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2012年11月28日 星期三
中青在线

东风日产发布“品质无忧承诺” 启辰品牌领航2013

《 青年参考 》( 2012年11月28日   45 版)

    启辰e30

    11月22日,东风日产携NISSAN、启辰双品牌全车系强势阵容,参展第十届广州国际汽车展览会。在NISSAN展台,风靡全球的Z系列跑车最新力作——370Z在国内首次发布;在启辰展台,首款EV量产车——启辰e30震撼亮相。

    在本次车展上,东风日产以企业发展迈入“新十年”为契机,郑重向广大消费者发布“品质无忧承诺”;启辰品牌也发布了新一年的行动宣言——领航2013。

    客户至上,开启新征程

    自2003年成立以来,历经9年成长的东风日产即将跨入“新十年”的全新发展阶段。任勇副总经理强调:“新十年”有且只有一个出发点,那就是秉承“客户至上”理念,为消费者创造更美好的“人·车·生活”。

    随着CVT战略的实施,2013年,90%以上的东风日产NISSAN品牌产品将搭载CVT变速箱,大幅降低环境负荷。同时,东风日产通过大力推进纯电动车普及,为消费者勾勒出“绿色城市”的美好愿景。

    与此同时,东风日产还将借助新装上阵的“安全驾驶训练营”、“阳光关爱”等公益平台,进一步扩大社会覆盖面;2011年率先提出的“汽车公民”理念,也将以一系列活动加速全面走向社会。

    “品质无忧承诺”责任为先

    在本次车展上,东风日产郑重发布“品质无忧承诺”:从11月22日起,消费者在购买东风日产NISSAN和启辰双品牌车型时,所购新车在特定的品质问题范围内,7天包换。此举在合资车企中尚属首次。

    东风日产品质无忧承诺的细则规定,消费者购买的新车,自发票开具日起7天内,因车辆本身原因出现特定范围内的品质问题,均可更换同型号同颜色全新车型。

    除了“7天包换”的硬性规定,便捷高效的流程设定,也为消费者节省了时间与精力,免除了购车的后顾之忧。任勇表示:“从‘安全保障承诺’到‘品质无忧承诺’,我们相信,这些措施能让消费者更加安心、更加放心地享受汽车生活。”

    启辰发力,“领航2013”

    在启辰展台,任勇则宣布了启辰品牌2013年行动宣言——“领航2013”,涵盖技术、品质、服务三个维度。

    在技术方面,2013年,启辰将持续推动能效改善,并大力推进纯电动车的普及,使消费者距零排放汽车生活更近一步。

    在品质方面,启辰将同步实施“新车7天包换”的“品质无忧承诺”。同时,启辰将在2013年开展一系列“品质透明”行动,让更多消费者真正“买得放心”。

    在服务方面,依托“专属销售·共网服务”的模式,启辰与NISSAN凭借近800家专营店和千余家二级网点,打造“20公里服务圈”。2013年,启辰将启动“百城千县”网络建设计划,让更多消费者尽享安心与便捷。

    首款EV量产车震撼亮相 

    在广州车展上,启辰推出的首款EV量产车——启辰e30堪称最大亮点,在各项关键性能上都满足家庭日常用车需求。

    据了解,e30是一款五门五座掀背轿车,尺寸规格为4488×1770×1550毫米,轴距达2700毫米,空间宽大;采用薄片型高性能锂离子电池,一次充电可行驶160公里左右。

    东风日产更把联手各界推进EV商业化作为重要的企业使命。2013年,启辰将在广州、大连等多个新能源试点城市进行大规模EV示范运营,推动EV产业的商业化进程。

    “‘客户至上’是启辰恒久不变的品牌基因与价值主张。”任勇说,“我们相信,最尊重客户需求的品牌,必将受到客户尊重;最重视客户价值的品牌,必将成为客户的首选。我们希望用实实在在的价值,让消费者感受到启辰的实力和诚意。”

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