首席执行官的难言之隐

    在大多数人眼中，首席执行官应该是风光无限的。身处公司最高层，把控全局，掌握方向，只要大手一挥，便会无往不利。但事实果真如此吗？

    绝对不是这样，首席执行官的日子一点也不好过，甚至可以说是两头受气。他们要对全公司上下所有人负责，还要忍受缺乏耐心的投资人的指责、媒体的冷嘲热讽、夸夸其谈可持续发展但眼睛只盯着价格的客户，以及一心要往上爬、眼巴巴等着高层大换血的中层管理人员。

    首席执行官的决策受到投资人的制约。有些看上去英明无比的决策到了投资人那里，却总是难以得到支持。英德拉·努伊2006年成为百事公司董事长兼首席执行官，她提出了新的产品计划，打算推出一系列更加健康的产品。这样的策略非常符合人们的环保和健康需求，但投资人的反应异常冷淡。他们反问努伊：“你的主要竞争对手都专注于苏打水，并且干得不错，你为什么不能像他们那样专注于一个领域呢？”

    努伊是非常强势的人，她坚持自己的信念不动摇，市场也最终证明了她的正确。但换做其他人呢，面对投资人的指责，他们还能坚持去做正确的事吗？

    投资人可以制约企业领导者。员工也可以与首席执行官的意见相左——他们只需采取消极应对的态度就可以了。首席执行官面临的尴尬，就像站在墓地中发表演讲：下面有很多人，却没有人听你的。

    首席执行官无所不能的神话永远只是传说，一旦面对厌恶风险的董事会、因循守旧的监管机构，以及其他高级管理人员的无所作为和犹豫不决，他们能做的就非常有限了。

    现代企业的治理结构给了人们推卸责任的空间。员工要对高管负责，高管要对首席执行官负责，首席执行官要对董事会负责，董事会要对股东负责。层层负责的结果就是，责任越摊越薄，负责制反倒成了回避责任的绝佳借口。

    但这不是说首席执行官可以逃避责任。面对市场和投资人的质疑，他们更应该坚持自己的决策，努力说服反对者。因为市场最终会证明，大多数的反对意见是短视和片面的。做投资人反对的事，往往就是对投资人最大的负责。

    美国《大西洋月刊》