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2014年11月19日 星期三
中青在线

“双十一”释放中国消费者购买力

本报记者 张慧 《 青年参考 》( 2014年11月19日   26 版)

    11月11日是英联邦国家的阵亡战士纪念日,格林威治时间下午4:00,伦敦街头到处可见为纪念在战争中牺牲的士兵和平民,胸前别着罂粟花的行人。而在时间相差8小时的中国,人们用另一种方式度过了这一天。

    轻松破纪录

    在北京生活的王蓉蓉(音)结婚了,但是每年都热切地盼望“光棍节”的到来。

    2014年11月10日晚上,王蓉蓉哄1岁的儿子睡着后,立刻坐到电脑前,开始了持续4小时的“网购大作战”,零点到来前,她的淘宝购物车里已经放入了100多件货物。

    美国《洛杉矶时报》将这一天称为中国的“黑色星期五”。从2009年开始,11月11日在淘宝网和天猫商城抢购打折商品成了惯例。甚至有人在微博上晒出内容为“看着媳妇,不让媳妇败家”的“光棍节”请假条,并且获得了上司的批准和祝福。

    外媒发现,与美国抢购圣诞节礼物的“黑色星期五”不同,人们在“双十一”购买的东西往往更实用。比如33岁的王蓉蓉给儿子买了尿布、玩具;给家人买洗发水、沐浴乳;给朋友和客户买化妆品和皮带,总共花了差不多3000元。她告诉《洛杉矶时报》,事先放在购物车的100多件货物中,只有25件折扣力度够大,多数商家的折扣只到七八折。

    想买到折扣大的抢手货,除了眼疾手快,还需要一点运气。北京一家制药公司的销售员小吴告诉《洛杉矶时报》,她看好了一件半价销售的优衣库棉衣。

    “我打开商品页面等着,零点一到就点击购买,但总是显示‘库存不足,请15分钟后再试’。”1个多小时后,小吴放弃了惦记几个星期的衣服,上床睡觉。而她居住的小区里,很多房间的灯都还亮着。

    “双十一”当天,阿里巴巴的营业额达到571亿元人民币。去年的“双十一”,阿里巴巴旗下网站的单日销售额是362亿元人民币。这个纪录在今年“双十一”下午两点就被打破了。

    阿里巴巴称,当天完成了2.78亿个订单,其中43%是通过移动设备下单的。外媒表示,阿里巴巴的销售额比亚马逊和易趣加起来还要多。该公司执行副主席蔡崇信将此称为“中国消费者购买力的释放”。

    狂欢之后的反思

    从12日开始,快递员进入了一年中最繁忙的工作期。穿梭在大街小巷的快递车车顶都满载着货物。随着“双十一”的“战利品”陆续送到家门口,一些消费者开始反思,这些辛苦抢购的货物,到底是不是必需品。

    这种反思其实在购物狂欢开始前就有了苗头。10日晚,微信中“求剁手”的“拔草帖”随处可见,一些人还会在旁边配上血淋淋的菜刀图标。不过,内心对理智的呼唤往往抵挡不住商家打折的诱惑。网友“saka5555”在微博中写道:“去年疯狂,今年打算冷静,但看了购物车,发现也没冷静到哪儿去。”

    去年美国“黑色星期五”全部商家的总营业额是52.9亿美元,差不多是阿里巴巴今年“双十一”销售额的一半。被中国消费者强大购买力震惊的外国商家和媒体,也在思考其中的商机。

    英国The drum网站称,今后,“双十一”将会固定出现在电商的销售日历上。而英国商户关注的两个问题是,如何才能分一杯羹,以及“光棍节”是否会在英国落地生根?

    该网站称,虽然中国消费者青睐西方品牌,却更信任中国的零售商。外国零售商想要挤入“双十一”的市场,必需经过层层审批,因此与中国本土的代理商合作,可能是更加简便的选择。

    至于“双十一”在英国落户,并不现实。11月11日是英联邦国家的阵亡战士纪念日,这一天疯狂网购会刺激英国人保守而敏感的内心,毕竟哀悼和血拼很难共存。

    美国国家公共广播电台(NPR)认为,“双十一”在美国没有市场,因为它距离感恩节和圣诞节购物季太近了,而且11月11日也是美国的退伍老兵纪念日。

    美国西北大学凯洛格商学院市场营销学教授亚历山大·切尔诺夫告诉NPR,相比中国新生的中产阶级,美国人的购物习惯已经固定了。“中国普通消费者可能对这样的大抢购感到兴奋,但在美国,这样的习惯已经存在几十年了。”

    不过,阿里巴巴说服了一些美国公司加入这次狂欢,包括好市多、鹰牌服饰和CK等。“双十一”当天,阿里巴巴的海外服务器增加一倍,并且与中国邮政联合保证,全球220个国家的消费者都能收到货物。这似乎说明,马云正向他“将‘双十一’变为全球性购物节”的愿望一步步迈进。

    不快乐的中国首富

    据英国路透社报道,11月17日,阿里巴巴在波士顿和香港首次发行债券。经过“双十一”的大卖,外媒预测阿里巴巴的债券会十分抢手。“人人都想要,”一名金融从业者说,“这是阿里巴巴第一次发债,它的高品质是块金字招牌。这将是一次全球性融资。”

    三家国际评级机构都给出了最高信用评级。路透社称,这让债券更加抢手,并且增加阿里巴巴成功故事的吸引力。

    今年9月在美国上市后,阿里巴巴以1700亿美元的市值超过沃尔玛,成为世界上最大的零售商。其创始人马云身价240亿美元,一跃成为中国首富。

    “双十一”当晚,阿里巴巴的股价已涨到每股115美元。与发行价每股68美元相比,涨幅达到69%。

    但是,成为中国首富的马云却“没觉得高兴”。过去一个多月,他体会到的是压力。“人们说,‘有钱是好事’。有钱的确很棒,但当中国首富感觉并不好。”马云告诉美国全国广播公司财经频道(CNBC)当首富“很痛苦”,“围着你的人都是为了钱”。

    今年“双十一”之前,阿里巴巴成了电商同行的眼中钉。美国福布斯新闻网称,11月11日展现了电商之间的激烈竞争,京东商城、聚美优品、唯品会等网络商城也在当天打折促销。

    为了巩固领导地位,阿里巴巴早在2011年11月1日就申请了“双十一”的商标,并且禁止同行将“双十一”等字样用于营销宣传。据国内媒体报道,除“双十一”外,“双十一狂欢节”、“双十一网购狂欢节”、“双十二”等商标也被阿里巴巴抢注。

    其他电商对此愤懑不已。京东商城发表公开信称,阿里巴巴禁止同行使用“双十一”商标“有违开放的互联网精神”,是“借法律之名,行垄断之实”。而苏宁易购也在微博上发表《关于“双十一”商标广告禁令的声明》,称其“在各家电商广告出街之前釜底抽薪,法律合规,手段不义”。

    在这场关于商标的争夺中,“马云”出现在国内新闻报道标题中的频率远远高于“阿里巴巴”。他告诉CNBC:“当我走在大街上,人们会用不同的眼光看我。我只想做我自己。”

    马云打算用做慈善的方式结束作为首富的“巨大痛苦”。不过,在他看来,“花钱比赚钱难多了”。

 

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