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北京时间10月25日23:15分，微软公司在纽约召开新闻发布会，正式宣布Windows 8上市。微软首席执行官鲍尔默表示，这是微软历史上最重要的三个历史时刻之一，微软对其新操作系统的期望程度可见一斑。
但在此之前，已有很多试用过Windows 8的用户吐槽称其“不好用”。权威市场调查也表明，一大半用户还不愿意升级到Windows 8，再加上又有iPad等非Windows平板电脑的夹击，Windows 8前景不甚明了。
15年来首次要教员工用Windows
Windows 8的改变堪称革命性，它放弃了很多PC用户十几年来的习惯。
微软第一次将Windows 95以来的“开始”按钮换成了“开始”界面。用户可以触摸一排排代表网站或应用程序的小窗口来操作，这种操作模式与智能手机、平板电脑非常相似；Metro界面是改变的主要部分，用户再也不会看到一个应用的安装程序，也不需要点很多“下一步”、选中安装目录安装，因为Metro桌面的图标不再是快捷方式，而是程序本身；应用程序的改动均基于Windows商店这个在线的平台，如同苹果的Apple Store。
Windows 8全面向平板电脑看齐，但许多客户仍然习惯于电脑就是电脑，平板就是平板，一时间适应不了他们的电脑突然间变成了一台加厚版的iPad。
位于新泽西州韦恩市的建材公司GAF购进了3000台装有Windows 8的电脑，同时也大量购进iPad。该公司首席信息长亚当·诺布尔表示，新系统非适用于平板电脑，但在笔记本上并不好用，员工对此怨言不少。
员工抱怨不熟悉新系统，企业的麻烦就来了：需要进行培训。自Windows 95被大规模采用以来，企业在更换新的Windows系统时，还不曾碰到需要培训员工的问题。美国知名咨询公司高德纳分析师克莱汉斯表示，这是15年来企业首次需要教员工怎样使用Windows。
面临平板电脑强力阻击
然而，微软公司坚持认为，用户一开始对微软新产品有抵触情绪属正常，这种情绪会被慢慢克服。在微软看来，新Windows会给用户带来很多好处，这些值得用户花时间学习。
但微软可能没有注意到一个问题，现在的电脑操作系统并不只Windows一家。Windows 8“不好用”的恶名一旦传开，很多用户就会产生观望情绪并推迟购买新系统，iPad和其他平板电脑就会趁机渗入，削弱Windows的主导地位。
市场上已经出现了这种反馈。美国可再生能源巨头卡万塔能源公司IT负责人吉普尔曼表示，随着传统电脑某些用途被iPad取代，公司购买的微软Windows系统电脑越来越少。宝洁公司甚至有慢慢放弃传统电脑、全面转向iPad的趋势。
即便现在Windows电脑仍然占有优势，但iPad惊人的增长速度足以让微软恐慌。美国著名信息技术分析公司福雷斯特估计，今年企业购买iPad的支出总额将接近100亿美元，比2011年增长76%，而Windows电脑支出总额预计将为1,240亿美元，下降3%。国际数据公司（IDC）最新数据显示，谷歌与苹果占据智能手机市场85%的份额，微软还不到他们的零头（3.5%），如果将平板电脑算作PC，Windows的市场份额已经跌至82%，为20年新低。
微软逼用户装Windows 8
福雷斯特的研究报告显示，1/3的受调查企业计划采用Windows 8，但高达57%的企业还没有考虑装Windows 8或计划跳过。而2009年Windows 7发布之前的同一时间，2/3的受调查企业计划将系统升级为Windows 7，只有28%的企业不考虑采用或打算跳过。
分析人士认为，这是因为许多企业已花血本装了反响不错的Windows 7，不想花大笔钱去买Windows 8，加上后者又不好用，想买的人就更少了。
当然，微软让用户克服抵触情绪还是有底气的。微软以及开发Windows 8平板电脑的制造商表示，Windows系统的用户依赖性很强，它运行了微软Word、Excel等流行企业软件。Windows 8也非常便于企业管理，企业技术人员能轻松通过网络将新软件应用发送到成千上万台Windows电脑上，或从丢失、被盗的Windows电脑上删除公司数据。
但正是因为这种依赖性，很多不想花大价钱买Windows 8又想赖着用微软软件的用户，仍在坚持用Windows XP。
