怎样安慰痛失亲人的同事
作者 Sabina Nawaz 编译 易雨
青年参考
（
2017年04月19日
13
版）
去年，我的兄弟、母亲、一位密友和其他6位亲属相继去世。在兄弟离开几个星期后，我感到很内疚，突然意识到此前自己一直不知道该如何对待痛失挚爱的同事。虽然我是出于好意，但我对他们做的那些事如今对自己完全没有帮助。
我的同事也是好意，他们想对我表达关心和支持，但常常不知道该如何去做。一些同事在我还没有准备好时，就急于采取行动让我恢复过来。结果是，我不但没有释怀，反而感到疲惫、困惑和焦虑。
总体来说，慰藉丧亲的同事有两种方法：为他做些事、陪着他。两种方法都是必要的。
训练有素的我们，总能把工作完成得很出色。每次开完会，我们都会详细列出下一步的行动计划，诸如做饭、接孩子这样的事也会让我们感觉自己很能干、很有价值。因此，为丧亲同事做些事对我们来说毫无难度，也很自然。
而陪伴就显得不那么自在了，特别是当你试图帮助痛失亲人的同事时。但他们悲伤难过，你静静地陪在一旁，会让对方感觉是你能感同身受。
《无所畏惧》一书的作者布琳·布朗解释了同情和感同身受之间的区别，前者让双方产生距离，站在对立的位置上，而后者让双方紧紧地联系在一起，处于同一个阵营。布朗提到了护理学学者特丽萨·怀斯曼。她的研究表明，感同身受是一种能力，能从他人的观点中看到他们真实的经历，能识别出他人的情绪并表达出来，同时不去评头论足。感同身受是一种主动行为，但它与那些我们能从计划表里勾去的行动完全不同。
陪伴可以简单到拉上办公室的百叶窗，让同事毫无顾忌地大哭一场。通过陪伴让他感觉到你能感同身受，可以拉近彼此的关系。对于我们来说，这么做可能有些难度，因为它要求我们展露出自己柔软的一面，同时接受对方的脆弱和悲伤。这种做法可能不适合所有人，甚至可以说，你不应该为所有人这么做。
做点什么或陪伴都能起到帮助作用，但这取决于你面对的人和所处的时机。关键要看你如何表达自己的关心和支持。以下是几种对待丧亲同事的正确方法。
不要问太多
面对丧亲同事时，你提出的问题最好都是针对具体事务的。不要问他们心情如何、需要你做些什么，或者发生了什么。一切简短明了最好。如果贸然提问，对方就得被迫做出回应：他不得不思考要不要说出自己的遭遇和感受，以及要说多少，而这些决定并不是他能在悲痛中轻易作出的。
你可以告诉他，“我很惦记你”，“我会经常来看看你”。丧亲的同事可能需要一些实际的帮助，你可以简单地把自己能做的具体事务说出来，让他决定要请你帮的忙：“我想让你知道，你有什么需要随时可以告诉我。我可以带些饭菜过来，找人来帮忙，替你跑跑腿，打一些你现在不愿打的电话，陪你散散步聊聊天，或者帮你泡杯茶。你想好了，说一声就行。”
不要比较
我悼念母亲和悼念兄弟的方式完全不同。在突然痛失手足后，我只想和家人在一起，晚上蜷缩在沙发上沉沉睡去，什么都不想。而当母亲经历阿尔茨海默症的漫长折磨，最终解脱后，我迫切地想与朋友见面，每天去散散步，但我睡得并不好，几个小时就会醒。
每个人都有各自寄托哀思的方式，经历的悲伤过程也会因离世亲人的不同而有所差异。不要滔滔不绝地向同事讲述你是如何缓解丧亲之痛的，只要简短地告诉对方，你也失去过亲人，然后说：“我明白你有多难受。”同事可能会问你当时的感受，又或者什么都不问，但因为了解到自己并非孤独的一个人而感到宽慰。
不要操之过急
不要在同事刚休完丧假回来上班时，就急于在工作会议前表达自己的慰问。先用眼神交流，会后发一封邮件，表达对他的惦念和欢迎。问问他愿意在什么时间、以什么方式接受你的慰问和帮助。如果不确定对方的态度，可以私下在午餐时间，或者选一个同事无需克制情绪、强作工作状态的场合，向他表达慰问。
不要时刻关注他的情绪状态
虽然我们知道，时间会平复一切，但很多沉浸在丧亲之痛中的人并不想听到这些，他们还不愿看开。在痛苦的间隙，他们也许会为自己在如此短的时间内止住难过而内疚。与其说“你好些了吗”，或者“很高兴你能来参加聚会，这说明你好多了”，不如简单的一句“见到你真好”或“我很高兴你能来”。
不要认为悲伤能立刻消失
悲伤会在很长一段时间内反复出现在生活中。也许这几天我只想自己待着，过几天又愿意见见朋友，获得一个拥抱，再过一阵，可能希望有人能帮我整理兄弟的手稿。
所以，让丧亲同事知道你一直都在，隔两个星期左右可以询问一下他。问候时要尽量简短，可以发个短信，说“想念你”或“有什么需要随时开口”。
不要忽略他
看完了上面说的那么多“不要”，你可能什么都不敢做了。但不能因为自己的担心和犹豫而保持沉默。只要暗中时刻留意同事的情况，根据他们的表现决定该如何表达自己的关心和支持，对方总会了解你的良苦用心。
丧亲的同事会感激你的帮助和支持，但不要勉强他，留一些空间给他，让他在需要时向你求助。确保同事知道你愿意伸出援手，然后等着他告诉你该怎么做。
美国《哈佛商业评论》周刊
去年，我的兄弟、母亲、一位密友和其他6位亲属相继去世。在兄弟离开几个星期后，我感到很内疚，突然意识到此前自己一直不知道该如何对待痛失挚爱的同事。虽然我是出于好意，但我对他们做的那些事如今对自己完全没有帮助。
我的同事也是好意，他们想对我表达关心和支持，但常常不知道该如何去做。一些同事在我还没有准备好时，就急于采取行动让我恢复过来。结果是，我不但没有释怀，反而感到疲惫、困惑和焦虑。
总体来说，慰藉丧亲的同事有两种方法：为他做些事、陪着他。两种方法都是必要的。
训练有素的我们，总能把工作完成得很出色。每次开完会，我们都会详细列出下一步的行动计划，诸如做饭、接孩子这样的事也会让我们感觉自己很能干、很有价值。因此，为丧亲同事做些事对我们来说毫无难度，也很自然。
而陪伴就显得不那么自在了，特别是当你试图帮助痛失亲人的同事时。但他们悲伤难过，你静静地陪在一旁，会让对方感觉是你能感同身受。
《无所畏惧》一书的作者布琳·布朗解释了同情和感同身受之间的区别，前者让双方产生距离，站在对立的位置上，而后者让双方紧紧地联系在一起，处于同一个阵营。布朗提到了护理学学者特丽萨·怀斯曼。她的研究表明，感同身受是一种能力，能从他人的观点中看到他们真实的经历，能识别出他人的情绪并表达出来，同时不去评头论足。感同身受是一种主动行为，但它与那些我们能从计划表里勾去的行动完全不同。
陪伴可以简单到拉上办公室的百叶窗，让同事毫无顾忌地大哭一场。通过陪伴让他感觉到你能感同身受，可以拉近彼此的关系。对于我们来说，这么做可能有些难度，因为它要求我们展露出自己柔软的一面，同时接受对方的脆弱和悲伤。这种做法可能不适合所有人，甚至可以说，你不应该为所有人这么做。
做点什么或陪伴都能起到帮助作用，但这取决于你面对的人和所处的时机。关键要看你如何表达自己的关心和支持。以下是几种对待丧亲同事的正确方法。
不要问太多
面对丧亲同事时，你提出的问题最好都是针对具体事务的。不要问他们心情如何、需要你做些什么，或者发生了什么。一切简短明了最好。如果贸然提问，对方就得被迫做出回应：他不得不思考要不要说出自己的遭遇和感受，以及要说多少，而这些决定并不是他能在悲痛中轻易作出的。
你可以告诉他，“我很惦记你”，“我会经常来看看你”。丧亲的同事可能需要一些实际的帮助，你可以简单地把自己能做的具体事务说出来，让他决定要请你帮的忙：“我想让你知道，你有什么需要随时可以告诉我。我可以带些饭菜过来，找人来帮忙，替你跑跑腿，打一些你现在不愿打的电话，陪你散散步聊聊天，或者帮你泡杯茶。你想好了，说一声就行。”
不要比较
我悼念母亲和悼念兄弟的方式完全不同。在突然痛失手足后，我只想和家人在一起，晚上蜷缩在沙发上沉沉睡去，什么都不想。而当母亲经历阿尔茨海默症的漫长折磨，最终解脱后，我迫切地想与朋友见面，每天去散散步，但我睡得并不好，几个小时就会醒。
每个人都有各自寄托哀思的方式，经历的悲伤过程也会因离世亲人的不同而有所差异。不要滔滔不绝地向同事讲述你是如何缓解丧亲之痛的，只要简短地告诉对方，你也失去过亲人，然后说：“我明白你有多难受。”同事可能会问你当时的感受，又或者什么都不问，但因为了解到自己并非孤独的一个人而感到宽慰。
不要操之过急
不要在同事刚休完丧假回来上班时，就急于在工作会议前表达自己的慰问。先用眼神交流，会后发一封邮件，表达对他的惦念和欢迎。问问他愿意在什么时间、以什么方式接受你的慰问和帮助。如果不确定对方的态度，可以私下在午餐时间，或者选一个同事无需克制情绪、强作工作状态的场合，向他表达慰问。
不要时刻关注他的情绪状态
虽然我们知道，时间会平复一切，但很多沉浸在丧亲之痛中的人并不想听到这些，他们还不愿看开。在痛苦的间隙，他们也许会为自己在如此短的时间内止住难过而内疚。与其说“你好些了吗”，或者“很高兴你能来参加聚会，这说明你好多了”，不如简单的一句“见到你真好”或“我很高兴你能来”。
不要认为悲伤能立刻消失
悲伤会在很长一段时间内反复出现在生活中。也许这几天我只想自己待着，过几天又愿意见见朋友，获得一个拥抱，再过一阵，可能希望有人能帮我整理兄弟的手稿。
所以，让丧亲同事知道你一直都在，隔两个星期左右可以询问一下他。问候时要尽量简短，可以发个短信，说“想念你”或“有什么需要随时开口”。
不要忽略他
看完了上面说的那么多“不要”，你可能什么都不敢做了。但不能因为自己的担心和犹豫而保持沉默。只要暗中时刻留意同事的情况，根据他们的表现决定该如何表达自己的关心和支持，对方总会了解你的良苦用心。
丧亲的同事会感激你的帮助和支持，但不要勉强他，留一些空间给他，让他在需要时向你求助。确保同事知道你愿意伸出援手，然后等着他告诉你该怎么做。
美国《哈佛商业评论》周刊
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