法国人再当全球“最糟游客”

    “小气、不礼貌、爱抱怨、狂妄、自命不凡、不和善、没幽默感……”知名旅游网站旅游族（Travelzoo）日前进行的“各国游客表现”调查显示，法国游客以上述理由再度当选全球“最糟游客”。而在此之前，全球最大在线旅游公司Expedia也公布了“世界各国游客优劣排行榜”，根据欧洲12个国家的1.5万名酒店业人士的意见，对在欧洲旅行的各国游客的表现打分。结果显示，口碑最好的游客（前三名）是日本人、美国人和瑞士人，表现最糟的依然是法国人，其次是来自印度和中国大陆的游客。

    这些调查在法国引起了很大反响。法国媒体评论称，要想摘掉“坏学生”的帽子，法国游客是时候进行反思了。

    法国人的“糟糕”表现

    Expedia网站公布的法国游客“糟糕”表现和旅游族网站大致相同。除了“不懂礼貌”和“爱发牢骚”，还着重提及法国人的“语言沙文主义”和“饮食沙文主义”作风。很多投票者认为，法国人“严重缺乏礼貌”，“在很多情况下举止不得体”。这些酒店业人士同时表示，他们接待的法国游客常常抱怨不断，鸡蛋里挑骨头，“永远不满意”。

    “排斥外语”更是法国人普遍的态度。对此，法国媒体批评说，法国游客坚信，他们说的是“莫里哀的语言”，这种语言应该是全球性的，是所有人“必须掌握”的，当地人应该主动和法国游客讲法语。法媒反省道：“如果我们还想和欧洲邻居搞好关系，现在必须摒弃这种‘语言沙文主义’。”

    “饮食沙文主义”是导致法国游客的形象垫底的另一个因素。法国游客往往将本国的饮食视为“世界最佳美味”，先入为主地拒绝所参观国家的饮食文化。参与投票的人士称，法国游客需要明白，法国不是全球美食的“垄断者”，他们应当在出国旅行过程中乐于尝试和接受新的饮食。“法国牛排不见得比一些异国情调的鱼肉好吃。在大多数欧洲国家，人人都可以成为美食家。”

    法国网民展开自我反省

    针对法国游客的坏名声，法国《20分钟报》在其“脸谱”网页上提出这样一个问题：“你们是否曾为自己的法国同胞感到羞愧？”很多读者表示，他们在国外旅行时，经常听到对同胞的种种批评，这让他们感到尴尬甚至“耻辱”。他们说，出现频率最高的三种批评意见是：法国游客“脏”、“无礼”和“吵闹”。

    “虽然我知道肯定要被口水淹没，但我还是要说，法国人生来就烦人。我在国外时，不敢说自己是法国人。”网友“佛罗伦兹”说。网友“维尔吉妮”则表示：“我确实有一次为他们害臊。”据她回忆，“事情发生在毛里求斯。一个法国旅游团参观寺庙时，着装极度暴露，讲话声音很大，肆无忌惮地喝着啤酒。这种姿态与宗教场所严重不符。”

    “即使在普通的公园里，大声喧哗也是不合时宜的。”网友“玛丽娜”曾在一个自然生态保护区遇到吵闹的法国同胞。“到处都写着：鸟类在此筑巢，请保持安静。两个法国旅游团却旁若无人，叽叽哇哇讲个不停。”“玛丽娜”还吐槽说，她在柏林一快餐店吃饭时，曾为邻桌一家酒饱饭足后便扬长而去的法国游客收拾托盘并擦桌子（编注：欧洲快餐店一般由顾客自行收拾餐桌）。她认为这是自己的“义务”——不能因为个别法国游客的行为，让所有法国人在国外抬不起头。

    最糟的是，有些法国游客公然炫耀他们的不恰当行为。曾在美国随团旅行的“桑德丽娜”说，她和几个团友没聊几句，后者便炫耀说，他们吃饭时“敢于”不给小费。

    网民们承认，法国人很少尊重旅游景点的规定。他们因此受到当面指责时，就会以“语言不通”、“看不懂规定”为借口，为自己开脱。“桑德丽娜”说，她至今难忘在美国旅行时一些团友“不听劝告”的行为。“当时气温高达45摄氏度，酒店的告示牌、工作人员和导游都说，出于健康原因考虑，游客应该穿袜子、旅游鞋和长袖衣服，但同行的很多人以不懂英语为由，穿着凉拖和小背心出行。他们不守规矩，其实是置身体健康于不顾，最终吃亏的还是自己。”

    网友“安娜-玛丽”说，法国游客特别容易对服务员“发飙”，他们不满意服务质量时，经常说的两句话是“我要给他们上上课”和“我要起诉，因为他们不讲法语”。

    《20分钟报》总结道，法国游客之所以表现差，是因为他们往往认为，“我们既然掏了腰包，理所当然可以随心所欲。”