员工闷闷不乐？你需要这么做
编译 贾晓静
青年参考
（
2019年11月22日
12
版）
你或许已经察觉到这样一些迹象：最近，团队里的许多人正在与工作脱节，他们热情不高，表现平平，对手头的项目爱答不理，一些人看上去百无聊赖。直觉告诉你，他们正迫不及待地想逃出办公室……你也许意识到了，员工的激情已燃烧殆尽，你已经无法“抓住”他们了。
放松点，类似的问题不是你公司的专利。美国商业软件公司Bolste的研究显示，只有25％的员工认为自己目前的工作“令人愉悦，能激励自己”；另有25％的职场中人坦言，自己在工作中不快乐、没有动力，“对一切都无动于衷”。
需要警惕的是，这些“办公室的幽灵”不会留在工位上努力调整自己、直到变得精神饱满，他们中的很多人会“暗度陈仓”，另谋高就。Bolste的调查显示，在那些不快乐的员工中，有将近一半的人正在暗中求职。美国史泰博优势公司的类似研究发现，倦怠会促使近40％的员工跳槽。
没有人想带领一支离心离德的队伍。是什么原因造成了他们对职场的厌倦呢？美国“每日商业新闻”网站与职场专家联手找出了最有可能让员工感到倦怠的因素，或许能帮你解决难题。
太多的电子邮件
员工最常抱怨的事情之一，就是无尽的未读邮件。这些邮件中有一部分是必须解决的，但大多数都是行政部门的通知与提示，有价值的信息不多，却导致收件箱“爆仓”。在Bolste的调查中，三分之二的受访者表示，收到的工作邮件中，有21％以上与本职工作完全无关。
虚拟助理服务公司Time etc.创始人巴纳比·拉什布鲁克对“每日商业新闻”说：“员工比以前更忙了。不幸的是，有些‘繁重的工作’是企业的重要组成部分，尤其是那些涉及团队、客户和其他外部人员之间协调和沟通的工作。这就形成了一个额外工作的循环，它会占用员工大量的时间，但不一定会让他们感到自己重要。”
拉什布鲁克建议雇主精简沟通模式，避免过度的邮件交流。在他看来，简化不必要的沟通能让员工更加专注、提高效率，也利于管理者了解不同员工的工作进度，帮助他们避免干扰。
不必要的会议
可怕的“进度更新会议”是许多员工的噩梦。这些会议迫使他们改变原本的日程，频繁地挤出时间与其他人交流、讲解工作进度——即使有些人与项目无关。有些消息完全可以通过聊天群组或邮件的形式传递。
美国项目管理软件公司Clarizen的一份报告发现，56％的受访员工表示，他们花在准备会议上的时间与参加会议的时间几乎一样多，但会议开始后，这些员工并不会全心全意地投入会议议程，而是不时分神去做别的工作——近四分之三的受访者承认，他们在开会时经常同时处理多项任务。
Clarizen的高级产品总监安杰拉·邦纳对“每日商业新闻”指出，许多公司很难打破开会的传统，因为他们没有更好的方式保持团队信息更新。她建议管理者寻找更有效的沟通或协作方式，以消除不必要的“进度更新会议”。
“对员工来说，最痛苦的部分是从本就繁忙的工作中专门抽出时间做汇报。”邦纳说，“越来越多的公司发现，采用协同工作管理系统会大大提高工作效率。有了管理工具，你在完成每个任务或文档后都能及时与团队成员共享，无论其他成员在哪里都可以随时查阅进度，这能极大地缓解员工的焦虑。”
在拉什布鲁克看来，帮员工提高工作效率的另一个方法是每周指定一至两天不开会，甚至不打电话。“这么做能减少每个人的额外工作量。归根到底，我们所做的所有努力，都要为促进公司成长和员工职业发展服务。”
缺乏休息
员工有充足的午休时间，还是只能离开办公桌几分钟？如果他们不午休，那也没什么好奇怪的——史泰博优势公司的调查发现，近一半的员工只能坐在办公桌前吃午餐，一些人甚至根本无暇从工位上起身休息。
“技术的进步和职场的竞争环境正在剥夺每个人的休息时间，员工的工作时间因此越来越长。”该公司销售副总裁凯瑞·安妮·卡特对“每日商业新闻”说，“雇主应该为员工的工作提供更多灵活性。最重要的是，雇主应该鼓励一种工作文化，在这种文化中，人们可以在疲惫不堪、需要休息时获得喘息，而不是像现在这样，每个人都压力重重、时刻坐在办公桌前，以证明自己一直在工作。”
如果你的公司没有考虑远程办公，卡特建议实施一项新政策，允许员工将个人时间纳入传统工作时长。她认为，在办公区设立一个温馨的设施齐全的休息室，会向员工传递这样一个信息：暂时放下工作是被允许的。
沉默的公司环境
在现代职场上，“沉默”或许是员工面临的所有挑战中最棘手的一个。“能否在工作中感到自己被肯定”是衡量员工工作满意度的重要组成部分，甚至可能有助于减少挫折感。然而，一些公司在让员工感到被欣赏、被倾听方面仍然颇为落后。
“每日商业新闻”表示，不间断的电子邮件、频繁的会议和24小时无休止的工作状态可能需要一些时间来改善，但如果你真的想让员工快乐，就请从现在开始倾听，认真对待他们的担忧。
“从第一天工作开始，员工就应该感觉到自己的价值。”Bolste首席执行官里夫·哈特威格说，“（为了）提高员工的满意度，领导者有必要倾听他们的想法和反馈。在一个积极的工作环境中，员工应该能够表达自己的担忧，并提出更好的工作方式。”
你或许已经察觉到这样一些迹象：最近，团队里的许多人正在与工作脱节，他们热情不高，表现平平，对手头的项目爱答不理，一些人看上去百无聊赖。直觉告诉你，他们正迫不及待地想逃出办公室……你也许意识到了，员工的激情已燃烧殆尽，你已经无法“抓住”他们了。
放松点，类似的问题不是你公司的专利。美国商业软件公司Bolste的研究显示，只有25％的员工认为自己目前的工作“令人愉悦，能激励自己”；另有25％的职场中人坦言，自己在工作中不快乐、没有动力，“对一切都无动于衷”。
需要警惕的是，这些“办公室的幽灵”不会留在工位上努力调整自己、直到变得精神饱满，他们中的很多人会“暗度陈仓”，另谋高就。Bolste的调查显示，在那些不快乐的员工中，有将近一半的人正在暗中求职。美国史泰博优势公司的类似研究发现，倦怠会促使近40％的员工跳槽。
没有人想带领一支离心离德的队伍。是什么原因造成了他们对职场的厌倦呢？美国“每日商业新闻”网站与职场专家联手找出了最有可能让员工感到倦怠的因素，或许能帮你解决难题。
太多的电子邮件
员工最常抱怨的事情之一，就是无尽的未读邮件。这些邮件中有一部分是必须解决的，但大多数都是行政部门的通知与提示，有价值的信息不多，却导致收件箱“爆仓”。在Bolste的调查中，三分之二的受访者表示，收到的工作邮件中，有21％以上与本职工作完全无关。
虚拟助理服务公司Time etc.创始人巴纳比·拉什布鲁克对“每日商业新闻”说：“员工比以前更忙了。不幸的是，有些‘繁重的工作’是企业的重要组成部分，尤其是那些涉及团队、客户和其他外部人员之间协调和沟通的工作。这就形成了一个额外工作的循环，它会占用员工大量的时间，但不一定会让他们感到自己重要。”
拉什布鲁克建议雇主精简沟通模式，避免过度的邮件交流。在他看来，简化不必要的沟通能让员工更加专注、提高效率，也利于管理者了解不同员工的工作进度，帮助他们避免干扰。
不必要的会议
可怕的“进度更新会议”是许多员工的噩梦。这些会议迫使他们改变原本的日程，频繁地挤出时间与其他人交流、讲解工作进度——即使有些人与项目无关。有些消息完全可以通过聊天群组或邮件的形式传递。
美国项目管理软件公司Clarizen的一份报告发现，56％的受访员工表示，他们花在准备会议上的时间与参加会议的时间几乎一样多，但会议开始后，这些员工并不会全心全意地投入会议议程，而是不时分神去做别的工作——近四分之三的受访者承认，他们在开会时经常同时处理多项任务。
Clarizen的高级产品总监安杰拉·邦纳对“每日商业新闻”指出，许多公司很难打破开会的传统，因为他们没有更好的方式保持团队信息更新。她建议管理者寻找更有效的沟通或协作方式，以消除不必要的“进度更新会议”。
“对员工来说，最痛苦的部分是从本就繁忙的工作中专门抽出时间做汇报。”邦纳说，“越来越多的公司发现，采用协同工作管理系统会大大提高工作效率。有了管理工具，你在完成每个任务或文档后都能及时与团队成员共享，无论其他成员在哪里都可以随时查阅进度，这能极大地缓解员工的焦虑。”
在拉什布鲁克看来，帮员工提高工作效率的另一个方法是每周指定一至两天不开会，甚至不打电话。“这么做能减少每个人的额外工作量。归根到底，我们所做的所有努力，都要为促进公司成长和员工职业发展服务。”
缺乏休息
员工有充足的午休时间，还是只能离开办公桌几分钟？如果他们不午休，那也没什么好奇怪的——史泰博优势公司的调查发现，近一半的员工只能坐在办公桌前吃午餐，一些人甚至根本无暇从工位上起身休息。
“技术的进步和职场的竞争环境正在剥夺每个人的休息时间，员工的工作时间因此越来越长。”该公司销售副总裁凯瑞·安妮·卡特对“每日商业新闻”说，“雇主应该为员工的工作提供更多灵活性。最重要的是，雇主应该鼓励一种工作文化，在这种文化中，人们可以在疲惫不堪、需要休息时获得喘息，而不是像现在这样，每个人都压力重重、时刻坐在办公桌前，以证明自己一直在工作。”
如果你的公司没有考虑远程办公，卡特建议实施一项新政策，允许员工将个人时间纳入传统工作时长。她认为，在办公区设立一个温馨的设施齐全的休息室，会向员工传递这样一个信息：暂时放下工作是被允许的。
沉默的公司环境
在现代职场上，“沉默”或许是员工面临的所有挑战中最棘手的一个。“能否在工作中感到自己被肯定”是衡量员工工作满意度的重要组成部分，甚至可能有助于减少挫折感。然而，一些公司在让员工感到被欣赏、被倾听方面仍然颇为落后。
“每日商业新闻”表示，不间断的电子邮件、频繁的会议和24小时无休止的工作状态可能需要一些时间来改善，但如果你真的想让员工快乐，就请从现在开始倾听，认真对待他们的担忧。
“从第一天工作开始，员工就应该感觉到自己的价值。”Bolste首席执行官里夫·哈特威格说，“（为了）提高员工的满意度，领导者有必要倾听他们的想法和反馈。在一个积极的工作环境中，员工应该能够表达自己的担忧，并提出更好的工作方式。”
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