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2016年08月17日 星期三
中青在线

职场人有三重境界,你在哪一重?

作者 王军   青年参考  ( 2016年08月17日   03 版)

    “为自己工作”是职场人理想的境界。通过将能力与喜好匹配,为自己工作的人可以获得最愉悦的体验;从宏观上讲,大家都做好手中的活儿,也能令社会最有序地运转。

    这个夏天,中国高校有765万毕业生走出校园,开始了人生中的第一份工作。

    随着时间的推移,尤其是对工作认识的加深和倦怠感的出现,他们迟早会思考这样一个问题:工作的意义何在,它仅仅是谋生的手段吗?

    这是个仁者见仁智者见智的问题,与职业境界或工作态度有关,难有标准答案。这里,笔者就试着归纳一下职场中人都有什么样的境界。

    第一重境界——单位为我做了什么。新入职的年轻人往往抱怨工作辛苦,自己很努力,但眼看单位就是无法提供令人满意的待遇,为此失望、纠结和烦恼,甚至愤然离职。当然,也有些人一生只做了一份工作,其职业情感历程可用凑合、无奈来形容,五味杂陈。

    持上述想法的人,琢磨的是怎么从单位多弄点好处,盘算的是别人为我做这做那,提拔、升职和加薪一样也不能少。于是,不少人围绕这一目标,各显神通,要么溜须拍马,沆瀣一气;要么勾心斗角,相互倾轧。他们给人的感觉只有一个字,累。

    第二重境界——我为单位做了什么。持这种想法的人要么是理想主义者,要么是长期被驯化的结果。这种境界有点“大河有水小河满”的味道,也是“舍小我,顾大家”的翻版。由于很少顾及自己,这种人其实很容易左右摇摆。

    虽然现实中这类人不多,但这种境界还是像口号一样被各级领导反复强调,中外概莫能外。美国前总统肯尼迪在就职演讲中曾有这样的句子:“不要问你的国家能为你做些什么,而要问你能为国家做些什么。”乍一听,这话更像是中国人讲的。

    只是,争光和露脸的事儿并非人人有份,毕竟机会有限。好差事通常会落到天天围着领导转的人手中,更有些“人不知、鬼不觉”的肥差,领导授意,同事不闻。一些人左右逢源,如鱼得水,闷声发财。从这个角度看,这种职业心态不过是升级版的第一种境界,背后仍属利益驱动,披上件大公无私的外衣,不过是遮人耳目而已。

    细想起来,上述两重境界将作为个体的劳动者和单位做了无形的分割。抛开对物质利益的考虑,多数人会认为,单位是单位,工作是工作,我是不可能与之混为一谈的。

    二者都会引起经济学家所说的动机不相容的情况。诺贝尔经济学奖得主埃尔文·罗斯(Alvin Roth)认为,问题的核心在于工作岗位和员工能力不匹配。这里的能力泛指影响工作绩效的一切因素,包括职业技能、性格和喜好等。不匹配的情况包括:单位希望得到的贡献,员工无法提供,而员工能提供的,单位又不想要;员工希望得到的,单位无法满足,员工不希望得到的,单位却可以提供。环视周遭,职场中人大都属于其中一种。

    任何一类不匹配的出现,都会导致单位无法有效实现组织目标,个人难以施展才华和抱负。人无法尽其才,既有组织的原因,也有个人的缘故。要避免出现这种错位,实现动机相容和匹配,只有一种情况可以避免,那便是为自己工作。这就是第三重境界。

    为自己工作又分两类:自己雇佣自己,做老板;另一种情形是,为别人打工。后一种情况不太容易理解,却是对社会最有益的。试想,一个人将工作视为分内的事儿,根本不会想到这是别人的事情,因而不会有以次充好、坑蒙拐骗的想法。这几乎就是亚当·斯密“看不见的手”活脱脱的展示:每个人都自发地做好手上的活儿时,社会最有秩序。

    这种自发并非来自什么高尚动机,更非政府强制,而是完全出于自身的考虑。因为只有活儿做得好,才能卖个好价钱,才能长期吃这碗饭。于是,斯密笔下的几个古老职业,如屠夫、酿酒师和面包师,都成为增进国民财富的栋梁。

    那么,如何才能知道人们是不是在尽职尽责地工作?不妨参考一个标准:扪心自问,你是在为自己工作吗?这看起来有些严苛,却剔除了工作以外的因素,是个纯粹的标准。

    自然,为自己工作的人最幸福,无论是自己做老板,还是受雇于他人。为自己工作的人,骨子里具有对消极情绪的免疫力,遇到困难不气馁、不放弃,更不会怨天尤人,满腹牢骚。从某种角度上讲,人生最大的不幸莫过于做了一份自己不喜欢、一直在将就和应付的工作。

    对用人单位而言,在技能等硬件相同的条件下,遴选、识别并优先安排那些对职业发自内心喜爱的人上岗是关键,想想“南郭先生”寓言揭示的道理,我们便知道此事多么古老又棘手。尽管现代社会已建立起一套人力资源管理体系,其中一些老问题仍无良方可治。

    对个人而言,设法从事自己喜欢并胜任的工作是幸运的事情。遗憾的是,这看似简单的想法,还是会碰上不匹配的情况——个人能力与喜好的错位,自己喜欢的工作难胜任,胜任的又偏偏不喜欢。当然,现实情况要比这复杂许多,喜欢又胜任,少了机会也不行。

    上述三重境界的区别可借助“蛋糕论”加以说明:前两种强调如何从蛋糕中分到更大的份额,属分配性努力,内耗高、成本大;第三种境界考虑的是如何将蛋糕做大,属生产性努力,内耗低、成本小。可见,境界不同,造成的社会与经济后果迥然不同。

    在我看来,各种境界本无高低之分,也无对错之别,都是综合考虑后的选择。话虽如此,为自己工作的态度仍值得提倡。这不仅是因为,从职业审美的角度,为自己工作能获得最愉悦的体验,而且从宏观上讲,为自己工作更能促进社会和谐。

    工作不止是谋生的手段,更不是苟且的营生,工作能带给我们精神上的回馈和享受,只要我们愿意挖掘和细细品味。

    (作者是天则经济研究所研究员)

    《金融时报》中文网

 

职场人有三重境界,你在哪一重?
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