当高科技失控 文科生就是救世主

    如今的工程师们把创造新技术看得过重了，他们的短期目标很可能带来存在一定风险的长期结果。因此，所有重视道德的科技公司都应该聘用一些具有人文素养的人才。

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    如果你去问问硅谷的工程师和梦想家们，特别是那些35岁以上的人，他们八成会承认自己是科幻文学的粉丝。科幻电影、漫画和小说在20世纪上半叶红极一时，在20世纪下半叶依然热度不减——如今的大多数工程师正是在这一时期诞生的。

    这并不是说科幻文学如今已经过气了，从《西部世界》和《怪奇物语》等美剧的爆红就可以看出，我们对科幻作品依然抱有极度的热忱。而且，科幻文学从某种程度上也在影响着那些塑造科技本身的人。

    笔者出生在20世纪后半叶。和很多科技界的朋友一样，我很喜欢各种科幻作品。我们喜欢那些狂想的未来主义理念，沉迷于科幻作品的宏大预言。不过，有一类题材总让我感到困惑，那就是科技的发展到了失控的地步，开始反噬它的创造者。一旦发生了这种情况，故事就变成了一个戏剧性的谜题，要解决这个难题，主角就要历尽千辛万苦，要么毁掉它，要么制服它。我读了玛丽·雪莱的《弗兰肯斯坦》后，曾经连续做了几个月的噩梦。

    我参与过很多科技项目，但我不得不承认，在设计和商业讨论环节中，工程师和商人很少会花时间探讨这个项目会带来哪些负面影响。人们在进行发明创造时，往往只是本着一个极为简单的理念：“我们之所以创造它，是因为我们能。”多数情况下，人类发明新技术是出于某种需求，或是为了解决某个问题，但有时从事后看，我们反而创造出了新的问题。

    我最近与网络安全领域的几位知名高管见了面。在数据世界中，大概没有其他领域比网络安全更能体现科技“黑化”带来的恶果了。这些IT高管告诉我，目前，网络安全方面的支出已经占到了他们公司IT预算的25%左右。每天，我们都能听到黑客们黑掉了哪些用户的账户、攻陷了哪些银行和电网。我们的PC、笔记本电脑和手机中毒已经成了家常便饭，见怪不怪了。有些恶意软件甚至强迫用户支付赎金，才肯替他们恢复数据。

    上世纪60年代，美国国防部高级研究计划局等若干科研机构的大牛们凑在一起，构思出互联网的雏形。当时，他们只想建立一个能在全球范围内快捷地分享科研数据和其他信息的平台。而今，它事实上成了一切通讯和商业交易的载体，以及绝大多数非物理攻击的渠道。

    这也是一个前所未有地令人分心的时代。我最近开车从纽约去埃尔迈拉，在高速公路上看到一个牌子，上头写着：“离下一个发信息的地点还有三英里，请勿一边驾驶一边发信息。”美国的大多数州明令禁止开车发信息这种危险行为，即便如此，我们几乎每周都会听到司机朋友边开车边玩手机，结果不幸出了车祸的消息。

    科技对精力的蚕食达到了有史以来最高水平。上个月在夏威夷的毛伊岛度假时，我惊讶地发现，人们徜徉在美丽的海滩上，却都在看手机。手机的吸引力简直像万有引力一样无处不在。有天晚上，我们老两口跟儿子、儿媳妇和两个孙女在海边的一家餐厅吃饭，在等待上菜的时间里，大家都在低头看手机，对近在眼前的美景孰视无睹。

    乔布斯和苹果公司肯定想不到，智能手机有朝一日会如此占用人们的精力。马克·扎克伯格在创办脸谱网时肯定想不到，社交媒体会变得如此令人上瘾。《精灵宝可梦Go》的出品人也肯定没想过，有人会因为玩他们的游戏而摔下悬崖，丢了性命——我妻子在“捉妖”的过程中，也与树木和路灯有过好几次“亲密接触”。

    《哈佛商业评论》杂志近日刊登的《数据时代的人文艺术》一文指出，呆板的工程思维只会带来短视的创造，我们更应该强调人文艺术的重要性。如今的工程师们把创造新技术看得过重了，他们的短期目标很可能带来存在一定风险的长期结果。虽然一些公司已经聘请了专业的伦理学工作者——比如英特尔，但这样的企业毕竟是极少数。就这一点来说，所有重视社会道德的科技公司都应该聘用一些具有人类学、心理学和哲学背景的人才。

    科技创新还会带来哪些后果？我不做胡乱想象。然而，作为父亲和爷爷，我承认我需要更积极地进行自我约束。我的希望是：我们所有人都能在这个方向上更进一步，创造出既有影响力又有思想性的技术，进而更好地造福我们的生活和整个世界。

    作者是业内顶尖的行业顾问、分析师和未来主义者，研究领域主要包括个人电脑和消费科技。他也是Creative Strategies公司总裁。

    ▋美国《财富》杂志中文网