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2016年11月30日 星期三
中青在线

当总统恐让特朗普“金字招牌”褪色

本报记者 高珮莙   青年参考  ( 2016年11月30日   13 版)

    特朗普牌伏特加

    今年10月,特朗普在2005年吹嘘他骚扰女性的丑闻曝光,芝加哥SQN活动策划公司老板贝丝·伯恩斯坦(Beth Bernstein)被激怒。她删除了公司网站上在芝加哥特朗普酒店举办婚礼的照片,并写信给对方,要求将她移出“首选供应商”列表。

    “我再也没办法走进特朗普酒店的大门了。”她在博客上写道。

    今年早些时候,美国微软全国广播公司前主持人基思·欧伯曼(Keith Olbermann)在推特网上宣布,他以390万美元(约合人民币2698万元)的价格卖掉了位于纽约“特朗普宫殿”(Trump Palace)的160多平方米的两居室公寓。这个价格比他2007年买房时花的钱少了30万美元(约合人民币207.5万元)。

    “我拿回了90%的钱和百分之百的灵魂。”欧伯曼兴奋地写道,“现在我解套了!我可以预言,特朗普在纽约的房地产价格一定会大跌特跌。”

    伯恩斯坦和欧伯曼并不是特例。由于特朗普充满挑衅的言论触怒了女性、少数族裔和自由派,不久前,曼哈顿3栋以“特朗普”命名的公寓楼的数百名住户联名签署了请愿书,要求拆掉大楼外的金色字母“TRUMP”。

    签名者之一马乔里·雅各布斯(Marjorie Jacobs)告诉美联社,门卫和大楼其他员工的新制服上不再有特朗普的名字。发起请愿活动的住户林达·戈特利布(Linda Gottlieb)则表示,此举让人们欢欣鼓舞,就像“给自己住的地方大扫除”。

    据美联社报道,美国市场研究公司Brand Keys向全国范围内的1536名选民进行调查,发现特朗普的不当言论使其品牌价值大幅下跌。该公司总裁罗伯特·帕斯科夫(Robert Passikoff)表示,从2015年7月到2016年7月,特朗普赌场、酒店、高尔夫球场等的市场份额下降了14%;与宣布参选前相比,特朗普酒店、度假村等的客流量下降了19%。

    据美国《财富》杂志报道,过去12个月以来,特朗普的品牌已严重贬值。他最重要的顾客是受过高等教育的高收入人群和大公司,他在大选中的支持者却恰恰相反,他们受教育程度低,经济状况较差,不太可能成为他的客户。

    彭博社的研究结果显示,对年收入超过15万美元(约合人民币103.5万元)的消费者而言,特朗普品牌的价值自去年年底显著下降。BAV咨询公司的分析师威尔·约翰逊(Will Johnson)告诉美国雅虎新闻网,按照该公司几乎所有的指标衡量,在家庭年收入超过10万美元(约合人民币69万元)的中上阶层眼中,特朗普品牌已经“崩溃”。

    今年11月的智能手机数据显示,入住华盛顿特区特朗普酒店的旅顾客数量明显减少,即使要花更多钱,人们也倾向于选择附近的其他奢侈酒店。一位女性在推特网上发起了抵制特朗普女儿伊万卡(Ivanka Trump)品牌的活动,拒绝购买其手袋、鞋子、首饰和衣服,短时间内浏览量超过了100万。

    包括苏珊·G·科曼乳腺癌基金会在内的慈善机构,正在考虑拒绝在特朗普集团旗下的场地举办活动。去年夏天,特朗普餐厅的合作伙伴、名厨何塞·安德烈斯(Jose Andres)和杰弗里·扎卡瑞安(Geoffrey Zakarian)宣布退出,原因是特朗普将墨西哥非法移民称为“强奸犯”。

    “目前的形势对他的生意非常有害。”纽约大学营销学教授斯科特·盖洛威(Scott Galloway)告诉美联社,“他的品牌迎合富人,但这些人大多反对他的竞选活动。”

    特朗普曾夸口说,他将是第一个在竞选总统过程中赚钱的人。美国《沙龙》杂志也称,特朗普家族将入主白宫视为巨大的商机。

    从特朗普牌伏特加、葡萄酒、巧克力,到高端酒店、公寓、海边度假村和高尔夫球场,特朗普花了数十年建设个人品牌,他的投入如此巨大,以至于有人相信,竞选总统其实是他让自己变得更有名、更富有的策略之一。美国《大西洋月刊》称,由于特朗普经常被视为商业成功的象征,这个品牌是他胜任总统职位的主要资格之一,对他的总统身份至关重要。

    如今,虽然还没有正式上任,但特朗普的品牌已受到了严重影响。杜克大学心理学教授加万·菲茨西蒙斯(Gavan Fitzsimons)认为,特朗普宣誓就职时,他的品牌将承受更多压力。

    《大西洋月刊》表示,一个品牌是否成功,取决于消费者对它的联想是正面还是负面的。特朗普有一批忠实粉丝,但这一情况在他就职后可能改变,因为总统很难让每个人满意,甚至可能令核心支持者失望。2009年年初上任时,奥巴马的支持率是67%,到今年10月底这个数字已降至53%,小布什结束总统任期时的支持率只有34%。

    从长远来看,特朗普当总统可能让他的品牌得到好处,但菲茨西蒙斯认为,这大概得等他卸任总统20年后,当人们忘记他的一些糟糕决策时才会发生。菲茨西蒙斯称,如果特朗普是他的客户,他会建议特朗普为了拯救品牌放弃竞选总统,但对目前的当选总统而言,记住自己的职责显然比商业利益重要得多。

 

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