误踩五个雷，三年难升职

    地雷1：痛恨自己的工作

    如果工作就是兴趣所在，该有多好？想必，这也是你心中对“理想工作”的定义。

    《未来工作在哪里》一书作者、伦敦商学院教授琳达·格拉顿表示：“知识和创新将成为未来工作的基石，我们对工作的态度将影响创新的成果。”

    她认为，如果痛恨自己的工作，绝对不可能创意十足。

    从兴趣出发去选择工作，固然是结合两者的做法之一，但你必须理解，工作的本质终究和兴趣不同。

    有时你的兴趣并不等于能力，不足以发展成专业；凭着兴趣踏入某个领域，之后却发现，工作中仍然有让你不喜欢的部分。

    因此，你需要做的是，在工作中发掘兴趣，让自己喜欢它，在不同阶段为自己创造不同的工作乐趣。

    地雷2：不重视细节

    工作场所需要的态度是，表现出“准备好工作”的姿态。

    《主管不说，但你一定要懂的50件事》一书作者滨田秀彦指出，企业追求成长，“所有主管的惟一使命，就是对上层交出好成绩”。因此，积极采取行动的“自主性”，是看待工作不可或缺的心态。“正因为现在是个没人愿意主动举手的年代，下属只是举个手，就能得到非常高的评价。”

    “准备好工作”的意思，也包括对工作的尊重，也就是敬业。每个跟工作有关的细节，都认真对待。

    在韩国三星公司内部流传着一个真实案例。南美分公司的一位骨干，因为某天晚上与来视察的领导应酬太晚，第二天与客户的会面迟到了30分钟；之后在陪同领导前往机场的时候，迟到了30分钟。这加起来的1小时，使他后来3年的晋升都被高层否决。

    “这不只是‘迟到几分钟’的问题，而是‘遵守约定与否’的问题。”《像三星一样工作》一书作者文炯振说。

    工作上的一些细节，往往是主管评价你是否敬业的重要指标。

    地雷3：忽视工作友谊

    社交网站LinkedIn创办人雷德·霍夫曼建议，职场中人要当“认真的关系培养者”。

    第一，从对方的角度看世界。设身处地站在他人立场思考，虽然困难，但只有试着这么做，才能培养真诚的关系。

    第二，想想你可以如何帮助对方，而不是想着从他身上得到什么。“你越不计较得失、对回报的预期时间越来越长时，这段关系就越能从交流型的合作，变成真正的联盟。”

    工作中难免碰到“不对眼”的同事，如果你经常和他有业务往来，与其想办法改变对方，不如先从改变自己做起。

    《这些事等老板来教，学费很贵》一书作者重茂达就是如此。他主动亲近不时找他麻烦的同事讨论事情，在不知不觉中透露信息给对方：“我并不讨厌你，希望我们可以成为好朋友。”

    久而久之，他和那个同事真的培养出友谊。你着眼于他人的优点，并显示出善意，对方迟早会感受到。

    地雷4：无法解决问题

    职场变化迅速，常常今天还适用的方法，明天就得换一个。美国职业生涯顾问安洁亚·凯在《今日美国》报撰文指出，解决问题的能力是雇主看重的五大能力之一。“一项调查发现，99％的管理者认为，解决问题的能力不可或缺。”

    解决问题不仅是把事情搞定，更重要的是，思考如何把事情处理好。

    一次，凯告诉饭店的柜台人员，健身房的器材无法运作。对方只是回答她：“我不会修理。”凯表示：“这不是解决问题的方法，‘让我打电话给某某来协助您’才是。”从复杂状况中找出关键原因与脉络，是解决问题的第一步。

    帮助求职者提升能力的网站Mindtools认为，解决能力有4个步骤：定义问题→列出办法→评估与选择办法→执行。

    换言之，碰上复杂难解的状况，先从不同角度观察问题，与同事们讨论可能的解决办法，最后选出最佳方案，落实成可以按部就班完成的步骤，就是解决问题的标准流程。

    地雷5：只想当“明星球员”

    在职场中，虽然每个人各司其职，但整体绩效取决于团队合作。

    如何在团队中发挥所长，进而帮助自己和组织达到双赢？

    Mindtools认为，每个人的优势不同，角色也不同。就像在篮球场上，擅长得分的明星球员，需要助攻的球员在适当时机传球给他，从而取得球队的成功。

    《新手主管如何管理团队》一书提到好的团队成员的特质，值得参考。

    可靠：让人相信你可以把事做好，而不是提心吊胆地准备帮你收拾残局。

    建设性的沟通：积极、自信地提出想法，尊重他人的意见。

    倾听：聆听他人想法，虚心接受批评。

    无私分享：分享自己获得的信息、经验。

    协力合作：理解每个人不同的做事模式，找到与别人共事的方法。

    弹性：碰到状况不会抱怨或抓狂，懂得转换或妥协。

    先学会当一个好的团队成员，才有机会成为团队领袖。

    □台湾《Cheers》杂志