网购打折“看上去很美”？

    在这个互联网无孔不入的时代，机票价格不断变化，打车时会遭遇动态调价，其他商品和服务的定价也会实时翻新。这是为什么？在古鲁·哈里哈兰看来，“这更像是一种获取更多数据、测试最合适价格的策略”。

    最合适价格，即能使零售商实现利润最大化的价格，正受到越来越多变量的影响。这是5年前创立的零售业绩管理解决方案提供商Boomerang Commerce的关注所在。曾在购物网站亚马逊工作的哈里哈兰是这家初创企业的创始人。他表示，前述的定价测试已成为寻找最合适价格的常规做法。

    目前，最合适价格每天甚至每小时都会改变。亚马逊公司表示，价格调整并非为了获取消费者消费习惯的数据，而是为了给他们提供更多实惠。然而，据美国《大西洋月刊》报道，在购买商品的过程中，消费者可能已经“被参与”了精心设计的社会科学实验。

    简单地说，消费者有能力知道任何商品在任何时间、任何地点的价格，而这一能力正引起零售商的重视，后者希望在这场较量中重新占据上风。无论消费者在电商中把一件商品放入购物车，还是在实体店的POS机上刷卡，都会留下详细的数据。凭借这些数据，顶级经济学家和数据科学家能够制定出最佳定价策略。

    于是，一个更大的问题摆在人们面前：人们认为互联网带来的透明度有利于消费者，但事实是否恰恰相反？

    2007年，加州男子马克·艾岑巴格发现，标价999美元一套的庭院桌椅在折扣零售电商“Overstock.com”上售价为449.99美元。他买了两套，后来发现，这种桌椅在沃尔玛的售价仅为247美元每套。他感到非常愤怒，向“Overstock.com”投诉，该网站最终同意退货。

    这个例子并非是说消费者无法享受到电商的优惠价格。价格仍然是便宜的，但某些优惠活动并没有看上去那么好。

    网上庞杂的价格信息会让消费者无所适从，因此他们往往根据少数几款熟悉的商品，去判断卖家的商品价格是高还是低。实体零售商早就发现了这一点，将店里鸡蛋和牛奶等大众商品的价格定得很低，同时提高其他商品的价格。

    网络零售商也掌握了这种技巧。亚马逊曾在“黑色星期五（感恩节之后的第一天）”当天将一款电视的价格下调了100美元，低于竞争对手。但在此之前，该网站已将作为配件的某些HDMI线缆价格上调了约60%。亚马逊知道，在网购时，消费者会针对价格较高的商品比价，而忽略价格较低的商品。