约翰·怀廷已经升到了普华永道（ＰｗＣ）税务部合伙人的职位，并且定期参加财务类的电视节目。但他仍自认为是一个性格内向的人，社交场合让他很不自在。

　　“我还是没法适应满屋子的陌生人，我也不是天生的热情逢迎者，”他说，“不过，尽管有时候相当挣扎，但我拒绝让天生的羞怯战胜自己，或让它限制我的职业生涯。”

　　尽管在人群中感到局促不安不会阻止你获得成功——英国维珍集团的创始人理查德·布兰森爵士和英国广播公司（ＢＢＣ）系列节目《龙穴》中的邓肯·班纳坦，就是两个自认为内向的例子——但对许多人来说，不善社交越来越成为不受欢迎的特性。

　　一家大型零售公司的ＩＴ经理表示：“在人群中不自在以及更喜爱独处，已经让我失去了一个董事职位和至少每年４万英镑。”他说，他看到很多同样能干、但明显更加外向的同龄人，轻而易举地升职了。

　　他表示：“技能和逻辑思考能力已经把我带到了职业阶梯上还算高的位置，但要想达到最高点是不太可能的，除非可以克服羞怯，喜欢与人打交道。可这一点我根本做不到。”

　　心理学家表示，性格内向的人或者“社交恐惧者”，可能被社交场合弄得疲惫不堪。在极端情况下，羞怯甚至将日常的工作，比如与客户共进午餐、公司聚会等，变成一种折磨。它可能关闭所有的“升迁之门”。

　　不过，英国领导力咨询公司Ｔａｌｅｎｔｓｐａｃｅ的企业心理学家罗布·杨认为，羞怯可以被克服。尽管内向是可以接受的，但内向行为越来越难以在更高级的职能中维持下去。在这些职能中，人际交流和构建私人关系是工作的一部分。

　　“对于我们中的大多数人来说，与别人打交道以及在谈话冷场时捡起话头的能力，将永远是一个至关重要的技能，无论是与客户交谈还是鼓舞整个部门的士气。”他表示，对性格内向的人来说，一个好消息就是，有证据表明，训练可以帮助解决这个问题。“拒绝让天生的内向毁掉你的人生，每天练习社交，那么，与同事交谈并对此感到放松，会变得像刷牙一样自然。”

　　对普华永道税务部合伙人约翰·怀廷而言，内向必然意味着额外的准备。“在演讲前，我会确保我非常熟悉要谈的材料。我不能做的事情是即兴谈话，无论是与陌生人还是与我认识的人。”

　　但他强调，内向也有回报，尤其是在管理能力方面。“像我这样性格内向的人不善于加入谈话，向客户介绍自己或整个晚上聊天。但当结束会议开始工作，针对一个问题设计解决方案，或在别人有问题时倾听他们的想法方面，我往往会有出色表现。”

　　杰勒德·伯克是英国克兰菲尔德管理学院面向企业主／经理的企业增长和发展课程的负责人，但他称自己“在社交场合中完全没用”。对他来说，应对羞怯意味着扮演一个角色。

　　他说：“当我工作的时候，我需要扮演一个象征性的领导角色，通常我都可以把那个特定的角色扮演得很好。但当我和朋友一起出去吃饭时，我总是安静地坐着，因为我觉得不好意思，不想将注意力吸引到自己身上。即使已经４８岁了，我还是不知道该和大家说什么、怎么说。”

　　英国领导力咨询公司Ｔａｌｅｎｔｓｐａｃｅ的企业心理学家罗布·杨认为，扮演外向角色——即使你的内心在打颤——是不可避免的。“如果你不准备去适应公司预期的行为模式，最好退出，这对双方都好。”

　　（：：英国《金融时报》）