全球职场：“怠工”的总比“敬业”的多

    美国民意调查机构盖洛普公司最近发布的报告显示，全世界87%的员工“和工作场所没有感情联系，不太可能富有工作效率”。

    美国民意调查机构盖洛普公司最近发布的报告显示，全世界“积极怠工”的员工数量是热爱工作的“敬业”员工的两倍。

    从20世纪90年代后期开始，盖洛普公司通过调查衡量全世界职场人士的满意度，这项调查已进行了多年，已在189个国家调查了2500万名职场人士。最近公布的调查报告，从142个国家的23万名全职和兼职员工那里收集了信息。

    结果显示，只有13%的员工对工作很投入。他们对工作充满热情，与雇主有深厚的关系，把工作时间用于推动创新和促进公司的进步。

    绝大多数员工（约63%）对工作“并不投入”。他们对工作不满意，工作积极性不高，每天“梦游”度日。

    另有24%的员工“积极怠工”。他们非常讨厌工作，不仅把这种情绪表现出来，还影响同事完成工作。

    把后两类员工的比例加起来，你会得出一个结论——正如盖洛普公司指出的——全世界87%的员工“和工作场所没有感情联系，不太可能富有工作效率”。这意味着，大部分工作场所的效率没有设想的高，雇主不太可能创造新的就业机会。

    为了测试员工的敬业程度，盖洛普公司设置了12个问题：

    1.我知道这项工作对我的要求。

    2.我拥有完成工作需要的材料和设备。

    3.在工作中，我每天都有机会做我最擅长的事。

    4.过去7天里，我因为工作出色受到认可或表扬。

    5.我的主管或者其他同事关心我的个人情况。

    6.工作单位有人鼓励我进步。

    7.在工作中，我的意见受到重视。

    8.公司的使命或目标让我觉得自己的工作至关重要。

    9.我的同事致力于高质量地完成工作。

    10.我在办公室有很好的朋友。

    11.过去的6个月中，有人找我谈话，提及我的进步。

    12.过去一年里，我在工作中有机会学习和成长。

    在报告中，盖洛普公司按照地域对这些数据进行分析。我无法列举142个国家的数据，不过可以举几个例子。

    叙利亚45%的员工对工作极度不满。在阿尔及利亚（53%）和突尼斯（54%），员工不满意工作的比例更高。这些国家对工作满意的员工，叙利亚的比例为零，阿尔及利亚是12%，突尼斯仅有5%。卡塔尔的表现最佳，有28%的员工对工作满意，62%的员工略有不满，只有10%的员工讨厌他们的工作。我原本以为以色列的员工满意度会更高，但结果是，只有6%的员工敬业，22%的员工讨厌他们的工作。

    东亚只有6%的员工敬业。这个数字也适用于中国，只有6%的员工对工作满意，约有68%的员工积极性不高，26%的员工对工作很不满意。我本以为日本的员工满意度很高，没想到只有7%的员工对工作满意，69%的员工对工作“并不投入”，24%的员工讨厌他们的工作。

    在拉丁美洲，最大的经济体巴西的员工满意度比例最高，27%的员工很敬业，62%的员工对工作“并不投入”。

    巴西的数据比西欧国家更好。法国只有9%的员工热爱工作，65%的员工积极性不高，26%的员工对工作很不满意。德国15%的员工对工作很满意，61%的员工对工作“并不投入”，24%的员工“积极怠工”。

    美国拥有不错的数据：30%的员工对工作感到满意，52%的员工“并不投入”，18%的员工讨厌工作。这些数据并不是我们想要的，但比大多数国家好。

    工作积极性最高的员工生活在哪里？巴拿马。当地37%的员工热爱工作，51%的员工对工作“并不投入”，12%的员工非常讨厌自己的工作。

    美国《福布斯》杂志中文网