由联想集团和《青年参考》报联合主办的“自主创业 科技创新”企业家评选活动已告结束,联想集团旗下的联想扬天电脑给予本次活动大力支持。本报记者专访了部分获奖企业家,请他们讲述自己的创业故事,请读者分享他们的成功经验,激励更多的人在创业、创新的路上建功立业。
面前的张晓崧理智、稳重,声音低沉有力,不疾不徐。他独创的拳头产品“神源口服液”从上市到遭质疑再到挽回形象,经历多次波折,荣誉与争议共存,今天仍然在京城和各大城市热卖。
1.保健品行业冲出匹黑马
2002年,神源口服液诞生。其“年轻10岁不再是梦”、“人类衰老之谜有了新发现”、“京沪人士争喝神源”的广告词,吸引了人们的注意,但也引来了一些怀疑的声音。在上市后的几年里,和其他许多保健品的市场境遇一样,神源口服液也一直与争议为伴。
然而,这并不影响神源口服液创下优异的销售业绩。2002年5月一上市,神源口服液就打出“第四代生物保健品”的概念,并拥有了一批由知识分子、企业管理层和机关干部组成的拥趸,在北京保健品消费领域掀起了一股“生物养生”风潮。2003年,仅京城16家商场的销售额就达448万元;2006年1月21日,第五期神源百名荣誉顾客表彰大会,现场销售额达26万元;神源口服液至今仍以每月上百万元的销售额,位居京城保健品市场前列。
从名不见经传,到目标群体耳熟能详,这一过程仅用了两三年,神源口服液这匹“保健品黑马”破栏而出。
2.事业方向“突然转身”
神源黑马的驾驭者,便是万源新世纪集团总裁张晓崧。
50岁出头的张晓崧,从小就表现出对科学的浓厚兴趣。他十几岁时就非常熟悉达尔文的《物种起源》,并写出了几万字的读书笔记。初中时,他从开始迷恋达尔文到对进化论提出某些疑问。其后,他一直保持着对科技尤其是生物学的浓厚兴趣。20世纪80年代初,20岁出头的张晓崧是《中国青年报》科学版的编辑。1983年,他进入中国社会科学院研究生院读研究生。1986年研究生毕业后,他在《科技日报》社,任其麾下的中国科学文化音像出版社总编。
在正规科技领域的长期浸淫,并没有妨碍当时已是副厅级干部的张晓崧产生“不安分”的想法。一次偶然的机会,张晓崧为电视连续剧《撞击世纪之门》做节目策划,接触到中关村的很多民营企业家。他们汪洋恣肆的谈论和创业激情,在20世纪80年代末的中国显得那么与众不同。改革开放带来的机遇,以及民营企业家积极拼搏的生活态度,深深吸引了张晓崧这位“体制内”的“爷”。36岁的张晓崧突然辞去了在《科技日报》的工作,放弃了令许多人羡慕的“副厅待遇”,于1991年底净身“下海”。
从“爷”到一介平民,张晓崧在男人30多岁的黄金岁月里,在事业发展方向上来了个“突然转身”。这个举动需要的勇气,自不待言。
对当年的这一“壮举”,张晓崧只是淡淡谈及:“我并非像许多下海者那样怀才不遇,我很受当时领导的重视,在职位上有很大的上升空间。我只是想换一种活法。”
3.试水健康产业
下海后,张晓崧最初在文化产业发展。他编辑了一套《英语单词超比循环记忆手册》,还制作了英语学习方面的录音带,由中国国际广播出版社出版,反响不错,一版再版。
1992年10月,张晓崧成立了万源公司。此后的15年,他的个人成功史便和公司的发展史“并了轨”。
从1992年到1997年,万源公司主要从事房地产和金融方面的投资。1997年到2002年,张晓崧看中了健康产业,开始从事自己喜爱且熟悉的生物技术,搞起了“仿生化妆品”。张晓崧认为,添加了生物精华的这种化妆品,与人体皮肤更有亲和力,能营养细胞,延缓皮肤衰老。万源公司推出的“海琳娜”系列,成为张晓崧“仿生化妆品”理论的代表。
当时,“仿生化妆品”是很新的概念,为了显示“仿生化妆品”的效果,万源公司做了苹果实验:在剖开的苹果上分别抹上海琳娜和别的品牌化妆品,别的品牌只能将苹果的氧化时间推迟三四个小时,而“海琳娜”能让苹果七八个小时后仍然保鲜。当时“海琳娜”有一个广告语“抹哪儿哪嫩,持久滋润”。“海琳娜”从投放市场到实现月销售额100万元,只用了10个月。“海琳娜”连续3年被评为全国同行业十佳品牌,与欧珀莱、羽西、欧莱雅、玉兰油和大宝并列。
但由于缺少技术和品牌保护的经验,“海琳娜”的技术优势被竞争对手纷纷“借鉴”。如今,对青睐西方品牌的消费群来说,“海琳娜”已变得陌生。“但无论如何,‘海琳娜’的技术创新与当时的影响力,在中国化妆品史上有一席之地。”张晓崧对自己的这个“女儿”始终难以忘怀。
凭借对健康产业的敏锐把握,1997年,张晓崧开始带领科技人员研发生物技术产品。“对高新技术企业而言,企业家了解领域内的关键技术环节是非常必要的。”2002年,神源口服液研发成功,以“第四代生物养生保健品”的概念高调上市。从此,万源公司走上了新的发展历程。
张晓崧认为,人体衰老首先源于血红细胞的衰老变异,通过血相检测,从血红细胞的形态能看出人的健康状况;服用神源口服液时间较长的顾客,血红细胞的形态大为改观。
4.遭遇“公关危机”
在国内保健品行业普遍存在“信任危机”的环境下,神源口服液对延缓衰老功效的强调和血相检测法,引来了一片质疑声。2005年3月,一篇题为《揭开保健品广告常用的骗人手法》的文章在媒体刊登后,神源口服液成为炮轰的焦点,销售受到影响。
是展开论战,还是对簿公堂?张晓崧很快发表了题为《一篇严重失实缺乏科学态度的快评》的文章,并召开了新闻发布会,解答媒体提出的各种问题。
此后,神源口服液在赞扬和争议声中持续畅销,并获得了多项荣誉:2005年10月8日被第三届世界养生大会授予“中医药保健与养生产品金奖”;2007年9月获“中国十佳保健品奖”殊荣……
张晓崧在那场论战中表现出来的辩才,以及应对“公关危机”的稳重、机智,令人印象深刻。
5.学会“在平衡木上翻跟斗”
经历了“公关危机”后,张晓崧悟出了很多道理。张晓崧认为,在中国做企业,不仅要有资金,成为“资本家”;还要有人才和技术,成为“知本家”;更要有把握各种复杂局面的智慧,成为“智本家”。张晓崧说,现代企业家必须具有三种能力:一是创新力,进行技术和营销模式创新;二是决策力,要防止一着不慎,满盘皆输;三是承受力,要坚持下去。“海琳娜刚上市时业绩不好,10万元广告打出去只卖了一支……业务员走了,但我不能动摇。”他说。
张晓崧还总结出中国民营企业家的做事原则:要把制约当成必须遵守的规则,不要当成麻烦,学会“在平衡木上翻跟斗”。即便是不合理的规则,各企业也都在同样的规则下竞赛。想明白这一点,就不会怨天尤人了。
目前,国家对经济进行宏观调控,不少民营企业不适应甚至陷入困境,企业家忍不住发牢骚,但张晓崧却大声疾呼:“让暴风雨来得更猛烈些吧!”也许这正是他“智本家”思维的体现。
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