欧莱雅相信，建立一个所有员工都信奉的道德体系，是实现可持续发展的基础。在可持续发展方面，欧莱雅制定了八条基本准则，2007年，欧莱雅在这些方面都成就斐然：

　　- 努力发展业务，并且实现企业基本价值。

　　2007年，欧莱雅业务状况甚佳，获得了17亿欧元的利润。欧莱雅确保盈利都是在保证符合企业道德准则的前提下获得的。

　　- 更友好地对待环境，保证生产所在地的安全和健康，减少对环境的影响和自然资源的损耗。

　　欧莱雅对此所作的努力主要体现在：降低能源损耗、控制温室气体排放、使用绿色能源、建设环保厂房、减少交通运输所产生的能源损耗、保护水资源、废料回收/循环利用、减少包装耗材及创造安全健康生产环境等方面。2007年欧莱雅在节能减排上的具体贡献可参见欧莱雅可持续发展2007年关键数据。欧莱雅实行减少包装用料政策，减少用料的优越性体现在很多方面—— 不管是原料、包装生产中需要的能源，还是运输途中所需能源损耗都得以大大节约。欧莱雅的目标是，在2008年年底前，所有产品的包装纸制品均取材于可持续管理下的森林——最好是通过FSC（森林管理评价委员会）认证的森林。

　　- 在研发工作中，结合可持续发展政策，来积极推动可持续的创新。

　　欧莱雅始终重视研发工作，2007年在R&D的研究上了已投入56000万欧元。同时，欧莱雅长期坚持将“绿色化学”的理念融入到实际的研发工作中。所谓“绿色化学”，便是一种化学研究减小环境影响的新概念。欧莱雅研发中心一直尽量使用自然可再生资源和无毒溶剂，并且使生成物质具有无生态毒性、具有生物可降解性和不会在环境中积聚等特点。自1999年起，欧莱雅联合各方专家创造了“绿色化学工程平台”来开发用于美容品的生态友好性分子，经过科研人员7年的努力，欧莱雅推出了首个绿色化学在化妆品领域中的研究成果—— “Pro-Xylane”专利分子，该分子的合成过程秉承了绿色化学理论的原则，加之其革新性的抗衰老功效获得了全球专利。另外，欧莱雅研究中心还创造了一个“自然指数”，即在注册、评估、及化学试剂的认可方面，建立科学标准，来测评原料来源，以最大程度地实现可持续的发展。

　　- 鼓励员工在这个人才济济、充满多元化文化的公司实现自身价值。

　　在欧莱雅，每一个人都能用无限的创造性和饱满的热情来创造价值。2007年，欧莱雅在14个国家进行了员工意见调查，有28000名员工参与其中，调查结果显示了员工们对公司价值观和政策的强大信心。公司与欧洲企业社会责任、ESSEC商业学校等机构联合开展各项活动，推进多元化文化的发展。欧莱雅职业道德准则明确规定，因性别、残疾、家庭背景、性取向、宗教信仰与种族等因素而带来的歧视都是不允许发生的。同时，欧莱雅位员工积极创造良好的工作环境，并实行积极留住人才的政策，以鼓励员工更好地在公司内部发展自己的职业生涯。

　　- 与供应商在相互尊重、信息透明、沟通顺畅和高标准的前提下建立长期的合作伙伴关系。

　　欧莱雅实行严格的采购道德准则，公司所有采购人员均须尊重其中所有条款。欧莱雅与供应商保持多年的长期合作，主要是基于透明度原则，并对供应商在可持续发展方面的表现提出了严格要求：即核查其提供的货物中是否含有对环境有危害或不能被回收利用或不能自然分解的材料，并且建立了科学的评估体系。在化工原料的采购方面，2007年，欧莱雅参加了碳披露的供应链领导项目来鼓励供应商衡量和管理他们的碳排放量。　　

　　- 为我们的客户和市场提供优质的商品、服务和资讯。

　　欧莱雅专门设有消费者服务部，2007年，欧莱雅与超过100万人次顾客通过电话、电邮和信件进行联络，其中70%是顾客咨询，30%是顾客投诉。欧莱雅保证市场推广和广告都是负责任的，并且，销往市场的产品都是安全的。

　　- 作为企业社会责任方面的典范，积极支持在科学界、工会界、教育界的女性。

　　- 保护并支持其旗下天然护肤品牌的价值和发展。