7月21日北京遭遇了61年以来最大的暴雨,给市民出行造成极大困扰,不少车主的爱车也成了“水浸车”。暴雨过后,“水浸车”的检测、维修及理赔等问题在一夜之间纷纷浮现。近日,记者获悉,针对此次北京特大暴雨带来的汽车检修问题,广汽丰田率先推出“水浸车客户关怀活动”,推出“十大关爱”的整体应对系统服务,“专业、便利、安心、尊贵、信赖”的咨询、检测以及相应维修优惠服务。
十大关爱举措,包括“专人协调保险公司理赔跟进、二手车置换咨询、维修金额补贴、维修进度加快、维修进度每日报告、免费空调消毒、免费内饰臭氧高温杀菌、免费电脑检测、提供代步车服务/交通补贴、水浸车换购送补贴和保险”等十大环节在内的一整套暴雨后应对服务,让车主尽快地办理理赔事宜,及时采取应对措施并快速地解决汽车维修事项,把损失降到最低。该项活动还为车主提供二手车置换的服务:7月21日至8月31日,凡水浸车属于广汽丰田品牌的车主,可到相关经销店,以该水浸车换购广汽丰田任意车型,旧车最高可获得6000元专属补贴,新车可获赠20万元第三者责任险、5万元车上人员责任险和1万元划痕+涉水险。
据悉,为了让全国的广汽丰田车主更好地应对突发暴雨天气,在接下来的一段时间内,广汽丰田还将把此项“水浸车客户关怀活动”的系统服务推广至全国大中城市。
□魏曼娜