前不久，上海某电台的一个晨间音乐节目正在直播，主持人与往常一样，在音乐播放的间隙用上海话逗笑。一位听众给节目热线发了一条短信说：“求你们不要说上海话了，我讨厌你们上海人！”

　　这位主持人将短信在直播节目中念了出来，然后语调认真地说：“非常可爱的这么一个人啊。我就觉得，首先，请你以一种，团成一个团的姿势，然后，慢慢地以比较圆润的方式，离开这座让你讨厌的城市，或者讨厌的人的周围……”

　　主持人这番话没带一个脏字，但言外之意，就是请这位听众“滚”出上海。这番话惊煞了数以万计的听众和网友，“团成一团”、“圆润离开”几个关键词，更是成了网络热门词汇，被网友冠以“团团说”之称。主持人后来说自己“并未使用任何不雅的词汇”，然而许多听众和网友却不认同：“这样说比带脏字还狠。”

　　笔者认为，作为一个受过高等教育的节目主持人，要精确而巧妙地分解一个脏字轻而易举，但无论如何分解，都改不了叫人“滚开”的本意和态度。在一个多元社会中，区域歧视是不应该的现象，尽管这条短信里带着对上海人的不满，但起码代表他作为一位听众，对节目提出了“少说方言”的建议，而这个建议是完全合情、合理、合法的。根据相关法规，除非得到行政管理部门批准使用方言，广播节目应以普通话为基本用语。正如上海戏剧学院主持艺术专业吴洪林教授所说的，地方台适当夹杂一些方言可以增加节目特色，但比例不应超过节目语言的一半。

　　再者，主持人应该明白，外地人来沪是对这座城市的付出，是为城市带来贡献的。听到外地人对上海人表现出不满，无论主持人是不是上海本地人，应该做的是进行适当的劝解和开导。一听到外来人对上海人不满，就立刻以一种主人翁的姿态叫人家“滚”，引起公愤也是情理之中了。在强烈的舆论压力下，这位主持人终于在上海广播电视台网站发表道歉声明，并在自己的节目中作出口头道歉。

　　在一些直播节目中，确实会遇到极个别听众的“挑衅”，但作为在大众传媒掌握话语权的主持人，除了注意措辞之外，更要注意立场和态度，要多一点体谅和宽容。