“明天中午开会,上午9点把提案交给我,有问题吗?”这是上司的经典口吻。
“没问题!”这是下属的经典回答。
不同的是,说完这句话,上司就可以回家了,下属却要对着电脑加班熬夜,或枯坐半晌脑中空空,或文思泉涌十指翻飞,或眉头紧锁,或呲牙咧嘴,总之,搞不定就别想睡个踏实觉。
次日早上准时把提案交给上司,小心翼翼观察对方脸色,不料一声惊雷平地起:“你写的这什么东西啊?完全不在点子上!拿回去重写!”
我的提案到底要写成什么样你才满意啊!这是一代又一代脑力劳动者饱含血泪的呐喊。提案被打回来重做,无非几种原因:第一,思路不正确,彻底没戏;第二,语言太啰嗦,偏离重点;第三,文笔太粗糙,不入老大法眼;第四,缺乏新意,没有创意。
怎样才能写出好提案呢?这个问机器猫没用,得问你自己——你的提案是给谁看的?
很多时候我们都不知道在给谁做提案,只是为完成任务而奋笔疾书,为优美的遣词造句冥思苦想,为美观的界面风格一再调整。辛苦到最后,岂料换来老板或客户的3个字——不满意。要想化不满意为满意,“坐下来原则(SIT)”可能派上用场。
S=Simple:任何提案都要化繁为简,直击受众的心理感受。英国《金融时报》的一位管理顾问介绍过“配偶测试”的妙处,其精髓和白居易给老奶奶念诗没什么两样——如果你的另一半搞不懂你在说什么,就必须重写。据说,美国总统奥巴马最初并不喜欢自己的竞选口号“Yes,we can!”,夫人米歇尔坚持劝说,才让这句经典口号得以流传。
I=Internal:产品上线前请做好“内测”。如果你拿不准给老板的提案是好是坏,不妨先征求同事的意见。他们知道你想说什么,也可能知道老板想看什么,因为你对他们信任,多半会不吝给出建议。如果你拿不准给客户的提案是好是坏,千万别自己承担所有责任,把提案先交给你的老板把关,以免埋雷炸得脑袋开花。
T=Talk:不要害怕老板,大胆沟通。很多人对老板有天生的恐惧和疏离感,老板交代的任务,只敢点头称是,不敢多问一句。事实上,如果你不想等东西做出来再返工,最好从一开始就和老板沟通好,明确要什么,是什么,怎样做。老板其实很愿意给出建议,只要你带着脑子去提问。
提案是一种书面表达,我们需要做的,就是提高表达的绩效,最好能一针见血,一语中的。著名公关人吴锦屏女士号称“吴不比”,她不喜欢和同行比提案,但只要参与竞标就志在必得。在某次提案PK之前,她通过和客户深入沟通,了解到客户看重提案创意而非形式,于是大胆求新求变,手拿薄薄一页纸出场,纸上有且只有3个绝佳创意。她赢了,而且让那些做了厚厚一叠提案的竞争对手输得心服口服。
文字是有表情的符号,你努力传递的表情是不是别人希望看到的?交出一份提案就像送出一份礼物,除了心意,更需要独到的眼光和技巧。
(::英国《金融时报》中文网)
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