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2014年11月12日 星期三
中青在线

渠道开放 林肯加速进入中国

本报记者 陈楚 《 青年参考 》( 2014年11月12日   45 版)

    继10月23日在中国推出全新车型MKZ和MKC后,11月6日,林肯全球最大经销店北京福瑞林肯中心开幕,与之同时开业的还有上海和杭州经销店。

    福瑞林肯中心——林肯全球最大的经销商建筑,依旧保留了林肯过去产品特征的棱角,色彩亦保留些许怀旧气息,却给人豪华简练的感觉,不乏时尚,令人回味。步入展厅,右侧一辆上世纪30年代的老爷车,好像在向每一位进店的客人讲述该品牌悠久的历史,令人心潮涌动,而五星级精品酒店惯于采用的装饰水墙,则迅速让人归于平静。

    林肯全球总裁葛皓华称,渠道正式开放,标志着林肯对中国市场推出“林肯之道”,独创全新豪华拥车体验模式,是林肯作为全球豪华汽车品牌的重要里程碑,也将加速林肯进入中国发展的步伐。

    到今年年底,将有8家林肯中心在中国各地开业;到2016年,林肯独立经销商网络将在50个城市布局60家经销店。届时,“林肯将向中国市场投放五款全新车型,包括一款中型SUV、一款全尺寸豪华四门轿车,以及大型豪华SUV林肯领航员,覆盖80%的豪车市场”。

    随着首批3家经销店开业及正式推出“林肯之道”,葛皓华告诉记者,“林肯之道”是根植于林肯品牌近百年历史,在个人服务领域的传承,让他们不仅体验到林肯可靠的产品,还享受到林肯优质的服务。”林肯中国区总裁庞立博说,就产品而言,“林肯之道”绝不是一句口号,而是林肯品牌的DNA,涵盖了林肯的制造品质、设计感和豪华体验。

    在4S店屏幕播放的视频中,从美国肯塔基州路易斯维尔的林肯组装工厂,一辆辆“原汁原味”的林肯驶下组装线,横跨北美大陆和太平洋,开启中国之旅。

    虽然福特已经在中国新建工厂,但庞立博向记者透露,未来几年,林肯将一直坚持从美国进口,以保证其全球品质。“作为一个全新进入中国市场的品牌,林肯拥有一个绝佳的机会,将优异的产品和全新的拥车方式有机地结合起来,创造专属于林肯的品牌价值。”

    品牌文化和服务方面,林肯也希望打造属于自己的内涵——“林肯之道”,以区别于宝马品牌之“悦”、奔驰给人尊贵稳重,以及英菲尼迪“感性”的印象。

    与其他品牌围绕产品建立的4S店相比,林肯中心是以“林肯之道”出发,围绕顾客的需求而建立,让客户在4S店中心,创造出温馨动人的环境,供顾客在舒适空间中赏车、购车。

    因此,正如葛皓华所言,“林肯之道”在每个细节处得以体现,包括客户专属的林肯服务团队,与众不同并令人宾至如归的展厅空间及茶歇区、直观的个性化科技配置、独特的个性化定制中心,以及高透明度的销售和服务流程。

    不过,罗马并非一日建成,林肯希望重返中国并倚重中国实现30万辆的复兴计划,仍需要耐心和本土化的智慧。

 

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