不得不感慨如今的销售服务人员“素质”越来越高了……

　　“大家来看一看我们这位同事身上的穿着。如果你对他身上的领带、衬衫、皮带、手表等物件的品牌有所了解，请记录下来交给我们。”某次招聘面试现场，主考官出了这样一道题目，他们招的是售楼小姐。

　　不得不佩服这家企业的务实作风。他们不像一些小家子公司那样问人家生辰八字、生平事迹，他们知道这类问题很幼稚，会让应聘者瞧不起；也没有问经史子集，谁都知道自己不是余秋雨，应聘者也不是来参加青年歌手大奖赛的。怎样识别有钱人？这才是售楼小姐，乃至一切将目标定位于高尚人士的销售人员最实用的素质。

　　前几天跟着公司老板去考察房地产市场，我们一干人中只有老板会开车，于是只能让他当司机了。到了一个售楼部门口，保安来帮忙开车门，他只扫了一眼，就确定了“司机”是主角，把笑脸的百分之八十给了“司机”。

　　奇怪，我们脸上又没写着“打工”二字，为什么保安会看出我们是“喽啰”呢？带着这个怀疑进了售楼部，售楼小姐过来聊了几句，也把主推对象定为老板，一个劲地对着他说，一滴唾沫星子都没有溅到我们脸上。

　　服了！出了售楼部，我们都对这些工作人员的素质佩服得五体投地。他们个个都是火眼金睛，任我们再怎么虚张声势牛气冲天，也分得出谁“高尚”，谁“跟班”。

　　“那有什么了不起，连我家狗都分得清谁地位高。保安和警察衣服相似吧？许多人不细看都分不清，但我家狗一眼就看得出来。它只对保安吼叫，看到警察就摇头摆尾……”我们楼下的酒店老板说。他家的狗长期生活在酒店，阅人无数，竟然也无师自通，可以把人分出三六九等了。

　　“可能因为您穿着名牌，我们虽然认不出牌子，但人家销售服务人员都认得出……”对于老板常常被人认出是“有钱人”，我们有些不服。

　　“这样吧，我穿件便宜的旧衣服出去，你们看会怎么样。”老板说。

　　结果我们去一家高档餐厅聚餐，最后老板还是被服务小姐另眼相看。

　　“说话的底气、神态，这都是生活积累，不是随便模仿得来的。人家服务小姐见多识广，早就形成经验了。”老板得意地说。另外，我们这些人中，老板的手机不是最好的，可是没几分钟就会有电话进来，而我们的手机长时间都在休眠状态。

　　“还有小刘，你刚才一个劲地盯着服务小姐看，一看你就是个打工仔，顶多是个小个体户。真正有钱的男人，天天可以见到各种美女，不是很惊艳的，根本不会丢了魂似的看……”出来后，老板又说。

　　看来，现在要装有钱人越来越难了，不像八九十年代，说话口气大点、穿一身假名牌就可以忽悠人。在感慨销售服务人员素质越来越高之余，我们也不得不感叹，自己和“真有钱人”的距离越来越远了。