在很多人眼中，巨人网络董事长兼ＣＥＯ史玉柱是位饱受争议的企业家。在员工们看来，史玉柱不肯花资金和时间来塑造公关形象，“他不会包装自己，有什么说什么。”有时，下属甚至认为他“很傻很天真”，“有时说话确实像小孩子”。

　　采访刚结束，史玉柱光着脚就往房间里冲，不住地说“快点，快点！”巨人副总裁汤敏好奇地问：“你干吗？”后来才知道，他要秘书给他拿冰激凌。冰激凌到手，４７岁的史玉柱一句话也不说，一口气吃完后，才抬头跟汤敏谈公事。据说，他每天要吃３个冰激凌。

　　光着脚丫接受采访

　　史玉柱胖了，过去的一年，他胖了３０斤。２００９年夏，史玉柱处在放任状态。８月，他坐汽车进藏旅行１０多天。随后，在去三亚之前抽空去了一趟台湾。“他八九月份出的差可能比前面一年都多。”巨人的一位高管说，“他确实需要放松一下。”

　　采访开始前，自认为熟悉他着装风格的下属们打着赌：老板今天是穿拖鞋还是球鞋会客？结果，他们发现自己思想解放得还不够彻底。在亚龙湾边这家五星级宾馆的独院别墅里，史玉柱光着脚丫子。他自然知道这个穿着细节会被媒体记录下来。

　　笔者略带挑衅地问他：“巨人在珠海的基地准备建多高？”他与其他人一样爆发出爽朗的大笑：“我估计最高能到３层吧（编者注：１９９７年年初，巨人集团遭遇财务危机，建至地面３层的巨人大厦停工，巨人集团名存实亡）。”

　　但是，从巨人网络的股价走势图上，我们看不出史玉柱有放松的理由。巨人网络的股价一年来始终在１０美元以下的低位徘徊，甚至一度跌至５美元的历史低位。被寄予厚望的第二款网游产品《巨人》经营惨淡，王牌产品《征途》也陷入了增长乏力的困局。

　　史玉柱是公司命运和个人命运高度重合的创业者，每次公司面临偏离、分歧或出轨时，他都会努力把自己调整到公司需要的状态。有人说，这就是企业家的抗压性。

　　“魔咒”降临

　　史玉柱的语气没有显示出任何焦虑。不过，长期跟随他的巨人总裁刘伟揭了他的“底”。“现在业绩不好，股价这么低迷，他心里很难受。你不知道，刚上市时，股票一跌，他就半夜３点给我打电话，说不行啊，得想办法。他的个人荣誉感非常强，股价涨了还是跌了，他是很介意的。”

　　公司的业绩无法让史玉柱释怀。他两年前曾昭告天下：“我的下半辈子就靠做网络游戏。”谁料话音未落，巨人就陷入了一个“魔咒”：推出一两款成功产品后，必然在随后几年中无法获得同样的成功。

　　史玉柱如此理解这一魔咒。“第一个产品成功，第二个产品（在判断上）可能就武断了，细节不像做第一个那么完美。第一次成功往往会成为第二次的包袱。”

　　１９９７年后，史玉柱在做脑白金时，定下了“说到做到，只认功劳，严己宽人，敢担责任，艰苦奋斗”５条企业文化。在每月一次的全国经理会议上，史玉柱要求所有人起立背诵这５条准则。除了企业文化，脑白金团队在制度建设上也有一套完整的控制体系，成为中国执行力最强的营销队伍之一。这个团队配以史玉柱的营销方案，成就了脑白金的传奇。

　　如今，产品研发是网游公司最重要的环节。因此，史玉柱全力投入研发。出乎他意料的是，他过去总结的企业文化和制度，在巨人网络那些拥有大学本科，乃至硕士、博士学位的精英中遭遇抵制，比如，“只认功劳，不认苦劳，居然多数人不认可。”

　　巨人在美国纽约证券交易所上市之后半年，史玉柱意识到问题真的来了。首当其冲的是团队的创业激情消失。“这些研发人员住着别墅，开着宝马上班，不像以前那么拼命了，过去一上班就是研发，现在，宝马又出了一个新系列，别墅打折销售这类信息多起来，人被干扰了。”史玉柱说。巨人账上长期放着超过５０亿元现金，导致公司“人浮于事”。

　　逼秘书玩网游

　　巨人从２００８年第三季度开始解决问题。史玉柱将各个项目拆分为子公司，由巨人出资控股５１％，游戏研发团队出资拥有另外的４９％。“这样，创业激情、大锅饭的问题解决了。”史玉柱说。过去研发人员加班完毕都打车回家，现在能不打就不打，“同样研发一个项目，总费用比过去减少一半，效率也高了。”

　　巨人网络每个月都举行研发策划培训，除了公司的研发高层，还邀请国际上著名的游戏策划人来做讲座。第一节课由史玉柱主讲，他讲了４个小时，将自己的经验归纳成多条。

　　“一套一套的，比如过三关、四大目标。”巨人总裁刘伟说，这是史玉柱的拿手好戏，当年在推黄金搭档期间，他利用国庆７天写了１０多万字的营销方案，“铅笔写秃了很多根。”

　　史玉柱现在有了新帮手来监督研发团队的成果，他组织了一支超过３０人的游戏评测队伍，这些人代替史玉柱在各个游戏里体验，然后将体验结果告诉他。在刚开始做《征途》时，史玉柱逼着秘书等人玩游戏，以此获得他人的游戏感受。

　　员工说他“很傻很天真”

　　史玉柱声称从不主动去看媒体对自己的报道，只是“有时会撞到”，比如坐飞机时。在一次企业家的聚会上，马云曾对史玉柱表示同情：“史玉柱是最被媒体误解的人。”

　　史玉柱至今坚持认为，自己总被媒体误解，源于自己１２年前的那次著名的失败。“我觉得我做哪个行业都会被道德追问，因为我失败过，中国的传统文化是‘成者王，败者寇’。”

　　在巨人的员工看来，史玉柱不肯花资金和时间来塑造公关形象，“他不会包装自己，有什么说什么，员工都觉得他好。”有时，下属甚至认为他“很傻很天真”，“有时说话确实像小孩子”。

　　采访刚结束，史玉柱光着脚就往房间里冲，不住地说“快点，快点！”巨人副总裁汤敏好奇地问：“你干吗？”后来才知道，他要秘书给他拿冰激凌。冰激凌到手，４７岁的史玉柱一句话也不说，一口气吃完后，才抬头跟汤敏谈公事。据说，他每天要吃３个冰激凌。

　　（：：《中国企业家》杂志）