广汽丰田“真诚关爱行动”再升级

    11月18日，广汽丰田宣布，此前做出的车主“0损失”补偿承诺已率先完成。但广汽丰田并未就此止步，而是把对顾客的“真诚关爱”再度升级。

    11月22日，广汽丰田与经销商代表在一众媒体面前，向顾客作出“用车无忧”的承诺：今后5年内，凡是购买广汽丰田生产的车辆，在特定意外事件下受第三方恶意破坏，广汽丰田经销商将对车辆损失和乘员伤害予以“车主0负担”补偿。

    这是广汽丰田此前开展的车主“0负担”后的“真诚关爱”升级版本，覆盖全国的现有和未来车主，显示了广汽丰田誓将“顾客第一”理念进行到底的决心。

    此前，广汽丰田在特殊事件给车主带来损失的情况下，于业内率先推出“车主0损失”客户关怀活动，以换购/维修为导向，第一时间为车主提供全方位关怀，成为全国首个针对因特定意外事件遭受损失的车主推出补偿措施的车企，引起各家日系车企纷纷效仿。

    截至今年11月18日，广汽丰田率先按计划完成了全国范围内323台受损车辆的补偿工作。

    在顺利完成“车主0损失”客户关怀活动后，广汽丰田这场“真诚关爱行动”在全国范围内持续升温，以更多关爱项目拉开了“暖冬”序幕。

    据了解，广汽丰田“真诚关爱行动”新一轮活动已经开始。11月7日起至12月31日，顾客将享受关怀礼、购车礼、售后礼多重礼遇。

    老顾客介绍新顾客成功预约到店，均可享受入冬免费检测、免费洗车服务；老顾客介绍新顾客成功购车，老顾客将获赠礼包；购买凯美瑞获赠万元礼包，购买逸致、雅力士获赠1年全险；到店享受售后服务的顾客，享受特惠机油套餐、保养有礼。

    作为广汽丰田“真诚关爱行动”重要内容之一，今年11月15日至12月14日，广汽丰田在青岛、长沙、西安三城市开展特别关爱活动，为车主们献上“入冬免检”、“心悦关怀礼包”、“入冬三宝”等一系列应季好礼，保障数万车主温暖过冬。

    活动期间，预约成功车主可随时到店免费检查爱车配件，包括雨刮、空调、蓄电池、轮胎、机油等。值得称道的是，其他品牌社会车辆亦可到店享受免费洗车、免费检测等服务。