对领导说“不”的正确方式

Priscilla Claman 译者唐小玉　青年参考　（ 2016年07月06日 17 版）

我认识一位高级副总裁，他在处理一起并购案时遇到了一些问题。

他对并购团队说：“我们已经分析了很多遍了，确实没法在沃尔特（Walter）要求的时间内完成这次并购。现在，我们该怎么办呢？”

沃尔特是公司CEO，他是出了名的听不进反对意见。但不能按时完成并购，传出去会非常难堪，团队也颜面无光。沃尔特要求的期限是3个月。现在，得有人说服他在这么短的时间没法完成并购，但没人愿意去做谏言官，因为大家都知道沃尔特是那种会“枉杀忠良”的人。

为此，团队尝试了好几种方法。首先，他们准备了一份数据详实的PPT，但沃尔特看也不看就扔到一边。接着，他们请了一位受人尊敬的顾问，她证实并购确实无法在规定时间内完成，然而，沃尔特只当她被团队骗了。时间一分一秒地过去，离失败越来越近了。

最后，这位高级副总裁终于想出了好办法。他认识沃尔特的朋友，此人还有几个月就退休了，沃尔特不会辞退他。这位高级副总裁用先前团队准备的数据，成功说服他把这个消息带给了沃尔特。一场灾难终于避免了。

这是个真实的故事，告诉我们如何成功说服意见不同的上司。幸运的是，生活中并没有那么多像沃尔特这样不近人情的领导。而且，你也肯定不想每天都向上司提出异议。要将说“不”的机会留到重要问题上。此外，整天都有不同意见，对你也不是好事。

如何成功说服意见相左的上司，且不用冒风险？下面给出一些建议：

不要一有不同意见就脱口而出，表达要有策略。首先想想，你为什么不同意上司的意见？你的异议在别人看来立场正确不正确？你有没有将公司的利益铭记于心？如果你不会从自己的异议中得到任何好处，那么你的意见就更容易被采纳。

确保你的意见是正确的。上司获取信息的渠道往往比下属多。想想是不是自己掌握的信息不够全面？

要像故事中的那位副总一样，先把观点透露给一些值得信任的同事。如果你连同事都无法说服，那就更不可能说服上司了。问问他们，你如何才能更有说服力。

准备一份PPT，里面不要出现有多重含义或假设性的词语，尽量使用数据和图表。PPT可使你的报告简短而中肯。

找可信赖的专家支援你。此人不一定非得是公司外的顾问，但其专家身份要得到上司的认可。

故事中副总的“好友策略”是不错的办法。人们总会相信自己的朋友，特别是与自己职位相当的朋友。找一位你认识且与上司同级的人，用数据说服他，然后请他将信息传达给你的上司。

向领导提异议需要很大勇气，但这是你需要掌握的专业技能。迟早，就像故事中的这位高级副总裁一样，你也会面对类似的状况。而且，如果你从来没有与上司意见不同，时间长了，上司会认为你毫无想法。要想获得他的尊重，要学会在重要情况下提出异议，同时要注重方法和策略。