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2017年05月10日 星期三
中青在线

被上司骗了之后

作者 Pamela Meyer 编译 易雨   青年参考  ( 2017年05月10日   13 版)

    半年前,在你的要求下,上司同意在公司选拔与CEO共事的新人选时,报上你的名字。几周过去了,这件事没了下文。之后,其他人得到了这个机会。当你问上司,为什么CEO觉得你是得力助手却选了别人时,他给了你一个很长、很难懂的解释。

    上周,你在办公楼的大堂碰到了CEO,她把你拉到一边,问你为何不申请这个新职位,并坦言自己不是很喜欢最终入选的那个家伙。她的一席话让你明白,上司骗了你。现在该怎么办?

    应对上述欺骗行为有主动和被动两种态度。如果你处于被动状态,要保持冷静和理智。信任破裂是让人很受伤、愤怒的事,但这不意味着你有大发雷霆的权利。你要尽量克制发火的冲动。

    被动应对

    首先要权衡利弊。一旦发现被骗,在和上司对质还是忍气吞声间,你必须要两害相权取其轻。如果选了前者,你和上司的关系将永远无法修复。去找公司其他人也是一样的结果,比如人事经理或上司的上司。

    在你有所行动或和别人抱怨此事前,一定要想清楚,和自己来一次理性的对话。你想保住这份工作吗?如果答案是肯定的,那么对质或警告都不是明智之举;如果做好了换工作的准备,那么直面上司的欺骗还是有意义的。

    之后,应尽力扭转局面。在和上司对话前,试着弄清他为什么这么做。是因为一次悬而未决的并购,他才如此谨小慎微的吗(这在道德上可以理解),或者他这么做是在努力掩饰一系列非法回扣(这就是道德败坏了)?或许,你认为的欺骗其实是上司在保护你。即使你怀疑他触犯了法律,也不要独自去对质,要先咨询律师。

    进行理性对话。永远不要把上司逼急了。如果你选择公布真相,要尽量给他留点面子,别把他说成骗子,也不要指责他。保留一些好奇心——记住,你可以从这件事上学到一些东西。

    要这样措辞,“我可能搞错了”或“我理解在一些情况下你可能无法透露所有细节”。告诉他,最近发生的事让你无法释怀,你不知道背后的原因,希望他能给出一个说法。回到文章开头的这个例子上来,你可以对上司提及CEO与你的谈话,并且让他知道,你不会翻旧账,但要表达出你仍期待未来有机会和CEO共事的愿望。

    主动应对

    明确你的道德底线。畅销书作家、杜克大学教授丹·艾瑞里进行了一项研究,邀请学生解决数学问题并为自己的成果打分。第一轮测试中存在一些作弊现象。在后面的测试中,研究人员让学生先回想《圣经》中的十诫再开始解答问题,这一次没人作弊。“这个现象很有趣,”艾瑞里说,“似乎仅靠回想道德标准就足以提升道德品行。”

    同样地,北卡罗来纳州大学凯南-弗拉格勒商学院的德赛在研究中发现,展示道德语录就能“减少你被引诱去做坏事的几率”。鉴于此,你可以采取一些简单的措施,比如在邮件签名栏或桌子上的照片里加上一句道德语录,像“缺乏道义的成功比欺骗更糟糕”之类的。你说得越多,且按这样的原则行事,别人就越难在道德上以模棱两可的态度对待你。

    建立良好的人际关系。如果你与同事关系紧密,大家都清楚你的为人,那么在你面前维持一个谎言就会更难。

    留心细节。仔细阅读上司与别人传阅的备忘录和报告,问问自己它们是否在逻辑上符合上司传达给你的信息。留意这些,你可以早些察觉到骗局。如果你怀疑被骗了,要将前后细节记录下来,并保存这些资料的复印件,看看当它们变成白纸黑字时你的直觉是否正确,但不要给别人看。

    这一策略有不利的一面:如果你操之过急,整天拿着“证据本”四处乱跑,可能被大家误认为不可理喻。但这中间有很多回旋余地。审时度势是需要靠练习、观察、聆听才能具备的能力。你应该多想想如何获得这一能力,而不是整天盯着上司的不道德行为。

    若采取了以上措施后,你发现上司仍在欺骗你,或许是时候另谋高就了。我的朋友曾发现老板当面对她示好,背后却在诋毁她。她没用多久就认清和上司对质、讨说法于己无益的事实,于是默默准备跳槽,并在9个月后顺利离职。虽然不得不做出事业上的抉择显得很不公平,但这么做对你还是有好处的。

    美国《哈佛商业评论》周刊

 

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