终身学习，人类才能与机器共存

    通过让自身成为终身学习者，人类可以克服人工智能崛起带来的纷扰，形成人与机器共存的崭新生态。如此，人工智能将创造更多价值，人类的才华亦不至于荒废。

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    人工智能（AI）和自动化技术已开始影响人类的工作和日常生活。当下，AI已广泛出现，如虚拟助理、超市结账、无人驾驶汽车和探测信用卡交易欺诈。

    人工智能带来纷扰是不可避免的，这种纷扰往往引发恐惧。其实，这股由技术进步推动的变革潮流没有什么特异之处。就像之前的世代那样，我们必须学会超越这种纷扰，在新的时代蓬勃发展。就人类从新技术中挖掘最佳效益的能力而言，改变教育观念至关重要。

    笔者最近与澳大利亚昆士兰大学的学生交谈，他们的兴奋里夹杂着对未来的恐慌。我提了三点：首先，人工智能及由此产生的工业自动化和业务流程将影响所有人，而且是永久性的；第二，人工智能尚处于起步阶段，有巨大的机会去超越它带来的纷扰；第三，随着人工智能的发展，这种纷扰将一次次重现，唯一靠谱的策略是让人类变成终身学习者。

    许多商业领袖视人工智能为未来不可或缺的一部分。商务咨询和外包服务供应商印孚瑟斯公司此前对1600家全球企业进行的一项调查发现，71%的受访企业领导认为，人工智能在商业和社会中的普及是不可避免的；逾3/4受访对象相信，人工智能的应用将带来积极的全局性的经济变化；1/4的企业已经全面部署了至少一项人工智能技术。

    我相信，人类只是忍受人工智能带来的纷扰，未免太消极。相反，我们可以积极地塑造我们共同的未来，以有意义、有目的的方式改变世界。科技可以成为一种伟大的推动力，让人类变得强大，赋予我们力量，提高所有人的生活质量，并为弱势群体创造机会。

    举例来说，20世纪初，38%的美国人在农场工作，随后机械化提高了产量，同时减少了雇员人数。现在，农场雇佣工占比不足1%，但整体就业岗位大幅增加。农场工作被电信、医疗、制造业、金融服务等新形态工作取代，有些行业是20世纪初的农民无法想象的。

    人工智能同样会影响我们的工作方式，我们从事的职业，以及我们参与的活动。人工智能将为人类提供机会，创造新的体验和职业，产生数万亿美元的新价值。虽然智能系统可能在执行明确定义的认知任务（解决问题）方面超越人类，但“发现”机会（如认识到一个可以用技术解决的问题）仍需要人类的创造力和聪明才智。

    人工智能可以帮助人类克服思维和感官局限。正如杜克大学的米西·卡明斯教授所说，我们仍处于摸索如何让智能系统与人类无缝合作的早期阶段。这方面的工作将促进人类与智能系统实现工作共享，以及视角上的共享。这不是人或机器的问题，而是人与机器的问题。

    只有人类和机器基于共同的目标开展合作，才能实现突破。当我们达到这样的共生境界，人类将释放巨大潜能。

    纷扰与超越的故事已上演了数千年，但变革的步伐在加快，我们需要更快的适应速度。

    所以，是时候重新思考教育，将其视为一个终身过程了。我们不能再奖励死记硬背，而应该奖励好奇心和实验，它们是发现和理解未知事物的基石。教学大纲应当现代化，鼓励以创造性思维发现和解决问题，在实践中学习，并通过强制性的计算机课程实现数字扫盲。

    从古至今，人类能够适应，部分原因就是我们紧跟技术演变的步伐，调整发展了我们的教育系统：我们升级了理解我们的工具的能力。与阅读和写作一样，数字素养在21世纪成了一项根本需求，每个孩子都应该学习计算机科学。

    这些只是小小的开端。政府和企业不应作壁上观，应该帮助发展终身学习的途径，为全世界的人们创建平等的环境。

    如果我们能做到这一点，那么人类潜力面临的唯一局限将是我们的想象力。我们创造的各种人工智能将帮助我们变得更具人性。

    作者出生于印度，曾任美国SAP公司首席技术官，现为印度最大高科技企业之一印孚瑟斯公司首席执行官。

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