《青年参考》:神源集团如何在公众信任度较低的保健品市场闯出一片天地?
张晓崧:早先的一些保健品企业技术含量低,多是炒作,加剧了消费者的不信任。神源的效果得到了消费者的称赞,我们很欣慰。
《青年参考》:保健品行业的老总们常说:“虚假宣传死得快,不虚假宣传死得更快。”神源口服液“年轻10岁不是梦”的广告语曾被人认为是虚假宣传,您怎么看?
张晓崧:在宣传上还是要实事求是。我们的宣传都是有真实案例支撑的,没有一个是瞎编的。以前某保健品到农村宣传“喝XX,生男孩”,企业也付出了惨痛的代价,害人害己。
《青年参考》:现代企业家与过去相比有何不同?您如何评价自己的角色?
张晓崧:早期的企业家有投机心理,喜欢忽悠,只能成功一时。现在企业家不同了,要从“资本家”到“知本家”再到“智本家”,不然企业很难有一席之地。我觉得自己是“智本家”!(笑)
《青年参考》:一家有一定知名度的成长型企业,该如何应对“公关危机”?
张晓崧:“公关危机”处理不好,企业就垮台了。企业要善于和媒体打交道,把媒体当朋友,让媒体理解企业,客观公正地看问题。
《青年参考》:您认为什么是对待保健品的科学态度?您给消费者何种建议?
张晓崧:不要轻信,也不要拒绝。我喝了5年多神源口服液,家人也喝。有统计显示,在美国,花在保健品上的人均支出占总支出的20%,而中国不到1%。中国保健品市场会逐渐成熟的。消费者买保健品要有辨别力,一看效果,二看检测结果,三看批文,四看消费群体的档次。目前,中国有抗衰老功能的保健品不到10%,消费者的眼睛要雪亮。
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