中国消费者：我的钱我做主

    一个寒冷的冬夜，在首都国际机场，菲利普·周用智能手机上的一款应用程序，逃过了大排长龙等候出租车之苦。他通过这款应用程序告诉出租车司机，为尽快坐上车愿意加价。

    这款应用程序名叫“嘀嘀打车”，是席卷中国的一支生力军的最新范例。这支生力军就是消费者力量。

    在试图找到如何重新分配财富、让中国发展的红利更多落入消费者手中的方法过程中，上述趋势（往往在技术帮助下）正开辟出一块新天地。让消费者分享中国发展带来的红利，是将经济增长导向可持续发展路径的一个关键目标。

    “嘀嘀打车”虽然只是个小程序，却是说明这股趋势的一个重要例子。由于政府制定的出租车价格，未能跟上通胀脚步，司机没有发动引擎的积极性。这令北京和其他大城市一样频现“打车难”问题。在北京这个有2000万人口的城市，只有6.6万辆出租车。

    周先生说，“现在的情况是，如果是高峰期，你还是干脆忘了出租车吧。”他目前住在北京，是一位慈善顾问。“嘀嘀打车”让市场发挥作用，乘客可以通过加价尽快叫到车。

    过去数十年，低工资、低存款利率加上企业家机会有限，大大剥夺了中国家庭在日益繁荣的中国经济中能享受的份额。

    中国新一代领导人的主要任务是，让财富回流到中国家庭的口袋中。经济学家说，这需要方方面面做出改变，从减少政府对经济制高点的掌控，到提高金融体系市场化程度，不一而足。中国政府已取得一些进展，比如提高最低工资标准，就是增加家庭收入的一项重要政策。

    消费者力量意味着看似不起眼、但重大的变革正在发生。在电信业，用户长期以来受制于主宰市场的3家国有电信运营商收取的昂贵短信费用。微信的诞生则提供了一种替代方式。

    微信是一款免费在线通讯应用程序，智能手机用户借此通过互联网能免费发送文字和语音短信。自两年半前由互联网巨头腾讯引入市场以来，微信已争取了3亿用户。

    北京的化妆品销售人员、今年22岁的刘洋（音）说，她用微信与朋友保持联系。她说，“过去我每个月给朋友打电话和发短信的费用约为100元，现在我每月话费不到50元。”

    中国最大的手机服务运营商中国移动第一季度的利润，同比仅增长0.3%。中国移动表示，增长缓慢是因为新技术替代了部分传统通信业务。在同一时期，腾讯净利润增长37%。

    在银行业，中国家庭的储蓄收益一直较低。过去10年，银行利率一般都低于通胀水平，中国家庭为银行带来了丰厚利润，也为国企提供了利率较低的贷款。

    理财产品（安全性不及储蓄，但回报更高的短期投资）的出现，正扭转这一局面。3年前，北京一家金融服务公司的管理人员吴小姐，把所有钱都存进了银行。现在，她在理财产品上投入了数万元。她说，“哪种产品收益更高，我通常就会购买哪种产品。”

    据中国银行业监督管理委员会的数字，不过短短几年，理财产品资产到2012年年底，已达人民币约7.1万亿元，相当于银行体系存款规模的8%。

    理财产品为中国家庭提供了更高收益，目前平均收益率为每年4.2%，高于3%的一年期银行存款利率。理财产品还削弱了银行利润。花旗集团中国银行业分析师何德亮估计，理财产品利润率约为0.8%，远低于银行传统借贷业务约2.6%的利润率。

    该领域的迅速增长也带来了一些风险，这尤其是因为许多消费者并不了解所投资资产的具体信息。今年3月，中国银行业监管机构采取行动，打击风险较高的理财投资，并要求提高向投资者披露信息的标准。

    中国消费者的消费水平仍非常低。2012年，私人消费仅占GDP的35.7%，相比之下，美国的这一数字为70%。中国的投资占GDP的46.1%，在国际和历史上都处于较高水平。网络通讯工具和理财产品快速增长，这样的变化让一些资金回到了普通人口袋里，但并不是全部。

    □美国彭博新闻社