如果说Ｇｏｏｇｌｅ变革了互联网，Ｇｍａｉｌ变革了免费电邮服务，那下一个是：３月初诞生的ＧｏｏｇｌｅＶｏｉｃｅ将给电话业带来冲击。

　　ＧｏｏｇｌｅＶｏｉｃｅ是一款软件，它将一个人所有的电话号码统一起来；能将语音邮件转录成文字；能阻拦推销电话……这些还仅仅是最基本的小技巧。

　　不会与朋友失去联系

　　ＧｏｏｇｌｅＶｏｉｃｅ的原型是２００５年推出的ＧｒａｎｄＣｅｎｔｒａｌ软件。后者致力于解决的问题是，很多人有不止一个固定电话号码，甚至不止一个手机。他们需要每天按部就班地听给不同电话号码的留言，即使很多毫无用处。当你在办公室时，会错过打往家里的电话。人们经常遇到的问题还有：当你更换工作时，办公电话会随之改变；手机号偶尔更换，不得不通知通讯录里的所有人，尽管如此，还是会有一些人从此“失去联系”。

　　ＧｒａｎｄＣｅｎｔｒａｌ的功能包括（作为该软件的改进版，ＧｏｏｇｌｅＶｏｉｃｅ同样具备），给你一个新的、惟一的、统一的电话号码。当有人拨打统一号时，你所有的电话会同时被拨通。你的朋友无需拨遍办公电话、宅电和手机就能找到你；所有语音留言都会储存在统一的语音信箱中；连接互联网，你可以重复收听留言，下载它们并永久保存；你还可以通过电子邮件接收语音信件的文本文件。

　　“旁听”自己的来电

　　当电话铃声响起，对方还在听“叮铃铃……叮铃铃……”时，ＧｏｏｇｌｅＶｏｉｃｅ或者ＧｒａｎｄＣｅｎｔｒａｌ的用户，就可以听到这么一段录音：“按１接听，按２发送语音邮件，按３接入语音信箱，按４接听并开始录音。”如果你选择３，对方被引入语音信箱，在对方留言时，你可以“旁听”。如果发现对方的电话很重要，可以按★键与对方通话。这个功能很巧妙，帮你节省时间并回避很多繁琐的应酬。

　　你还可以设定，哪些人拨统一号码时，哪个或哪几个电话响，甚至还可以完全屏蔽某几个人，对方即使拨了正确的号码，得到的回音也是：“对不起，您拨叫的号码已停机。”

　　手机和固话“无间隙”转换

　　更酷的是，在你接电话时按★键，可完成不同电话间转接。比如，当你用家里电话接听朋友来电，并相谈甚欢时，老婆正等你一起出门，这时按★键手机就会响起，接听手机，挂掉固话，你们的交谈就可以“无间隙”继续下去。

　　ＧｒａｎｄＣｅｎｔｒａｌ和ＧｏｏｇｌｅＶｏｉｃｅ还提供过滤服务，电话推销等垃圾来电就不会再骚扰你了。非工作时间来电也可以屏蔽，你也可以设定这样的铃声：“对不起，周末不接手机。”

　　自从２００７年，Ｇｏｏｇｌｅ收购了ＧｒａｎｄＣｅｎｔｒａｌ，该软件停止接收新用户，暂停了很多业务，并慢慢淡出人们的视线。而最初的那些用户——十几万人，仍然可以使用ＧｒａｎｄＣｅｎｔｒａｌ。随时间的流逝，人们对它的热情慢慢消退。美国Ｓａｌｏｎ．ｃｏｍ新闻网主笔这样讽刺：“最后离开ＧｒａｎｄＣｅｎｔｒａｌ的人，请把灯关了。”

　　自从Ｇｏｏｇｌｅ收购了ＧｒａｎｄＣｅｎｔｒａｌ，就一直在打造新的版本。３月初，ＧｒａｎｄＣｅｎｔｒａｌ的用户就可以升级到ＧｏｏｇｌｅＶｏｉｃｅ了。再过几周，这款软件就开始接收新用户了。

　　美中通话只要两美分

　　ＧｏｏｇｌｅＶｏｉｃｅ与原来的ＧｒａｎｄＣｅｎｔｒａｌ功能类似，但多了４个可能改变未来“游戏规则”的新功能：

　　１．电话留言可以被转换成文字，发送到电子邮箱或以短信方式发送到手机上。你可以“粘贴”、“保存”、“编辑”或“转发”电话留言。这种转换完全由软件完成，无需人工参与。当然转录时会有错误，但转录是免费的。

　　２．多方会议无需“会议号码”。没有必要与同事或朋友反复核实电话会议的号码和密码，只需在特定时间拨通你的ＧｏｏｇｌｅＶｏｉｃｅ号。

　　３．拨打国际长途，费用甚至低过网络电话软件Ｓｋｙｐｅ。比如从美国拨打法国或中国的电话，每分钟收费两美分，大约每分钟０．１４元人民币。

　　４．ＧｏｏｇｌｅＶｏｉｃｅ还有一个亮点：原来ＧｒａｎｄＣｅｎｔｒａｌ对短信的处理能力不足，大多数短信无故丢失。ＧｏｏｇｌｅＶｏｉｃｅ在这方面做了改进，发往统一号码的短信可传输给你指定的任何一个通讯设备，或同时发送到多台设备上，还可将这些短信打包以Ｅｍａｉｌ的形式发送到邮箱里。你可以给它们分类，以便未来搜寻某一条。

　　但类似ＧｏｏｇｌｅＶｏｉｃｅ这样的软件也有缺点，就像很多科技发明一样，给生活带来方便，也制造麻烦。ＧｏｏｇｌｅＶｏｉｃｅ将接听电话这样一个简单动作，丰富成了让人眼花缭乱的选择，你要先熟悉这复杂的搭配，才能发现它的功能；另外，统一号码也带来隐患。如果有推销员没被屏蔽，那么推销电话会让你所有的电话同时响起，垃圾短信也会让你的所有邮箱无处可逃。但这就是生活，不是吗？每一次技术上的改进，都会让你欣喜，也让你头痛。　

    （：：美国《纽约时报》）