据德国《明镜》周刊网站３月３０日报道，德国铁路公司首席执行官哈特穆特·梅多恩于当天宣布辞职，主要原因是，该公司因被披露对员工实施大规模监视，受到越来越强烈的批评。自２００８年以来，德国电信、德国铁路、汉莎航空等数家大企业陆续被披露对员工实施监视，包括监听员工电话、秘密查看员工电子邮件等，甚至还对一些报道公司内部问题的媒体记者进行监视。德国舆论认为，“监视门”事件使得近来本就不佳的德国企业形象雪上加霜。

　　１．一份传真揭开大丑闻

　　２００８年４月２８日，几页传真从德国电信法律部的传真机中“吱吱吱”地吐出。法律部的一位职员拿起传真，习惯性地先看文件末尾的发件人，发现是一家名叫“危机控制”的管理咨询公司。他瞥到了文件正文的最后一句话：“不要低估了我们富有侵略性的潜力，也不要低估我们现在的能力。”

　　德国电信拥有约２３．５万名员工，年营业额超过６００亿欧元，是德国首屈一指的大企业之一。在那名职员的记忆中，法律部还从未收到过含有如此威胁语句的文件，于是急忙将传真转交给经理。

　　法律部经理仔细阅读了传真，对其内容感到不可思议。传真是由“危机控制”管理咨询公司的负责人发来的，该公司位于柏林，自称是“世界上最大的私营安保公司之一”。传真称，该公司受德国电信管理层委托，为德国电信实施了代号为“钳子”、“莱茵戈尔德”等一系列“监视项目”，主要内容是分析处理数以十万计的固定电话和手机通讯记录，这些电话记录的对象大多是德国电信的员工，也包括一些“对德国电信进行报道的记者”，甚至包括德国电信“一个总部位于美国纽约的公司股东”。传真还提到，他们在一位“重要财经记者”的办公室内安装了完备的监视系统，该记者曾对德国电信的“企业安全”进行长达数月的调查。传真强调：“即便是按照情报界的标准，这些‘监视项目’也是‘不同寻常的宽泛并且复杂的’。”

　　“危机控制”管理咨询公司发这份传真并不是为了“邀功”，而是“要钱”。该公司称，德国电信没有付清合同规定的全部费用。

　　２．公司最高层直接指挥“监视项目”

　　对于“危机控制”管理咨询公司宣称的这些“监视项目”，德国电信法律部经理一无所知。由于传真中称，“监视项目”由德国电信前任监事会直接指挥、费用由德国电信前任ＣＥＯ凯－乌尔·里克通过监事会办公室支付，这位经理将传真递交给公司现任ＣＥＯ勒内·奥伯曼。奥伯曼于２００６年１１月开始担任德国电信ＣＥＯ，其前任正是里克。

　　虽然是欧洲最大的电信运营商，但由于近几年来固定电话业务不景气，德国电信的盈利情况一直不佳。与许多电话公司一样，德国电信备受传统固定线路营收下滑和客户流向移动电话及网络电话的困扰，仅２００６年，德国就有１５０万固话用户离开德国电信，转投其他运营商。除了移动电话竞争外，更多低成本的固话运营商加入了降低资费的竞争，迫使德国电信采取降低成本的措施。

　　２００６年初，身为ＣＥＯ的里克启动了一项雄心勃勃的重组计划，根据该计划，德国电信将裁员３２０００名。当年８月，里克公布了更多削减成本的措施，并宣布削减公司销售预期目标，这使得他与股东和工会的关系急剧恶化。当年１１月１２日，陷于困境的里克递交了辞呈，德国电信董事会随后任命移动通信分部Ｔ－ｍｏｂｉｌｅ的总裁奥伯曼担任整个公司的ＣＥＯ。

　　看到法律部经理转交的传真后，奥伯曼立即向德国财政部进行了报告，并将传真交给波恩的检察机关。“我们对传真披露的情况非常重视，将尽一切努力配合检察机关进行彻底调查。”奥伯曼表示。由此，德国电信的“监视门”丑闻逐渐曝光，德国邮政、德国铁路、汉莎航空等一系列大企业也卷入其中。

　　３．监视行动持续约两年

　　里克于２００２年１１月就任德国电信ＣＥＯ。当时，德国电信的经营正处于困境中，股票价格从峰顶跌到谷底。里克走马上任后，一改其前任过于宽泛的全球化经营理念，专注于公司主业务，采取多种措施大力削减运营成本。他的努力取得了成效，德国电信的经营状况逐渐好转，即使一些十分挑剔的股东和经济界评论人士，也开始对他尊敬有加。

　　削减运营成本似乎总与裁员分不开。２００５年初，里克宣布将裁减８５００名员工，这使得他与工会的关系骤然紧张。与此同时，董事会内部也出现了深刻的矛盾，时任移动通信分部Ｔ－ｍｏｂｉｌｅ总裁的奥伯曼与固话分部负责人沃尔特·雷兹纳的关系势如水火。媒体记者很快嗅到了德国电信内部的骚动气息，使尽浑身解术打探该公司的内部消息，并进行重点报道。

　　据《明镜》周刊报道，身为ＣＥＯ的里克很快发现，公司内部的一点风吹草动都会被媒体知晓，甚至董事会议的一些秘密内容也被媒体报道出来。为了不失去对整个公司的掌控，里克雇佣私营安保公司在公司内部实施大规模监视行动，监视普通员工主要是为了避免罢工，而监视董事会成员是为了找出那些向媒体泄露机密消息的“内鬼”。这项秘密行动仅数名公司高管知晓，其中包括监事会主席克洛斯·祖温克尔。“危机控制”管理咨询公司称，监视行动从２００５年春开始，直到２００６年１１月里克下台后的一段时期。

　　４．前东德情报机构老手操刀

　　“危机控制”管理咨询公司总部位于柏林特雷普托区的一栋大厦中，德国联邦犯罪调查局柏林分局的办公室也在这栋大厦中。两个“邻居”曾多次在大厦天台上搞聚会，双方职员相谈甚欢。监视丑闻被揭露后，“危机控制”管理咨询公司立即成了联邦犯罪调查局柏林分局的调查对象。

　　《明镜》周刊报道称，由于承接的业务量过于庞大，“危机控制”管理咨询公司将其中的一些工作“转包”，委托给数家规模较小的公司，诸如“德萨”公司和“德意志网络”公司。其中，“德萨”公司的两名负责人在冷战时期曾为东德情报机构服务，可谓从事此类工作的行家里手。

　　通过对“危机控制”管理咨询公司及其同行的调查，丑闻被层层揭开。对员工或媒体记者实施监视的不仅有德国电信，还有德国铁路、汉莎航空等知名企业。

　　德国铁路公司管理层承认，自１９９８年开始，曾５次开展针对员工的调查行动。该公司共有２４万名员工，其中１７．３万名员工的姓名、住址、电话号码、银行信息以及电子邮件通信记录被调查。管理层称，调查的目的在于打击公司内部的腐败，所以公司聘请了专门的调查人员以及柏林的一个私家侦探事务所。

　　管理层苍白无力的解释丝毫没有平息员工们的怒火以及外界的批评。在一片指责声中，德国铁路公司ＣＥＯ梅多恩于３月３０日黯然辞职。目前，卷入丑闻的多家公司高层正在接受德国检察机关的调查。