我跟随因公驻外的先生来到法国里昂。国内很多朋友都说我们过着快乐无忧的幸福生活，这里充满新鲜、自由的空气，这里的人们收入丰厚，了无牵挂……不过，世上没有十全十美的社会，只要人性不完美，社会就不会完美。下面就说说我与法国物业公司为一个小小水龙头展开的持久战。

　　从来到这儿的第一天起，我就发现我家的水龙头有问题。我们搬进来前要求房东的物业公司将厨房粉刷一遍，在水槽和灶台上贴上瓷砖，并将两间不到１０平米的卧室里的化纤地毯更新。就这个活儿，光做预算、约定工期就花了一个半月，两三个工人拖拖拉拉地又干了半个多月。４面墙只刷了两面，１５×１５厘米的白瓷砖总共用了６４块，换的地毯还是化纤的。就这点儿工程，竟然花了我们好几千欧元（１欧元约合９．３元人民币），没这么抢钱的！要说欧洲的东西贵，过一段时间也就适应了，而人力的昂贵，是国内人万万想象不到的。

　　去年，因为水龙头漏水，我用“哑巴法语”向他们示意了一下，却被小气的法国人用一个使劲关紧的动作给回绝了。这就是我对法国人的第一印象：吝啬、拖拉、做事应付。

　　此后，每次用完水龙头，我都要费一番力气将它关上，否则水就滴滴答答地流个不停。有时想干脆自已把它换了，但有租房合同在先，“屋内任何设备不经许可不得改变”。天长日久，即便你再使劲，水龙头也关不上了，先是拿个矿泉水瓶接来浇花，后来用脸盆接着来拖地……最近两个月，水龙头漏得越来越厉害，到了接也接不完的地步。

　　物业公司有一个奇怪的政策：如果水龙头还能修好，租户出钱，换个橡胶垫要２０欧元（约合人民币１８６元）；如果修不好再换新的，那就是房东出钱。这个用了十几年的水龙头，凭什么叫我付钱呢？要不是到了受不了的程度，我真懒得与法国人交涉，因为这太令人头疼。有一次，家里电视、上网和电话都不灵了，把电信公司技术员请进家门时，我们已过了３个多星期“与世隔绝”的日子。这次我强烈要求先生与房东交涉，务必将令我神经衰弱的水龙头换掉。

　　２００９年１１月１６日，在先生正式提出更换要求两个星期后，物业公司才派人上门，但没带任何工具，进屋扫了一眼，说了一个字“换”就走人了。１１月２０日，先生把车库门遥控器丢了。两案并一案，向物业公司申领一个新遥控器（他们说需要两周），并再次督促水龙头一事。１１月２７日，先生出差前给物业打电话催促，并嘱咐我说，下周再没人打电话过来，就打电话过去催。１２月２日下午，我开始打电话，始终没人接听。

　　１２月３日下午，我放学回家再打电话，电话响了好长时间，终于接通了，但接电话的人说不管我这事儿，让我打给另一位女士。打了３次电话才找到她，这位女士说我家屋里的事情（如换水龙头）归她们公司管，整座楼的事情（如车库门遥控器）归另一个物业公司管，又给我留下那个公司的名称和电话号码，说她发过传真，但需要我亲自去催。

　　我忍住火跟她说，先不说屋外的事儿了，就说屋里的水龙头，现在不是水滴而是水流了，究竟什么时候才能派人来呢？这位女士解释说，这需要再跟别的修理公司约。我说，都约了３个星期了，圣诞节我们要出门，不能再等了。

　　一小时后，修理公司的人给我打电话，跟我约好１２月１４日下午更换水龙头。这样一算，在法国，为更换一个水龙头，足足用了一个半月。当然，事情没完，还有那个车库门的遥控器。１２月４日下午，我打电话给管理这座楼的物业公司，一位女士接了电话。我刚报上名，还没说明事由，就被呛回来。她说：“你是租房人，谁是租给你房子的公司，你就找谁，我不知道你是谁。”我说：“我是一个外国人，给你们打电话很不容易，我不懂你们这些公司和那些公司是什么关系，但我就住在你们管理的楼里，就连听我把话说完都不行吗？”

　　在这里待久了，知道法国就是这样，法国人就是这样，不适应又能如何？外国人埋怨，法国人自己更埋怨得厉害，所以整天闹罢工搞游行。但转念一想，没有事情逼迫至此，还没有机会这样用法语跟人据理力争呢，也算长了经验，锻炼了语言，权当自我安慰。还好，半年之后就要回国，我期盼着。