机器人偷走我们的工作和心？

    早在弗里茨·朗执导的科幻片《大都会》中，人类已经开始设想拥有机器人的未来世界。从电影《终结者》中冷血的杀人机器，到《星球大战》中爱闹别扭的C-3PO和R2-D2组合，这些机器人以人类的敌人、仆从、对手等各种身份存在着。

    如今真正的机器人革命正在来临，并开始引发恐慌。最近，政界人手必备的一本新书是艾瑞克·布伦乔尔森和安德鲁·麦卡菲合著的《第二个机器时代》。书中称，人工智能将会造成巨大破坏，机器人将成为日常生活的主角——开车载我们去上班、购物，整理表格，甚至治疗癌症。

    我的同事杰里米·沃纳曾指出，机器人带来的经济代价会十分高昂。一项研究估计，美国47％的岗位可以被自动化所取代。在中国，生产iPhone和Xbox游戏机的工业巨头们正在投入巨资“雇佣机器人”，他们认为机器人成本与实际工人相当，甚至还会更低。而谷歌正如“横扫超市”般疯狂抢购机器人公司。

    这一切引发了学术界的争论。在《告别平庸》一书中，美国经济学家泰勒·考恩预测了双重未来，那些能驾驭智能机器的人拥有无穷的机遇，不能驾驭的人则无以立足。记者克莱夫·汤普森在他的新书反驳了国际象棋的案例：是的，电脑确实可以击败象棋大师，但操作计算机的人可以将两者都击败。

    相关讨论十分激烈，新的担忧也越来越多。机器人抢走的不只是工作，还有我们的心。本周，美国技术专家、谷歌工程总监雷·库日韦尔预测，未来机器人将会成为我们的社会和经济的顶梁柱，到2029年他们还能讲出更幽默的笑话和更动听的故事，甚至更诱惑的调情。

    这就是斯派克·琼斯的电影《她》提出的设想。影片中，杰昆·菲尼克斯饰演的宅男爱上操作系统里的声音，这个系统比苹果语音助手Siri更加先进，并由斯嘉丽·约翰逊配音。这一技术意义非凡：有谁可以为你整理所有邮件，阅读你的文字和日记，比你更了解自己？如果操作系统可以做到这些，你难道不会对它产生感情？

    事实上问题在于，我们不必多么艰难地说服自己让机器人进入我们的生活，这将是轻而易举的事情。麻省理工学院心理学教授雪莉·特克用工作经验证明，人类是多么容易、多么渴望与人工装置产生感情。不论是儿童喜爱的菲比精灵和电子宠物鸡，还是提供老人看护服务的机器人，我们都在不顾一切地在它们身上灌输人类情感，说服自己喜欢上这些没有思想的机器。

    特克认为，这将是一个惊人又可怕的局面。她说，技术的不断发展，意味着我们想从机器上得到更多，而不是人类本身，想用安全的人工程式取代复杂的情感经营。日本已经在为“独身综合征”忧心忡忡，新一代年轻人躲避现实世界的情感，在电脑屏幕前寻找安慰。

    折中也许是最好的方式——人类和机器强强联盟，而不是前者对后者的被动依赖。你可以使用最新兴的技术、最先进数据处理方式来寻找完美的约会地点。iPhone可以担任“红娘”的角色，实时监测你约会时的心跳和瞳孔，及时提醒你“是时候来个吻了”。

    如今，反对人工智能与反对异族通婚一样荒谬。但是如果生物技术鸿沟真的存在，这些电子大脑会对人类做些什么呢？

    英国《每日电讯》报