你会让调查公司扫描你的个人电脑吗？美国电脑安全公司麦咖啡（ＭｃＡｆｅｅ）和非赢利组织美国国家网络安全协会（ＮＣＳＡ）联合公布的一项新调查表明，答案是：ＹＥＳ。新调查询问了３７８名电脑用户有关现有杀毒软件和防火墙等安全措施问题，然后利用特殊软件对被调查者的个人电脑进行了扫描，以测试他们所说的这些安全措施是真是假。结果发现，大多数消费者都高估了个人电脑的安全状况，人们所说的安全措施与实际情况存在一定距离。

　　但我的观点是，如果将网络安全威胁意识考虑在内的话，这些接受远程扫描的被调查者就不具有代表性。ＭｃＡｆｅｅ公司全球消费市场部副总裁巴里·阿布杜尔并不同意我的看法。他的解释是，人们对自己的电脑是否得到安全保护的问题非常好奇，所以迫不及待地想知道问题的答案。他说：“‘人人应该有网络威胁安全意识’其实是一种偏见。当你走进用户家庭的时候，你就会改变人们的行为。如今，既然置身纯技术行业，我们就没必要走街串户。作为一名研究人员，我感到在这项新研究中，这种偏见几乎无立足之地。”

　　完成这项新调查的调研机构克尔顿研究公司（Ｋｅｌｔｏｎ　Ｒｅｓｅａｒｃｈ），尽力通过电子邮件发出调查邀请函，打消受访者的顾虑，让他们相信，调查中的电脑扫描有百利而无一害。该公司作出两项承诺：一是电脑扫描全免费（价值５０美元）；二是明确告诉消费者，其个人信息绝对不会受到威胁。

　　尽管有如此承诺，在克尔顿公司依据公司数据库电子邮件地址最初发出的１万多封邀请函中，最终配合完成调查的“上钩者”只有３７８人。该公司发言人指出，很多电子邮件邀请函也许压根未被收到或未被打开；还有一些收到邮件的人，因为不符合条件而未能参加调查，因为克尔顿公司根据年龄、性别及收入分配了不同的调查限额，以确保筛选出的被调查者取样具有代表性。符合条件的电子邮件回复者中，大约１０％的人完成了调查和个人电脑扫描。

　　一般而言，不足４００名参试者的调查，其统计误差幅度为±５％，这就给“大多数消费者错误地感觉其电脑得到了很好的安全防护，但事实上并没有”的调查结论打了个很大的折扣。比如，调查指出，７３％的被调查者表示他们安装了防火墙，但只有６４％的人激活了防火墙。这组数据就属于“误差幅度”之列。

　　另外，在线扫描也无法检查出所有种类的安全软件，因为那样就需要更长的时间，一些参试者就会因失去耐心而断线。因此麦咖啡公司只能选择最流行的一种安全软件，该公司市场研究部经理利萨·罗表示，一些“杂牌”安全软件没有被考虑在内，因为它们无法代表绝大多数消费者，所以总的来说，公司的这项调查还算是“彻底的”。

　　读者朋友，对这项调查，你是怎么看的？你会让一个不相干的公司扫描你的电脑吗？