换种思维方式 就能逢凶化吉

    身在商业步伐愈发加快的当下，抗压已成为不可或缺的管理能力。虽然管理者很清楚拥有较强的抗压能力对自己十分有利，但他们未必知道，这一技能对团队和组织的健康同样重要。

    以苏珊为例，她是一家小型通讯公司的CEO。在参与我的课程时，苏珊得知了一个坏消息：她的公司花了几个月争取的大单被竞争对手抢走了。苏珊为此付出了很多心血，她的团队不仅巧妙地为客户节约了开支，还创造性地为对方提升了价值。这是个赚钱的项目，更重要的是，一旦项目完成，就能证明新的产品概念是切实可行的。

    苏珊的脸色阴沉下来，明显很沮丧。虽然几天后她恢复了工作状态，但团队仍然很受打击。其中一位工程师离开了公司，只有他熟悉核心软件组件的操作方式。其他员工因为害怕生意失败萌生了去意。苏珊不得不花很多时间向他们保证公司依旧稳定。她很快发现，老板的情绪对团队的影响有多大。只有自己稳住阵脚是不够的，还要在团队面前保持淡定和坚强。

    有时，失败确实是成功之母，但失败会对管理者造成精神上的打击。焦虑往往会让他们草木皆兵、畏首畏尾，产生强迫性的想法。那么，在天塌下来时，你该如何顶住呢？

    强装淡定当然是一个办法。你要做出镇定自若、勇气十足的样子，这也许能奏效，但长时间戴着面具很吃力。敏感的团队成员一定能看出端倪，继而不再相信你。更好的办法是，真正做到不被困境左右。如果想做到这一点，就要尝试从另一个角度看世界。这么做其实很简单，也很有趣。

    这种方式源于一个古老的故事：父子俩不断经历好运和霉运。当好事发生时，邻居们会跑来祝贺，坏事降临时，他们会来安慰。每次面对邻居，这位父亲都是一句话：“祸兮福所倚，福兮祸所伏。”

    回想自己的生活，是不是有些事开始时你觉得是坏事，如今看看也没有那么糟，甚至还有可能是好事呢？

    我们中的大多数人有类似的感受。我在伦敦商学院的一位学生曾在对冲基金任职，金融危机爆发后被裁掉了。他十分沮丧，好在得到的遣散费很优厚，在其之后被炒的同事拿到的补偿就少得可怜了。

    今天被你贴上“倒霉”标签的事情，未来有没有可能在一定程度上变成好事？如果有可能，又何必急于盖棺定论？问问自己“这件事有没有可能向好”，就能为你带来更多可能。如果再进一步，问问“我要怎么做才能让它变好”，你就能开拓出全新的道路。

    以下三个步骤能帮你培养这样的思维方式：

    首先，要弄清自己把眼前的事归为坏事的原因。如果公司业绩没有达到预期，会有什么麻烦发生呢？分红会缩水，还是你不得不因此裁员，抑或是你将失去想要的资源？

    问问自己：“这有没有可能在以后变成好事？”只要想想这个问题，你的情绪就会有天壤之别，你会觉得未来有无限可能，而不是走投无路。

    再问问自己：“我和团队该怎么做才能让坏事变好？”这么想问题听上去简单，做起来也一样不难。只要尝试一下，你就会发现这种思维方式威力巨大。

    那么苏珊呢？抢走项目的竞争者后来屡次出错，她的团队听说后为之一振。客户情急之下找到他们，尽管苏珊开出了更高的价码，对方也全盘接受了。

    美国《哈佛商业评论》周刊