日本人的“传真机情结”

    自从E-mail被广泛使用后，在很多国家，传真机就只能在角落积灰尘，并慢慢退出历史舞台。然而在日本，一个以高科技著称的国度，传真机仍大行其道。

    在日本的人才中介公司HoriPro，铃木太郎正忙于写他的项目计划——他不用键盘打字，而是真的用手“写”。

    HoriPro是日本最大也是最老牌的人才机构。铃木为将近300位歌手和演员负责公关事宜。所有文件和计划，他都是用手写方式完成。“虽然这样更耗时，但我更能找到感觉和激情。”这位48岁的公共关系专家说，“我觉得电子邮件太冷冰冰了，我更喜欢手写文件然后发传真。”

    日本互联网宽带速度享誉全球，但铃木觉得他对传真机的喜好，仅是这样一个科技普及的国家里的个案。英特网传真研究机构的调查报告显示，87.5%的日本商人认为，传真机是一个很重要的商用办公工具。

    铃木对传真机的偏爱，反映了日本文化的侧面。在日本，人们仍习惯于使用传真机，尽管在很多发达国家，传真机早已不见踪影。

    原因其实很简单。首先，书法文化在日本根深蒂固。例如，大部分简历都用手写完成，据称日本雇主会通过书法，来评判人的性格。

    而到了准备贺卡的季节时，日本人很少会选择用电脑发送电子贺卡。铃木说：“没有手写信息的新年贺卡，让人觉得很商业化，而且感觉像是群发的。”

    在这样的文化中，日本人追求写一手好字，也就不让人觉得意外了。书法课程仍作为最受欢迎的培训课程流传下来。父母专门送孩子在课余时间去学习书法，而且成年人也请私人教练指导自己写字。

    第二，日本人钟爱复印件。人们喜欢拿着真实复印件的感觉，而不喜欢只是收到一个电子拷贝。“你可能会忽视一封电子邮件，但若你传真一份文件，它会实实在在地出现在那里，所以你不可能忽视它。”运营一家不动产公司的津岛节子说道，“就算我不在办公室，其他员工也会注意到传来的紧急文件。”

    包括房产合同在内的所有正式文件，在日本都要求加盖印章，而非签名。大多数日本人有一个被称为“jitsuin”的印章，它通过政府部门正式被注册为个人印章。

    除非原始文件必须面对面递交，传真机再一次方便了日本人，因为加盖了印章的文件可以被传真。

    还有另外一个原因，使得日本在电邮时代继续使用传真机。日本虽因高科技闻名，但并非每一个人都是科学家。超过1/5的日本人年龄在65岁以上，没能跟上使用高科技步伐的老年人，仍非常喜欢使用传真机。

    这就是为什么永旺集团超市使用传真机和电话下订单，而并不仅借助网站的原因。“2008年我们开始尝试在线下订单，然而很多老顾客，特别是来自农村地区的顾客说，他们更喜欢用电话或者传真机下单。”该集团负责在线销售的专员说。

    据官方数据，58.6%日本家庭仍有一台传真机，这些传真机还被当作电话使用。这些传真机并非又老又旧，因为制造商不断发布使用了包括在线传真最新技术的新型号，日本人甚至能利用互联网传真文件。

    然而对铃木来说，没什么可以取代手写。他说，“我还手绘地图。”

    的确是这样的。他的夏日派对邀请函中，与会者需要的含有街道详细信息的地图，就是他手绘的。

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