世界怎样被社交媒体割裂

    由于信息分配和沟通渠道不平衡，使用和不用社交媒体的两群人中会产生一道鸿沟。这道鸿沟会把后一类人放在不利位置，并引起社会不公。

    今年春天在印度举行的新经济管理学术会议上，有人提出了Facebook Divide的观念，这个既抽象又实在的社会现象，用中文简单翻译，可以称之为“社交媒体割裂”。指的是社交数码化对日常生活带来的冲击、挑战和不平等，是一种不同层面的新旧冲突。

    统计显示，在人口超过2000万的59个国家和地区中，有40个国家和地区拥有占比超过一半的社交媒体活跃用户；另外11个国家和地区也有超过20%的活跃用户。

    一个国家或地区超过一半人用社交媒体，代表了其正被分隔为两个社会圈：一部分人可以即时获得大量信息并及时应对，另一部分人只能用较慢的方式获取信息。

    美国总统特朗普无时无刻不在推特上发信息，让大家评论一番，而这些推特信息几十秒后就在“脸谱网”上疯传。电视、电台或报纸则可能没有报道这些信息，导致没有使用社交媒体的人在资讯上落后，甚至完全收不到任何资讯。

    使用和不使用社交媒体的两群人中间会产生一道鸿沟。这道鸿沟会把后一类人放在不利的位置，并产生社会不公的情况。

    你可以在社交媒体上关注各大媒体，不费吹灰之力，更不用去找什么网站就能得到中国中央电视台、美国《华尔街日报》、英国广播公司、日本《朝日新闻》报等不同角度的信息。罗马天主教教会的页面也在不断更新，让受众即时得到教廷的消息。不同的专题页面，有助于浏览者增加宏观、微观、科学、历史、文化、政治等各方面的知识。

    社交媒体上还有各种小应用和视频。阁下在看视频、得到一手资料或突发新闻时，就可以做出投资决定或政治选择，在滚动式平台上可获得的消息比现有其他渠道更充分、全面。

    何况，互不认识的人还可以通过不同的社交媒体群组认识网友，或发展为面对面的现实朋友，增加个人的社会资本。没有使用社交媒体的一群人就被拒之门外。

    社交媒体用户的接触层面广而阔，没有使用者会在各方面落后于别人，有些人可能害怕在网上受到批评而选择不使用社交媒体，但各大国的政治和社会领袖，无不在社交媒体上拥有数万或数百万粉丝，他们可以是支持者或反对派，他们利用这个平台留言、角力。

    目前，我们完全看不到在线社交有失势的趋势，未来，我们还会继续使用社交媒体，社会则继续被割裂。我们不知道将来会有什么新发明取代社交媒体，但在那之后，割裂仍将存在，所以，我们现在就该帮助不会用社交媒体的人进入社交媒体的世界。

    作者是澳门圣若瑟大学博士候选人。

    新加坡《联合早报》网站