尊重每一个人,特别是尊重所谓比你身份低的人,这是身在他乡保护自己的法宝。
同胞来美,越来越多。不久前,有个千人团来纽约购物,据说人均消费达6000美元。说实在的,我对这些人很有意见,早不来晚不来,偏在美国武器售台、奥巴马接见达赖时来,海外中国人气得直骂娘,他们倒好,给奥巴马送钱来了,到底向着谁呀?
算了,都是自家兄弟,不说了。到纽约旅游的同胞均面临入乡随俗的问题,其中最常见又最让人摸不着头绪的就是如何付小费。这问题说大不大,说小不小。说大,一个小费能大到哪儿去?比如那个千人团,人均6000美元都花了,何惧小费乎?可弄不好还真丢面子。来的多是腕儿,是腕儿就要面儿,谁也丢不起这人。回去一说,那谁谁谁,在纽约吃饭不付小费,愣让人家服务员追出门来,绝对栽了。
别担心,我告诉你一套付小费的“葵花宝典”,你在纽约按这个方法付小费,保证既不吃亏又有面子,甚至还能装几分老纽约呢。
首先,在纽约,凡是服务业,均须付小费。这是不成文法,是当地习俗。特别在经济不景气的压力下,从业人员对小费在意得超乎寻常。如果你该付的不付,他真可能跟你玩儿命。具体来说,餐馆、酒店、出租车,还有导游,这几大类都得付小费。付多少呢?咱分门别类地说说。
出租车司机,应付车费的20%。曼哈顿的黄色出租,一般每次2~5美元不等,大概齐就行。司机忙着继续趴活儿,没工夫跟你多计较。酒店或机场行李员,就是帮你拉行李的那位,中国叫红帽儿。在这儿你可千万别这么叫人家,人家不高兴。男的一律叫先生,女的一律称女士。这种服务的小费是,每件行李1~2美元。酒店房间服务员,就是打扫卫生的那位,一般每天两美元即可。导游,按其自报价,一般不会乱收费,一大车人,随着给就行。
餐馆,不包括快餐店,比如麦当劳、肯塔基等,快餐店不必付小费。我说的餐馆是指坐下来,有人给你端茶、倒水、点菜、上菜那种。一般付餐费(不含税)的15%~20%。吃得舒服您多给,一般的话就少给,但最起码也别低于15%。记住:如果服务不好,甚至吵起来或晾你半天,按咱中国人的习惯就该掀桌子敲板凳。千万别,您压压火,这就是国情不同。怎么办?专业办法是,叫出老板状告服务员,把他如何怠慢你的细节讲清,一定要有细节。同时,将最低标准的小费交给老板本人,要把面子给老板,臊着那个服务员。当然,如果老板不露面,你又没时间跟他闹,最好放下小费一走了之,千万别不给小费拔腿就走。
最后提醒一句,付小费时切忌带着优越感。在中国,你冲着服务员吼两嗓子,算不了啥。曾经有个朋友请我吃饭,因怀疑那条鱼不是刚才给我们看的那条,扯着服务员脖领子非叫老板来,人家小姑娘眼泪下来了,我怎么劝都不行。纽约可不兴这个,每个人都有尊严,即便是乞丐和妓女。尊重每一个人,特别是尊重所谓比你身份低的人,这是身在他乡保护自己的法宝。
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