在３·１５来临前的３月３日，成功入选“全球品牌５００强”的中国家电企业美的，在北京钓鱼台国宾馆向全国消费者郑重承诺：３月期间针对空调、冰箱、洗衣机用户推出“一站式”上门服务的“春季健康保养大行动”，同时凡在３月购买美的空调、冰箱、洗衣机产品，即可享受“十年无条件包修”，进一步升级家电行业品质标杆和服务标杆。

　　据了解，空调包修期一般为６年，冰箱和洗衣机保修期一般为１～３年，此次美的推出的“十年包修”，可谓打破了白色家电包修时间的历史纪录。而家电的使用寿命一般为１０年，“十年无条件包修”也就基本确保了该产品的“终身安全”，消费者在购买电器时，也不用再为售后服务问题担心了。

　　会上，美的中国营销总部副总裁王金亮向全国首个用户颁发了第一张“十年无条件包修”钻石服务卡。他表示，此次“春季保养大行动”囊括空调、冰箱、洗衣机３类产品，改变了以往“单一品类单独上门服务”的模式，在业内首家推出“一人上门完成三品类全面保养”的“一站式”服务模式。

　　目前，美的空调、冰箱、洗衣机产品经专业培训、严格考核上岗的售后服务工程师，已全部随时候命。同时，美的在全国开通２４小时售后服务电话４００８８９９３１５可同时接通１０００个电话，以确保消费者能及时与厂家取得联系。　　（：：乔伊）