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2013年11月20日 星期三
中青在线

职场白皮书

第一份工作能教会你什么

译者 韦华明 《 青年参考 》( 2013年11月20日   41 版)

    还记得你的第一份工作吗?骑着自行车在小区里发报纸?或者,在甜品店里做冰激凌?

    对大多数人来说,第一份工作意味着美好的回忆。或许,我们能从第一份工作中得到整个职业生涯都能用到的一些道理。下文是3位成功人士的第一份工作,以及他们从中学到的东西。

    诚实不需要报酬

    BP资本和TBP投资公司的主席、创始人、CEO皮肯斯(T Boone Pickens)在《我的第一份工作:不是为了报酬,而是诚实》一文中说,他12岁时得到了第一份工作,当报童。

    刚开始时,皮肯斯要送28户人家的报纸。“5年里,我的线路从28份报纸增加到156份。我从赚的钱里省下差不多200美元,藏在壁柜下的洞里。”

    有一天,在送报回来的路上,他捡到一个钱包。“钱包内有失主的名字和地址,我把它送还。失主给我1美元作为报酬。那是笔意外之财。我回到家时,母亲、奶奶等人站在门廊上。知道我把钱包归还并拿了报酬,她们没有我预料的那样高兴。她们跟我去归还那1美元。”

    皮肯斯的奶奶告诉他:“诚实是不需要报酬的。”

    升职并不总是意味着加薪

    Privacyworks LLC公司的CEO、创始人安妮·托特的第一份工作是在快餐店得到的,那时她14岁。为了得到那份工作,她虚报了年龄。她在《我的第一份工作:作为快餐神童我学到了什么》中写道:“在弗吉尼亚州,你得够16岁才能合法地申请第一份工作,所以我在交给餐馆的申请表里把年龄填成了16岁。为了更可信一些,我装出足够成熟的样子。”

    在餐馆里,托特学到了她终身难忘的东西。

    她写道:“客户经常是自私而苛刻的,你得会应对。即使快餐客户也是有购买力的。餐馆里的前辈告诉我,大多数时候客户是对的,我的工作就是让客户快乐,即使明明知道客户像未开化的穴居人那样难缠,我也不会生气。无论怎样,他们都是我的客户。”

    “把工作做好,你会得到奖赏。工作难度越大,奖赏越多。在第一个星期结束时,我对餐馆里的服务已得心应手,老板安排我到外卖窗口工作。这时,我才知道,被安排到外卖窗口工作意味着升职。在外卖窗口,你在填订单的时候得注意听下一个客人订的菜,并送出前一个人订的菜,你必须能够多种任务同时进行。我是快餐天才,在那里的每个人都知道这一点。尽管如此,老板并没有给我涨工资。”

    托特从中学到的东西是:“升职并不总是意味着加薪。”

    如果你只盯着一个对手……

    Intuit公司总裁、CEO布拉德·史密斯1996年进入百事瓶装集团(Pepsi Bottling Group),那时他刚大学毕业,那是他第一份真正意义上的工作。他在《我的第一份工作:可乐战争中学到的一个教训》一文中写道:“百事有为大学毕业生设计好的职业道路,教给大学毕业生管理的基本要素。完成快节奏的90天基础项目后,我得到了第一个高级职位——密歇根州卡拉马祖市的区域销售经理。”

    在销售经理的职位上,史密斯管理销售员,负责区域的销售目标、店面安全、广告运作等。

    “我学到的最有用的道理,来自一个领导理念,我们称之为‘一种更好的心智’。上世纪80年代中期,可乐战争非常激烈,广告代言人包括迈克尔·杰克逊和麦当娜。百事可乐和可口可乐都宣称为了下一代而努力。在这样的背景下,我得紧盯可口可乐的销售经理,如果他在一个便利店里摆了一瓶可口可乐,我就要摆两瓶百事可乐,如果他在某个超市占了13英尺的货架,我的目标就是占14英尺。”

    他写道:“理念很简单,竞争很激烈。”“1991年,我在一个超市里看到,我们百事可乐占了16英尺的货架,可口可乐只占了12英尺,我高兴地点点头。转向左边时,我看到瓶装水占了24英尺。瓶装水,谁邀请它们加入战斗的?”

    史密斯在那一刻学到了这个道理:“如果你只盯着一个对手,你会忽略其他破坏力强的竞争者。”

    英国广播公司

 

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