。伟达公司在此精明地钻了一个空子——由于国会人权委员会举行的那次听证会没有任何法律上的条文规定，无人会因作伪证而锒铛入狱。

　　将科威特粉饰成民主国家

　　其实，在科威特事件中翻云覆雨的公关公司并非只有伟达一家。１９８９年，美国中央情报局推翻巴拿马前总统诺列加时，另一个著名公关公司——擅长为政府处理“麻烦事”的雷顿集团，就帮中情局解决了一些此事留下的“后遗症”：摆平了诺列加支持者的骚乱，并且帮助反对派成功建立了良好的公众形象。

　　由于在巴拿马的出色表现，１９９０年，科威特对雷顿集团委以重任，根据《华盛顿邮报》后来披露的情况，任务内容如下：

　　“将公众的视线从科威特备受争议的方面转移，包括让他们不再关注缺乏民主的政治体制、将妇女作为二等公民对待的社会传统、某些科威特上流社会成员穷奢极欲的生活方式，以及某些公司过度消耗外来工人劳动力的不良倾向。”

　　据报道，从伊拉克入侵到战争结束为止，科威特付给雷顿集团的酬劳约为７７万美元，回报也是显著的。２００８年的一次调查显示，在西方公众眼中，科威特已成为中东最民主的国家之一。这同样是海湾战争的营销公关取得的“伟大胜利”。

　　（：：节选自《灵魂交易者》，科学出版社２０１０年４月第一版，未完待续）