很多人羡慕苏梦春。在不到两年的时间里，他从完全不懂汽车的“菜鸟”，成长为４Ｓ店的总经理，这几乎就是一个奇迹。
　
　　“不懂车”的销售冠军

　　这是一个很有故事的人。

　　２００２年７月的一天，苏梦春找了一个大号牛皮信封，装上刚刚打印出来的简历，将它邮寄到北京汇京鸿运汽车贸易发展有限公司。

　　将简历投进信箱后，苏梦春并没抱太大希望。毕竟，对那时的苏梦春来说，汽车行业实在太陌生了。

　　这之前，苏梦春接触过两个行业的销售：彩电和电脑。苏梦春经历了那个让北京乃至全国人民疯狂的彩电普及年代，２１寸的彩色牡丹电视成为中国人争相购买的电器。上世纪９０年代初，苏梦春的月收入就达到了三四千元。对大多数人来说，这还是一个不可触及的梦。

　　苏梦春将简历投向汇京鸿运这个企业，有一个特别“奇怪”的理由：他喜欢这个名字——汇集北京的运气。他觉得这个企业有前途。

　　如今的汇京集团，旗下仅４Ｓ店就有２０多家，涉足汽车销售、酒店、高速公路、房地产等行业，年营业额达１６０多亿元。而那时，汇京鸿运只是一个４Ｓ店，在北京主要销售的就是东风日产这一个品牌。

　　很快，苏梦春接到了通知面试的电话。一个总经理盯着他问：“你多大了？”苏梦春回答“３３岁”。总经理考虑了一下说回去等消息吧。但一个小时后，苏梦春就被告知，他被录用了。

　　第一个月，苏梦春就成了汇京鸿运东风日产专卖店的销售冠军。这让领导很吃惊，毕竟，这个年轻人从来没有接触过汽车行业。不久，苏梦春告诉领导：我要辞职。原因很简单，这里的工作气氛苏梦春不适应。他期望的是一个充满朝气和感情的“战友式”团队。

　　“我很感谢那时的部门负责人和领导。一位领导劝我说，这么点儿压力就承受不了了？你喜欢汽车行业吗？我说喜欢，他说喜欢你就留下来，你会有机会。正是那些人、那些话打动了我，让我留下来，才有了今天的我。”苏梦春说。
　　
　　筹备新店　做“万能人”

　　此时，东风悦达起亚品牌刚刚成立，生产的第一款车千里马即将下线。汇京鸿运决定投资代理这个品牌的销售，组建４Ｓ店，苏梦春被指派为东风悦达专卖店销售团队的筹建者之一。

　　此后的几个月，苏梦春几乎成了“万能人”，既是验车员、接车员，又是库管、销售员。只要车一到，即使是半夜，苏梦春也会拿着手电筒去接车，然后爬到车上，查看车身是否有瑕疵。

　　那时，苏梦春甚至不知道车需要进多少辆，毕竟这是市场上从来没有的一款车，他无法判断消费者的喜好。人手不够就从别的部门借，连董事长的秘书都过来帮忙。

　　“那时，我真的找到了一家人的感觉。没有任何人抱怨，大家很累，但是很开心。”

　　２００３年年初，苏梦春有了自己的办公室，就任东风悦达起亚汇京嘉悦店销售经理。在汇京嘉悦４Ｓ店，苏梦春创下了多个辉煌：试营业当年，他所在的店夺得东风悦达起亚全国销售冠军，一年销售车辆２６００辆，占全国１００多家４Ｓ店总销售的６％。

　　让苏梦春实现冠军梦想的，是那个他不能忘怀的销售团队。可是，仅仅过了一年，苏梦春就不得不离开这个团队。集团要建一家东风标致４Ｓ店，领导准备安排他去做这家新店的总经理。

　　这是一个喜讯，可苏梦春很不踏实：从管理一个部门到管理一个企业，自己能胜任吗？

　　很多人羡慕苏梦春。在不到两年的时间里，从不懂汽车的“菜鸟”到４Ｓ店的总经理，这几乎就是一个奇迹。
　　
　　管理的关键：帮助员工

　　进入新４Ｓ店汇京柯曼，一个人坐在二楼的总经理室，苏梦春颇有些不适应。２００４年的苏梦春依然习惯每天和销售顾问一起办公，一起卖车。有时候，独在二楼，苏梦春甚至觉得有些心慌，感觉自己和他们差了一层楼，心“远”了好多。

　　从销售团队的负责人到一个企业的管理者，对苏梦春来说，最大的困难并非来自销售管理等方面，而是源于他自己——他希望自己做得更好。集团负责人的一席话让苏梦春豁然开朗：不要事事亲力亲为，你现在是总经理，而不是销售经理。

　　苏梦春忽然明白了，一个人精力有限，凡事管得太细，会让自己精疲力竭，有剥夺别人做事自主权的嫌疑。自己要做的，就是掌控企业经营管理的大方向。苏梦春开始有意锻炼下属，即使在处理某些细节上有瑕疵，苏梦春也不会责怪他们，沟通、交流成为他最擅长运用的管理手段。苏梦春还时常和销售经理探讨销售心得，将自己的经验毫无保留地“传授”出去。

　　苏梦春深信这样一句话：你走到哪里人家都怕你，那你就是一个失败的管理者。
　　苏梦春在北京汽车圈里的名声甚好，认识苏梦春的人对他都有几乎同样的评价：平易近人，待人和善。苏梦春说：“最基础的管理，就是在员工最需要帮助的时候，用心帮他们。”

　　“销售员卖车是为了公司的利益，我为他解决困难，也是在协助公司做销售，他的困难就是我的困难。当来投诉的客户满脸笑容地从我屋里走出去的时候，我开心，相信之前接待他的销售员会和我一样开心。这时候，员工还会和领导较劲吗？”

　　当年那些和苏梦春一起做销售的员工，现在或成为集团的领导，或坚守在基层，或者已经离开了这个行业，每隔一段时间，苏梦春总会和他们聚一聚。

　　虽然苏梦春待人和善，但对不诚实的人，苏梦春的“容忍度”很低。一次，一个员工挪车，不小心将新车车身的漆碰掉了一块，销售经理再三询问是不是他碰了车，该员工矢口否认。开晨会时，苏梦春当着全体员工的面说，只要你承认，公司绝对不处罚你。在多次劝说“自首”无效后，苏梦春拿出了监控录像……　　苏梦春在意的并不是事情本身。他担心的是，将来这个员工在和客户有关的事情上隐瞒，为公司带来更大的损失。更为重要的是，这件事显示出这个员工不能担当责任。这个员工受到了严肃处理。

　　一枝独秀不是春，苏梦春希望他的每位员工都是优秀的。招聘时，他很重视员工工作的目标，哪怕仅仅是为了赚钱。有目标才有动力，没有正确的目标，团队就无法称之为团队。