职场送礼温情法则

    一年一度的节日季来临，在办公室里代替圣诞老人送出礼物，如何才能不尴尬？商业礼仪专家来支招。

    亲爱的安妮：

    这是我第一次在现在这家公司过节。它也是我大学毕业后第一份“真正的”工作。我希望这个问题不是太傻：在大公司，人们一般都是怎么给老板和同事送节日礼物的？去年一整年，我都在一家小型的家族公司里实习，人们彼此之间都很熟悉。圣诞节我们都相互送些小礼物，很有意思。但现在这家公司，一切都要正式得多，我不想在这个问题上搞砸了。我应该给老板送节日礼物吗？这会不会让我看起来像是在拍马屁？同事之间又该如何？这有没有什么惯例？

    ——圣诞老人替身

    亲爱的替身：

    这个问题一点儿也不傻。

    “职场送礼如何把握分寸？这对大多数人来说可能都是一件难事，因为总有可能出现某种程度的失礼，可能日后被找后账，或者至少，你担心出现这样的状况。”《妙解301个商务礼仪难题》一书作者、个人品牌教练维姬·奥利弗说，“比方说，假设同事在她桌上放了一个装饰有蝴蝶结丝带的小盒子。如果这是给你准备的，而你没有给她准备任何东西，该怎么办？假设这不是给你准备的，该怎么办？你应当给她送点儿什么吗？如果要送，应当花多少钱？”

    为了避免这样的两难境地，在很多公司里，那些只限于同事关系的员工之间往往会互祝“节日快乐”，仅此而已。希望你所在的公司也是这样。“送礼这件事在不同的企业文化中差异非常大，”奥利弗说，“因此，最好的办法是问问已经在那里工作了几年、你比较信赖的同事，人们通常怎么做。然后，照做就是了。”

    奥利弗认为，通常“不必给所有共事的人送礼物，除非你的办公室里只有5名或更少的员工，这种情况下，如果只有一个人没有收到礼物，会伤害他或她的感情。如果有一位同事今年给了你特别大的帮助，送上卡片和小礼物表示感谢是完全恰当的行为，哪怕你没有对其他人这么做。处理这件事要有技巧，而且要考虑周到”。

    也许你会发现，在你的公司里，通行的做法是由团队或部门凑钱给老板买个礼物。奥利弗称，这是一种普遍的做法，每个人只需出一点儿钱，还能防止同事间相互攀比。这也能避免给人留下拍老板马屁（正如你所说）的印象。但如果这不是你的公司通行的方式，奥利弗提供了五大送礼法则，确保送礼不会出大错——无论送给老板，还是其他人。

    1.礼物的价值不宜太高。

    “职场送礼的惯例是礼物都不贵重，”奥利弗说，“比方说，给同事买一条50美元的丝巾可能就不太恰当，因为很可能她给你准备的礼物是一小盒糖果，这会让她感到尴尬。”奥利弗认为，每件礼品的价值不宜超过20美元。“比如一张礼品卡、一本烹调书、一瓶葡萄酒、一些美食、一盆花，或者一张当地酒吧的酒券（含两杯酒）。”

    2.挑选礼物要用心。

    “避免送给办公室里每个人同样的礼物，”奥利弗说，“公司这么做是可以的，比如给每位客户同样的礼品，但个人不行。”给个人选礼物，需要根据对方的喜好选择。“关键是要显示出你还是花了一些心思的。如果你知道一位同事正在努力，希望减掉10磅体重，就不要送巧克力。”

    3.手边留几件“万能礼品”。

    为了避免突然有人送你礼物，而你手头没有东西可以还礼的尴尬，奥利弗建议，不妨在办公桌里放上一两件早已包装好的礼物，比如一本简装畅销书，或是一副设计感十足的太阳镜。如果你没有时间去购买（或包装）礼物，也不要担心：“中午请这个人出去吃饭，也是相当好的回礼。”

    4.不要尝试“搞怪”。

    你认为有趣的，也许在同事眼里是品位有问题，或者简直就是愚蠢（抑或两者兼而有之）。因此，保险起见，请不要这么做。

    5.永远要给服务和支持性人员送上礼物。

    奥利弗表示，这些人包括你所在区域的前台、助理等辅助性员工，也包括“收发室员工，可能还有你知道名字的邮递员，晚间或周末的清洁人员，以及让你每天的生活更轻松、更愉快的每个人”。

    在很多办公室，有人会代表整个团队收集送给这些员工的礼品。“在一张漂亮的卡片里塞点儿钱永远不会有错，”奥利弗说，“这些人往往只赚最低工资，或接近最低工资，20美元的现钞比一双手套有意义得多。”

    即便你所在的公司没有互相送礼的习惯，你也可以给那些在过去一年里给你鼓励、帮助或带来笑声的同事们送上节日贺卡，亲手写上几句感谢的话，这是绝对错不了的。“人们喜欢听到真心的感谢，”奥利弗说，“和礼物相比，他们往往更愿意听到一声诚心诚意的‘谢谢你’。”

    □美国《财富》杂志中文网