不擅社交？行为科学帮你！
作者［美］乔恩·列维
青年参考
（
2016年11月09日
03
版）
即便你天生不擅社交，也可以活用行为科学理论，让自己成为人群中的明星。
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我永远不会忘记初中三年级时，那个改变了我人生的日子。那天走进教室时，老师对我们说：“重新排一下座位，每个人写下两个你想挨着坐的人和两个不想挨着坐的人的名字。”
几乎没有人愿意坐在我旁边。不过仔细回想一下，这也没什么好奇怪的。当时，科技创业风潮和超级英雄大片还没有火起来，在那样一个时代，像我这样的科技宅男无疑是同龄人眼中的怪胎。虽然我当时缺乏社交技能，但我用对科学的专注弥补了我的“缺爱症”。
我曾经想过，如果我能利用科学研究的成果帮助自己社交，说不定我还是可以交到一两个朋友的。20年后的今天，我已经是一名人类行为学家，还是“影响者晚宴”（Influencers Dinner）活动的创办人——这场私人晚宴，目前已经吸引了800余位有影响力的各界人士参加，其中包括诺贝尔奖得主、曾荣获大奖的知名演员、著名音乐家及各国王室成员。
社交意味着你要勇于走出固有的舒适区。有时，你会发现自己处于十分尴尬的处境。尽管如此，一些重要的人脉带来的好处仍能让你一生受用。如果你天生不善交际，也不是什么大问题，你可以用科学理论指导你的社交。下面这些技巧就是我亲测有效的：
首先，你是否是给予者？
沃顿商学院教授亚当·格兰特（Adam Grant）曾指出，世上有三种人：给予者、索取者和匹配者。给予者乐于助人，且不求索取；索取者只求索取，不思回报；匹配者给予的与索取的一样多。
格兰特想搞清哪一种人的人生最成功。他的发现令人十分震惊——给予者既是最成功的，也是最不成功的。因为，最成功的人知道在给予的同时，如何避免成为被千人踩万人踏的垫脚石；他们懂得在给予的同时维护自己的利益。
要想建立人际网络和社交圈子，你要变得比大家想象的更慷慨。所以，下次有陌生人请你帮忙，你不妨慷慨地答允。如此一来，你可能会变得更成功。社会学家发现，所谓的弱人际关系（如熟人）给我们带来的工作资源，要比强人际关系（如好友）多出58%。正是因为弱人际关系有这样强大的效用，LinkedIn才会成为如此成功的求职网络。
其次是敢于开口求人。
你是给予者，并不意味着你就不能请求别人的帮助。如果你想和某人建立交情和信任，不妨好好利用一下“本·弗兰克效应”。弗兰克在自传中分享了一个化敌为友的故事：他并没有刻意迎合对方，而是请求对方帮自己一个忙。事实证明，一个人如果帮了我们，他们会更加喜欢我们，或是愿意在我们身上花费更多时间和精力。
如果你要请别人帮忙，一定要从小忙到大忙循序渐进地提出。如果对方给你帮了个小忙，就等于他为你俩的关系投入了一定的精力，将你视为值得进一步投入时间和精力的人。
再就是别那么不自在。
将自己置身于社交情境中，有时会让人觉得很不舒服。你的表现可能很糟糕，但这并没有什么值得担心的。其实，大家并没有你想象得那样在乎你——这一论断已被康奈尔大学学者托马斯·季洛维奇（Thomas Gilovich）证实，又称“聚光灯效应”：如果某件事让你感到骄傲或不安，你就会以为很多人都在关注这件事。而事实上，在你以为很关注你的人中，只有一小部分真正注意这件事。也就是说，人们大都忙于自己的事情，分不出心来关心你。
接下来，还要有意识地激起好奇心。
上世纪90年代初，乔治·勒文施泰因（George Loewenstein）提出了“信息缺口”理论，它解释了什么是好奇心，以及好奇心的运行机制。根据该理论，面对新的信息时，我们的知识体系就会出现一个缺口。如果缺口太大，我们会觉得恐惧（比如天体物理学）；缺口太小，我们又会觉得很无聊（如“你好，我的名字叫鲍勃”）。只有处于两者之间，这种信息缺口才会激起好奇心。如果这个缺口不是太大也不是太小，它就会对人产生吸引力，让人有投入精力的动机。这种好奇心就像非搔不可的痒处，除非得到满足，否则会一直痒下去。
如果你和某人第一次见面，不妨想办法激起他的好奇心。比如，如果对方问我：“你从哪里来？”我会说：“美国东北部的一个小岛。”过几秒钟补充道：“曼哈顿，你听说过吗？”
每次你做自我介绍时，都要尽量想办法使它变得更有趣、更吸引人。
最后就是善于利用新鲜感。
如果泯然于众人，一个人自然会被遗忘。唯有具备新鲜感，才能给人留下难忘的印象。所谓新鲜感，就是与众不同。研究人员尼可·班扎克（Nico Bunzeck）和埃姆拉·都扎尔（Emrah Duzel）发现，大脑中有个部分叫黑质致密部/中脑腹侧被盖区，它会对新鲜感做出响应，并判断某种体验有多新鲜。也就是说，如果你想被人记住，就要想办法变得与众不同。
你的与众不同之处，既可以是你的衣着，也可以是你讲述的故事、你分享的知识或你提出的问题。我每次都喜欢穿一件个性十足的服饰，有时是大红或蓝色的裤子，有时是领结或背带裤。它不仅能成为交谈的开场白，而且也暗示着：与我互动将是件很有新鲜感的事。
（作者主要从事涉及影响力、人际交往及冒险行为等领域的研究，新书《凌晨两点法则：探索冒险的科学》于近日出版。）
▋财富中文网
即便你天生不擅社交，也可以活用行为科学理论，让自己成为人群中的明星。
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我永远不会忘记初中三年级时，那个改变了我人生的日子。那天走进教室时，老师对我们说：“重新排一下座位，每个人写下两个你想挨着坐的人和两个不想挨着坐的人的名字。”
几乎没有人愿意坐在我旁边。不过仔细回想一下，这也没什么好奇怪的。当时，科技创业风潮和超级英雄大片还没有火起来，在那样一个时代，像我这样的科技宅男无疑是同龄人眼中的怪胎。虽然我当时缺乏社交技能，但我用对科学的专注弥补了我的“缺爱症”。
我曾经想过，如果我能利用科学研究的成果帮助自己社交，说不定我还是可以交到一两个朋友的。20年后的今天，我已经是一名人类行为学家，还是“影响者晚宴”（Influencers Dinner）活动的创办人——这场私人晚宴，目前已经吸引了800余位有影响力的各界人士参加，其中包括诺贝尔奖得主、曾荣获大奖的知名演员、著名音乐家及各国王室成员。
社交意味着你要勇于走出固有的舒适区。有时，你会发现自己处于十分尴尬的处境。尽管如此，一些重要的人脉带来的好处仍能让你一生受用。如果你天生不善交际，也不是什么大问题，你可以用科学理论指导你的社交。下面这些技巧就是我亲测有效的：
首先，你是否是给予者？
沃顿商学院教授亚当·格兰特（Adam Grant）曾指出，世上有三种人：给予者、索取者和匹配者。给予者乐于助人，且不求索取；索取者只求索取，不思回报；匹配者给予的与索取的一样多。
格兰特想搞清哪一种人的人生最成功。他的发现令人十分震惊——给予者既是最成功的，也是最不成功的。因为，最成功的人知道在给予的同时，如何避免成为被千人踩万人踏的垫脚石；他们懂得在给予的同时维护自己的利益。
要想建立人际网络和社交圈子，你要变得比大家想象的更慷慨。所以，下次有陌生人请你帮忙，你不妨慷慨地答允。如此一来，你可能会变得更成功。社会学家发现，所谓的弱人际关系（如熟人）给我们带来的工作资源，要比强人际关系（如好友）多出58%。正是因为弱人际关系有这样强大的效用，LinkedIn才会成为如此成功的求职网络。
其次是敢于开口求人。
你是给予者，并不意味着你就不能请求别人的帮助。如果你想和某人建立交情和信任，不妨好好利用一下“本·弗兰克效应”。弗兰克在自传中分享了一个化敌为友的故事：他并没有刻意迎合对方，而是请求对方帮自己一个忙。事实证明，一个人如果帮了我们，他们会更加喜欢我们，或是愿意在我们身上花费更多时间和精力。
如果你要请别人帮忙，一定要从小忙到大忙循序渐进地提出。如果对方给你帮了个小忙，就等于他为你俩的关系投入了一定的精力，将你视为值得进一步投入时间和精力的人。
再就是别那么不自在。
将自己置身于社交情境中，有时会让人觉得很不舒服。你的表现可能很糟糕，但这并没有什么值得担心的。其实，大家并没有你想象得那样在乎你——这一论断已被康奈尔大学学者托马斯·季洛维奇（Thomas Gilovich）证实，又称“聚光灯效应”：如果某件事让你感到骄傲或不安，你就会以为很多人都在关注这件事。而事实上，在你以为很关注你的人中，只有一小部分真正注意这件事。也就是说，人们大都忙于自己的事情，分不出心来关心你。
接下来，还要有意识地激起好奇心。
上世纪90年代初，乔治·勒文施泰因（George Loewenstein）提出了“信息缺口”理论，它解释了什么是好奇心，以及好奇心的运行机制。根据该理论，面对新的信息时，我们的知识体系就会出现一个缺口。如果缺口太大，我们会觉得恐惧（比如天体物理学）；缺口太小，我们又会觉得很无聊（如“你好，我的名字叫鲍勃”）。只有处于两者之间，这种信息缺口才会激起好奇心。如果这个缺口不是太大也不是太小，它就会对人产生吸引力，让人有投入精力的动机。这种好奇心就像非搔不可的痒处，除非得到满足，否则会一直痒下去。
如果你和某人第一次见面，不妨想办法激起他的好奇心。比如，如果对方问我：“你从哪里来？”我会说：“美国东北部的一个小岛。”过几秒钟补充道：“曼哈顿，你听说过吗？”
每次你做自我介绍时，都要尽量想办法使它变得更有趣、更吸引人。
最后就是善于利用新鲜感。
如果泯然于众人，一个人自然会被遗忘。唯有具备新鲜感，才能给人留下难忘的印象。所谓新鲜感，就是与众不同。研究人员尼可·班扎克（Nico Bunzeck）和埃姆拉·都扎尔（Emrah Duzel）发现，大脑中有个部分叫黑质致密部/中脑腹侧被盖区，它会对新鲜感做出响应，并判断某种体验有多新鲜。也就是说，如果你想被人记住，就要想办法变得与众不同。
你的与众不同之处，既可以是你的衣着，也可以是你讲述的故事、你分享的知识或你提出的问题。我每次都喜欢穿一件个性十足的服饰，有时是大红或蓝色的裤子，有时是领结或背带裤。它不仅能成为交谈的开场白，而且也暗示着：与我互动将是件很有新鲜感的事。
（作者主要从事涉及影响力、人际交往及冒险行为等领域的研究，新书《凌晨两点法则：探索冒险的科学》于近日出版。）
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