进军西方职场，你有全球思维吗？

    如果中国职业人士要去西方国家发展，必须掌握的关键要素是什么？

    在我为拙作《全球思维》进行的采访中，北京剑平国际投资公司的创始人、荣誉主席兼首席战略顾问黄剑平是首批受访者之一。他提出使用一套全球胜任力量表，来描述一个人从中国职业人士到全球职业人士的进度。

    黄博士认为：“中国职业人士要在全球范围内获得成功，至少需要两个阶段。如果我们使用1至10级的量表，到达6级是相对容易的，它涉及了解其他国家基本的语言、习俗和法律。但超越6级，达到第二阶段，则难以实现，因为它非常微妙。从1级发展到6级，职业人士只需要完成一系列小步骤。这些对中国职业人士来说通常很容易实现，因为其涉及记忆能力和技巧，大多数精通英语的中国人都可以在数月时间里达成。但从6级发展到10级是巨大的跨越，也正是中国职业人士经常败下阵来的地方。”

    如果具体描述各级的话，它们可能是这样的：

    1级——对外国商业惯例一无所知，几乎不会任何一门外语。

    2级——对一国商业惯例有基本了解，有限掌握英语或该国语言。

    3级——对一国或多国的商业惯例有中等程度的了解，适度掌握英语。

    4级——对一国或多国的商业惯例有中等程度的了解，熟练掌握日常英语或其他国家的语言。

    5级——深入了解其他国家的习俗和商业惯例，大致了解西方国家的商业惯例。熟练掌握英语或他国语言，有跟外国人共事的重要经验。

    6级——在5级基础上，加上拥有外国生活经验，能使用英语或他国语言沟通，包括使用英语或其他外语演讲。

    7级——在6级基础上，加上对中外文化差异加以利用的意愿。能大量使用英语或他国语言的沟通技巧，包括发挥影响力和说服力。

    8级——在7级基础上，加上拥有丰富的外国生活经验。在与客户、分析师以及雇员讨论和解释企业愿景时能做到游刃有余，开始在商业和文化方面发展出一种有别于中国思维的“全球思维”。

    9级——在8级基础上，加上对外国价值观、信仰以及理念的良好把握，更倾向于全球思维方式。

    10级——思考和行动与外国本土人士无异，拥有完全的全球思维。

    对一些中国职业人士来说，超越6级可能是无法做到的。例如，有些人在中外合资企业担任中方代表，仍然主要忠诚于中国创始人，要他们把这种忠诚用在外国投资者身上，他们可能永远不会感到自在。在这种情况下，中国职业人士不大可能有让自己“少一点中国思维”的意愿，而这种意愿正是发展全球思维的前提。

    本文作者弗兰克·加洛博士是卡里普索咨询公司的创始人兼总裁，该公司致力于中国人才资源开发。

    □美国《福布斯》杂志中文网